Perte de connexion

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Message par Lulu16 le Mar 14 Fév 2012 - 19:52

Bonsoir tout le monde,

Voilà j'explique mon soucis depuis quelque temps j'ai des coupures quand je me sert d'un de mes ordi raccorder en ethernet (pas de soucis avec les pc portable de mes amis et mon ibook en wifi)

J'ai cru pendant un moment que ça aurait pu venir d'une "saloperie" dans mon ordi mais rien j'ai formater mon ordi y a peu et cela n'a rien donner.

et en regardant dans la bbox j'ai pu voir des erreurs :

Type de connexion PPPoE
Délai depuis la mise en marche 6J 9H 18M 9S
Connexion internet établie depuis … 5J 18H 50M 41S
Temps de disponibilité 4J 10H 27M 53S
Type d'ADSL: ADSL
Bande passante (montante) 796 Kbps
Bande passante (descendante) 6576 Kbps
Données transférées (envoyées) 373375 kB
Données transférées (reçues) 4667106 kB
Puissance de sortie (montant) 12.3 dBm
Puissance de sortie (descendant) 19.8 dBm
Atténuation de ligne (montant) 24.5 dB
Atténuation de ligne (descendant) 48 dB
Marge signal/bruit (montant) 18 dB
Marge signal/bruit (descendant) 11.9 dB
ID fournisseur (local) TMMB
ID Chipset (distant) BDCM
Perte des trames (local) 2
Perte des trames (distant) 0
Perte de signal (local) 2
Perte de signal (distant) n/a
Perte de puissance (local) 0
Perte de puissance (distant) 0
Perte de liaison (distant) 3
Secondes d'erreurs (local) 1000
Secondes d'erreurs (distant) 0
Erreurs FEC (montant) 3
Erreurs FEC (descendant) 51666867
Erreurs CRC (montant) 5
Erreurs CRC (descendant) 1248
Erreurs HEC (montant) 0
Erreurs HEC (descendant) 950


Que pouvez-vous me conseiller ?

Merci d'avance, et bonne saint valentin Enchanté

Lulu16
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Message par PichonD le Mar 14 Fév 2012 - 21:36

Salut,
peux tu poster les informations théoriques de ta ligne que tu peux trouver sur un site comme www.ariase.com par exemple.
Ca permettra à quelques "spécialistes" bien connus du forum de voir si le réel colle à la théorie.

Sinon, as tu vérifié ta ligne :
- pas de condensateur
- pas d'oxydation
- fil bien serré (mais trop non plus)
- fil abimé
- si tu utilises une rallonge téléphonique essaie sans

Hello

PichonD


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Message par Lulu16 le Mer 15 Fév 2012 - 1:09

Oui tout est bon sinon au niveau des câbles et tout le reste.

Voici les info :


Lulu16
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Message par PichonD le Mer 15 Fév 2012 - 9:43

Merci,
Je laisse la main à quelqu'un de plus confirmé que moi pour l'analyse des données.

Au fait j'avais mal lu le début de ton post. Excuse moi.

Quand tu parles de coupures avec l'ordi raccordé en éthernet, tu parles de perte de connexion réseau.
Si c'est le cas et que ça ne le fait qu'avec celui là, je pense qu'il faut s'orienter vers un problème du côté de l'ordi :
driver carte réseau
cable RJ45

ou

éventuellement conflit dans la configuration.

Tu peux nous en dire un peu plus sur ce que tu entends par coupure ?

Hello

PichonD


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Message par Lulu16 le Mer 15 Fév 2012 - 12:54

Oui biensur, alors en faite quand j'utilise un des 2 ordi qui sont en éthernet au bout d'un certain moment internet ce coupe alors que l'icone dans la barre d'état de windows indique "Réseau : Accès Internet" et que tout les voyant sur la BBox sont OK.

Mais sa coupe vraiment internet, j'ai plus que les chaines TNT sur le Décodeur BBox, et plus d'internet par Wifi alors que les voyant son allumé, ça dure 5 minutes et ça reviens.

Alors que quand j'utilise mon iBook G4 qui lui est en Wifi aucun soucis ça ne coupe jamais.

Je me demander si ça pourrais venir des Port Ethernet de la BBox, est ce possible ?

Lulu16
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Message par PichonD le Mer 15 Fév 2012 - 13:46

Oui c'est possible qu'il y ait un souci au niveau des ports ethernet de la BBOX, ce qui expliquerait que ça fonctionne encore comme il faut en WIFI.

Par contre tu dis que tu n'as plus d'internet par Wifi, puis tu dis que l'iBook G4 en wifi fonctionne correctement.

Peux-tu confirmer que ça marche TOUJOURS en WIFI ou pas ?

PichonD


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Message par Lulu16 le Jeu 16 Fév 2012 - 0:36

Oui, le Wifi marche quand je n'utilise que l'iBook, mais quand je suis sur un des ordi en ethernet et que internet coupe il ne marche plus non plus le temps que internet revienne partout.

Par contre je ne sais pas si ça coupe le téléphone j'ai pas fait attention à cela.

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Message par PichonD le Jeu 16 Fév 2012 - 9:38

Salut,
OK donc on put dire que quand Internet se coupe, ça coupe partout.

Est-ce que tu utilises le DHCP sur tous les ordi ou as tu fixé des adresses IP directement sur les ordi ?
Hello

PichonD


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Message par Lulu16 le Jeu 16 Fév 2012 - 11:51

Oui c'est ça.

Je n'ais mis un IP fixe que sur la Xbox 360 (elle est Wifi) car sinon j'avais un soucis de NAT dessus.

Lulu16
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Message par PichonD le Jeu 16 Fév 2012 - 12:04

Ok,
je me demande s'il n'y aurai pas un conflit d'IP.
Tu lui a donné quelle adresse IP à la XBOX ?

PichonD


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Message par Lulu16 le Jeu 16 Fév 2012 - 12:39

J'ai mis 192.168.1.7 pour laisser de la marge au reste pour les IP.

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Message par PichonD le Jeu 16 Fév 2012 - 14:59

Sur la thomson (je ne sais pas ce que tu as), la plage d'IP dynamique par de 192.168.1.1 à 192.168.1.100

Je te conseille, afin d'éliminer un PB de conflit d'IP et si tu as une THOMSON, de mettre une IP fixe au dela de 192.168.1.100 ou alors de fixer l'adresse IP de ta XBOX par l'adresse MAC.

EDIT 17/02/2012 17:00 : Salut LuluD, je pars en congé à l'étranger pour une dizaine de jours Very Happy , désolé je ne pourrai pas t'aider pendant ce temps, néanmoins continue à poster il y a des chances que quelqu'un puisse venir t'aider durant ce temps
Hello


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Message par Lulu16 le Ven 17 Fév 2012 - 18:50

D'accord, bonne vacance Wink et merci pour ton aide !

Donc si je comprend tout il faudrait que je mette la Xbox avec une IP de 192.168.1.107 par exemple ? Si quelqu'un peut me confirmer.

Lulu16
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Message par PichonD le Ven 17 Fév 2012 - 22:14

Bonsoir,
Oui en faisant ça, déjà ça permettra d'éliminer un conflit d'IP
A bientôt
Hello

PichonD


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Message par PichonD le Lun 27 Fév 2012 - 10:09

Salut,
Des news ?

PichonD


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Message par Lulu16 le Lun 27 Fév 2012 - 17:03

Salut,

Oui toujours les même soucis j'ai mis des IP fixe au deux pc en ethernet (au delà des 192.168.1.1xx) et laisser ce qui était en wifi avec des ip auto mais toujours des soucis de pertes de connexion samedi j'ai même du remettre la bbox en configuration usine pour la faire repartir.

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Message par PichonD le Lun 27 Fév 2012 - 17:27

Salut,
Bon désolé, je ne pense pas pouvoir t'aider plus.
Il te reste le 611 ou le 1061. Appelle avec un portable ou avec ta ligne FT dès fois que le technicien te fasse faire une manip.
Tu peux assez facilement te faire recréditer le temps de com sur le portable si c'est un portable BT.
Hello

PichonD


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Message par bbox-95 le Lun 27 Fév 2012 - 20:06

Quand tu as tes coupures, quel est l'état des voyants de la Bbox?

La coupure concerne uniquement la connexion wifi? Cf ton premier post.

Les CRc sont un autre problème je pense.

Cdt

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Message par Lulu16 le Lun 27 Fév 2012 - 23:55

Merci pour ton aide en tout cas PichonD !

De mémoire je pourrais pas dire exactement pour les voyants (du moins ils sont tous au vert et certains clignotes comme à leurs habitudes j'ai l'impression).
Au niveau des coupures, ils n'y a ni internet sur les ordi en ethernet ni ceux en wifi, le décodeur marche enfin ça me mets la pages sur fond bleue comme quoi il faut que je change de chaine mais on entends là chaine par derrière quand même.

Sinon voici les info de la ligne après le reboot usine de ce weekend (sachant que j'ai eu une perte de connexion dans la soirée)


Type de connexion PPPoE
Délai depuis la mise en marche 2J 1H 31M 1S
Connexion internet établie depuis … 2J 1H 27M 52S
Temps de disponibilité 2J 1H 29M 33S
Type d'ADSL: ADSL
Bande passante (montante) 796 Kbps
Bande passante (descendante) 7199 Kbps
Données transférées (envoyées) 508088 kB
Données transférées (reçues) 13729859 kB
Puissance de sortie (montant) 12.3 dBm
Puissance de sortie (descendant) 19.8 dBm
Atténuation de ligne (montant) 24.5 dB
Atténuation de ligne (descendant) 41 dB
Marge signal/bruit (montant) 18 dB
Marge signal/bruit (descendant) 9.8 dB
ID fournisseur (local) TMMB
ID Chipset (distant) BDCM
Perte des trames (local) 0
Perte des trames (distant) 0
Perte de signal (local) 0
Perte de signal (distant) n/a
Perte de puissance (local) 0
Perte de puissance (distant) 0
Perte de liaison (distant) 0
Secondes d'erreurs (local) 228
Secondes d'erreurs (distant) 0
Erreurs FEC (montant) 0
Erreurs FEC (descendant) 632573429
Erreurs CRC (montant) 0
Erreurs CRC (descendant) 378
Erreurs HEC (montant) 0
Erreurs HEC (descendant) 283


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