Récit d'un déménagement...

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Aller en bas

Récit d'un déménagement...

Message par Invité le Ven 10 Fév 2012 - 19:42

J'ai demandé à transférer ma box à mon nouveau domicile. Voici ce que vous pourrez rencontrer comme petits soucis en cas de déménagement :

1. En tout et pour tout presque un mois pour avoir internet à nouveau

2. Aucune solution proposée comme une clé 3G par exemple

3. Envoi d'un mail (je dis bien un mail) pour informer de la visite d'un technicien France Telecom. Quand on n'a pas internet c'est pas très malin...

4. Surprises lors de la nouvelle facture : on a changé mon offre en me positionnant sur une offre plus chère alors que je n'avais rien demandé, 16 euros de frais de mise en place de la ligne dont on ne m'avait jamais parlé, 10 euros de réduction alors que je n'ai pas eu internet pendant un mois...

5. Impossible de joindre le service client depuis quelques jours et obligés à chaque fois d'entendre tout le déroulé "appuyez sur 2, vous êtes susceptibles d'être écoutés" c'est insupportable

Je suis déçue...

Invité
Invité


Revenir en haut Aller en bas

Re: Récit d'un déménagement...

Message par tofoo93 le Ven 10 Fév 2012 - 20:18

bonjour,

la politesse en préambule non?

c'est plus agreable... scratch


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.

tofoo93


Nombre de messages : 20958
Date d'inscription : 29/10/2009

Bbox : Internet
Masculin Age : 41
Localisation : saint denis

http://www.bbox-mag.fr/

Revenir en haut Aller en bas

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Revenir en haut


 
Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum