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tofoo93

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Re: Resilier la partie mobile de mon offre ideo

le Mer 29 Fév 2012 - 18:03
je vous indique une petite evolution que dès que le client aura demandé une résiliation de Box basculera sur le forfait le plus proche ou équivalant en cours de commercialisation sur la prochaine remise à zero de sa facture après résiliation effective de sa Box.

ça va dans le sens du client c'est une bonne chose, meme si celui ci n'en a pas fait la demande

attention il ne sera pas possible de demander un dedomagement si le basculement ne c'est pas fait, le contrat pour le moment n'indique pas contractuellement ce basculement en cas de résilaition donc ne peut pretendre à remboursement si le systeme oublie.


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.
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JiKa59

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Re: Resilier la partie mobile de mon offre ideo

le Mer 29 Fév 2012 - 19:01
Ah ! Bah voilà on y vient à une offre idéo simple et facilement compréhensible pour le client.

Encore un ptit effort et je succomberai à l'idéo Wink


Forfait internet : Bbox Fibre, Zone 30. (39,90€/Mois)
Forfait Mobile : Forfait Sosh, 24,90€/Mois.
Décodeur TV : Version logicielle : 1.5.90 / Version portail : 130612_ID_2697 / Hardware : NCST41BYe2.09
Modem Bbox : Version logicielle : Fast3784b_7B004E / Version configuration : 6.0.8.0
Téléviseur: LG 42LW5500
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