Partagez
Voir le sujet précédentAller en basVoir le sujet suivant
avatar
philmoa
Membre inscrit sur BFN
Nombre de messages : 24
Date d'inscription : 20/02/2012

Bbox : Internet - Téléphonie - Télévision
Masculin Age : 41
Localisation : Brive la gaillarde

résolu Reboot de bbox

le Lun 20 Fév 2012 - 6:09
Salutate Populis. Je suis chez BT depuis que j'ai atteri a Brive et je dois dire que ca commence a me prendre la tete cette box qui redemmarre toute seule a n'importe quel moment. Je suis tranquillement en train de surffer ou de faire une partie d'un jeu video online et boum plus de net plus tv plus phone, un regard sur la box et tous les voyant, sauf un ,sont eteints. Ca dur ne dizaine de minutes quand j'ai de la chance, parfois c'est plus long mais ca revient quand meme. J'aimerais savoir si quelqu'un a une explication a ce phenomeme qui ne m'arrivait jamais quand j'etais sur la region parisienne et chez NC, c'etait pire dans le sens que je n'avais plus rien pendant plusieurs jours mais c'etait moins frequent.
avatar
bbox-95

Nombre de messages : 6952
Date d'inscription : 10/07/2010

Tout-en-un Ideo
Masculin Age : 42
Localisation : Idf

résolu Re: Reboot de bbox

le Lun 20 Fév 2012 - 9:29
Bonjour

Avez vous fait le reset conventionnel proposé par le menu d'administration?

Moi cela m'arrive uniquement quand je rallume un Pc qui était éteint depuis plus d'un mois
avatar
philmoa
Membre inscrit sur BFN
Nombre de messages : 24
Date d'inscription : 20/02/2012

Bbox : Internet - Téléphonie - Télévision
Masculin Age : 41
Localisation : Brive la gaillarde

résolu Re: Reboot de bbox

le Lun 20 Fév 2012 - 9:46
Merci pour la reponse mais quand vous parlez du "reset conventionnel" c'est en passant par gestionbbox.lan ou par le petit trou derriere la box. Je ne pense pas que cela regle mon probleme car la box rebootera forcement toute seule meme apres un reset mais je vais tester au plus vite. Vu que c'est aleatoire genre 3 jours tout marche bien puis reboot puis 2 semaines tout va bien puis reboot enfin vous voyez quoi.


avatar
tchoum17

Nombre de messages : 2074
Date d'inscription : 23/06/2010

Ideo Fibre (THD)
Masculin Age : 33
Localisation : CHAMBERY

résolu Re: Reboot de bbox

le Lun 20 Fév 2012 - 10:40
peux-tu nous mettre les infos de synchronisation de ta box stp ?
pas de condensateur dans les prises téléphoniques de l'appartement ? Oxydation du cuivre ? etc ?
avatar
philmoa
Membre inscrit sur BFN
Nombre de messages : 24
Date d'inscription : 20/02/2012

Bbox : Internet - Téléphonie - Télévision
Masculin Age : 41
Localisation : Brive la gaillarde

résolu Re: Reboot de bbox

le Lun 20 Fév 2012 - 10:50
Sont-ce ces infos dont il s'agit:
Ligne ADSL synchronisée
Type de connexion DHCP
Délai depuis mise en marche 06H02M56S
Connexion internet depuis 06H00M08S
Temps de disponibilité 06H01M30S
Type de l'ADSL adsl2+
Bande passante montante 921 Kb/s
Bande passante descendante 11.84 Mb/s
Données reçues 30418091 kB
Données envoyées 4627108 kB
Puissance de sortie montante 0 dBm
Puissance de sortie descendante 0 dBm
Atténuation de ligne montante 15.3 dB
Atténuation de ligne descendante 29.7 dB
Marge SNR montant 9.000000 dB
Marge SNR descendant 13.000000 dB
ID fournisseur Fusiv
Perte de trames locale 0
Perte de trames distante 0
Secondes d'erreurs 0
Erreurs CRC 68
Erreurs HEC 1404

Par contre je ne sais pas pour les condensateurs mais je vais voir ça, si il y'en a je doit les virer ou quoi ?


avatar
tchoum17

Nombre de messages : 2074
Date d'inscription : 23/06/2010

Ideo Fibre (THD)
Masculin Age : 33
Localisation : CHAMBERY

résolu Re: Reboot de bbox

le Lun 20 Fév 2012 - 13:04
tu as beaucoup d'erreurs CRC et HEC.

Oui les condensateurs, c'est des vilaines petites bêtes à 2 ou 3 pâtes... Il faut les retirer. Si tu vois que tes connections cuivres sont oxydées, tu coupes pour la refaire toute belle...
avatar
bbox-95

Nombre de messages : 6952
Date d'inscription : 10/07/2010

Tout-en-un Ideo
Masculin Age : 42
Localisation : Idf

résolu Re: Reboot de bbox

le Lun 20 Fév 2012 - 13:46
franchement tentez le reboot, cela peut effacer certains parametres

je tenterais le reset dit "long"

- on debranche les cables ethernet
- reboot electrique
- on attend que le voyant ADSL clignotte et à ce moment là on appuie sur le bouton reset et on reste appuyer jusqu'à ce que les leds alim et ethernet clignottent
- reboot electrique
- on rebranche ses cables ethernet.

apres dis nous si ça tient le coup Wink
avatar
philmoa
Membre inscrit sur BFN
Nombre de messages : 24
Date d'inscription : 20/02/2012

Bbox : Internet - Téléphonie - Télévision
Masculin Age : 41
Localisation : Brive la gaillarde

résolu Re: Reboot de bbox

le Lun 20 Fév 2012 - 14:17
Comme j'ai dit plus tot la connection tient et puis un jour la box reboot sinon c'est assez (dit la baleine) stable. J'ai pas encore regardé pour les condo mais reboot electrique c'est a dire debrancher ou juste bouton power ?
Edit:Je viens de demonter la prise FT et il y avait une de ses sales bestioles à 3 pattes, j'l'ai enlevé, on verra bien si quelque chose change.
Re Edit: <= test avec condo, en dessous test sans condo. Ca change quelque chose ^.^


Dernière édition par philmoa le Lun 20 Fév 2012 - 15:36, édité 1 fois


avatar
tchoum17

Nombre de messages : 2074
Date d'inscription : 23/06/2010

Ideo Fibre (THD)
Masculin Age : 33
Localisation : CHAMBERY

résolu Re: Reboot de bbox

le Lun 20 Fév 2012 - 15:36
ce qui est bon c'est de vérifier toutes tes prises FT car un condo dans une autre prise peu perturber ta connexion.
Peux-tu stp nous reposter tes données de synchronisations pour voir si nous sommes dans le même ordre d'erreur CRC et HEC qu'avec le condo ou bien si l'on peut constater une amélioration ?
avatar
philmoa
Membre inscrit sur BFN
Nombre de messages : 24
Date d'inscription : 20/02/2012

Bbox : Internet - Téléphonie - Télévision
Masculin Age : 41
Localisation : Brive la gaillarde

résolu Re: Reboot de bbox

le Lun 20 Fév 2012 - 15:40
Par contre je n'ai pas fait le reset long car pas sur de son utilité pour le moment et j'ai un doute sur comment faire le "reboot electrique" .

Ligne ADSL synchronisée
Type de connexion DHCP
Délai depuis mise en marche 10H50M12S
Connexion internet depuis 00H54M08S
Temps de disponibilité 00H54M31S
Type de l'ADSL adsl2+
Bande passante montante 921 Kb/s
Bande passante descendante 11.84 Mb/s
Données reçues 77667071 kB
Données envoyées 15480410 kB
Puissance de sortie montante 0 dBm
Puissance de sortie descendante 0 dBm
Atténuation de ligne montante 15.4 dB
Atténuation de ligne descendante 29.6 dB
Marge SNR montant 8.000000 dB
Marge SNR descendant 13.000000 dB
ID fournisseur Fusiv
Perte de trames locale 0
Perte de trames distante 0
Secondes d'erreurs 0
Erreurs CRC 1
Erreurs HEC 0

Je voulais savoir aussi, est-ce normal se passage"Puissance de sortie montante 0 dBm,
Puissance de sortie descendante 0 dBm" ? Voila merci.


Dernière édition par philmoa le Mar 21 Fév 2012 - 1:36, édité 2 fois


avatar
tchoum17

Nombre de messages : 2074
Date d'inscription : 23/06/2010

Ideo Fibre (THD)
Masculin Age : 33
Localisation : CHAMBERY

résolu Re: Reboot de bbox

le Lun 20 Fév 2012 - 21:23
ah bah la différence est flagrante. Tu n'as plus d'erreurs !!!
ta connexion a tenu ?
peux-tu nous redonner demain tes valeurs de synchro sans avoir fait de reboot de ta box.

si ça tiens, tiens nous au courant pendant la semaine. Mais on a l'air sur le bon chemin... Smile
avatar
philmoa
Membre inscrit sur BFN
Nombre de messages : 24
Date d'inscription : 20/02/2012

Bbox : Internet - Téléphonie - Télévision
Masculin Age : 41
Localisation : Brive la gaillarde

résolu Re: Reboot de bbox

le Lun 20 Fév 2012 - 23:23
Oui il y'a une difference mais de 22h29m51 à 22h30m01 il y'a eu un reboot.

Ligne ADSL synchronisée
Type de connexion DHCP
Délai depuis mise en marche 18H36M06S
Connexion internet depuis 00H53M01S
Temps de disponibilité 00H53M15S
Type de l'ADSL adsl2+
Bande passante montante 921 Kb/s
Bande passante descendante 11.84 Mb/s
Données reçues 127761360 kB
Données envoyées 47272645 kB
Puissance de sortie montante 0 dBm
Puissance de sortie descendante 0 dBm
Atténuation de ligne montante 15.4 dB
Atténuation de ligne descendante 29.6 dB
Marge SNR montant 8.000000 dB
Marge SNR descendant 13.000000 dB
ID fournisseur Fusiv
Perte de trames locale 0
Perte de trames distante 0
Secondes d'erreurs 0
Erreurs CRC 1
Erreurs HEC 0

Je l'ai remarqué car j'ai mumble un logiciel de discution pour gamer qui m'affiche cette deco reco a l'heure dite. Je vais surement tenter le reset long si on me confirme la procedure de reboot electrique svp.

edit: rebelotte a 1h22m21 jusqu'a 1h22m42.


avatar
philmoa
Membre inscrit sur BFN
Nombre de messages : 24
Date d'inscription : 20/02/2012

Bbox : Internet - Téléphonie - Télévision
Masculin Age : 41
Localisation : Brive la gaillarde

résolu Re: Reboot de bbox

le Mar 21 Fév 2012 - 3:07
Je viens de faire le reboot donc je verrais comment ca evolue encore merci pour l'aide.


avatar
bbox-95

Nombre de messages : 6952
Date d'inscription : 10/07/2010

Tout-en-un Ideo
Masculin Age : 42
Localisation : Idf

résolu Re: Reboot de bbox

le Mar 21 Fév 2012 - 6:56
Déjà avec le condensateur en moins, tu vas gagner en stabilité Wink
avatar
tchoum17

Nombre de messages : 2074
Date d'inscription : 23/06/2010

Ideo Fibre (THD)
Masculin Age : 33
Localisation : CHAMBERY

résolu Re: Reboot de bbox

le Mar 21 Fév 2012 - 8:25
@bbox-95 : bizarre que tu aies pas pensé au condo de suite Laughing

@philmoa : ta box reeboot ou bien desynchronise ? Car quand tu nous donnes le temps d'indispo, qui est de 20s, on est plus sur le cas d'une désynchro car un reeboot, c'est long...
Ce qui est bizarre, c'est que dans tes infos de box, on ne voit pas ces perte de synchro...
si ça continue, contacte le 611...
Voir le sujet précédentRevenir en hautVoir le sujet suivant
Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum