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trainor_x
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Débit perturbé

le Lun 6 Fév 2012 - 11:02
Bonjour,

J'ai un soucis avec la bbox que j'ai depuis 4 mois. Plus précisément des problèmes de débit.
Suivant les horaires j'ai un bon débit ou très mauvais débit. A l'heure où j'écris j'ai 2 méga. Hier soir j'avais 56k.

Invraisemblable de nos jours. Je suis informaticien, je m'y connais j'ai tout essayé. Niveau réglage, niveau caneaux...

Type de connexion PPPoE/DHCP
Délai depuis mise en marche 21H07M35S
Connexion internet depuis 17H05M38S
Temps de disponibilité 21H06M22S
Type de l'ADSL G.dmt
Bande passante montante 800 Kb/s
Bande passante descendante 5.66 Mb/s
Données reçues 24467290 kB
Données envoyées 10140164 kB
Puissance de sortie montante 0 dBm
Puissance de sortie descendante 0 dBm
Atténuation de ligne montante 26.0 dB
Atténuation de ligne descendante 43.6 dB
Marge SNR montant 10.000000 dB
Marge SNR descendant 17.000000 dB
ID fournisseur Fusiv
Perte de trames locale 0
Perte de trames distante 0
Secondes d'erreurs 0
Erreurs CRC 5
Erreurs HEC 83

Merci de votre aide.
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PichonD

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Re: Débit perturbé

le Lun 6 Fév 2012 - 11:50
Salut,
Peux tu poster les informations théoriques de ta ligne que tu peux trouver sur www.ariase.com par exemple.
Ca permettra, à un de nos "spécialistes" de voir s'il y a un écart entre la théorie et la réalité.

En attendant, je te souhaite la bienvenue et t'invite à faire un petit tour dans la section présentation afin qu'on te souhaite officiellement la bienvenue.
Hello


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trainor_x
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Re: Débit perturbé

le Lun 6 Fév 2012 - 12:10
Merci de ta réponse,

Je vais aller me présenter oui.

Merci.

EDIT :


RE EDIT :

Bien sur le test tombe dans un horaire où j'ai un bon débit...


Mon test de débit de hier soir... --->





Comment trouver son numéro NDI ?


Dernière édition par mixer83 le Lun 6 Fév 2012 - 15:02, édité 1 fois (Raison : Suppression des multiples posts à la suite et regroupement des messages.)
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bbox-95

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Tout-en-un Ideo
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Re: Débit perturbé

le Lun 6 Fév 2012 - 13:20
Bonjour et bienvenue sur le forum

merci d'editer vos posts car le multipostage n'est pas autorisé.

sinon Pichon vous a demandé un test d'éligibilité et pas de debit pour vérifier votre atténuation théorique de ligne.

apres pour cerner votre probleme de debit IP, il faudra allez sur le site de la grenouille pour faire un relevé journalier voire hebdomadaire.

cdt
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PichonD

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Re: Débit perturbé

le Lun 6 Fév 2012 - 13:25
Ce qui nous intéresse pour l'instant c'est surtout l'affaiblissement théorique.

Tu renseigne ton N° de téléphone géographique ou éventuellement celui d'un voisin proche. Tu cliques sur TESTER, puis tu cliques sur info ADSL.
Tu vas obtenir des infos du style :

Votre ligne
Numéro testé 0491xxxxxx
Affaiblissement 30,38 dB
Longueur 1925 m
Sections 04/10 : 1925 m

Tu les colles sur le forum
Hello
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trainor_x
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Re: Débit perturbé

le Lun 6 Fév 2012 - 13:32
Oui j'ai compris après, mais impossible de trouver le numéro de téléphone FT.

Y a t'il un numéro gratuit pour l'obtenir ?
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PichonD

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Bbox Fibre 3Play (THD) : Internet - Téléphonie - Télévision
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Localisation : Marseille

Re: Débit perturbé

le Lun 6 Fév 2012 - 13:46
Si tu n'as pas de N° géographique en 01, 02, 03, 04 ou 05, tu peux consulter les pages blanches pour trouver le N° d'un de tes voisins pour faire le test.
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trainor_x
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Re: Débit perturbé

le Lun 6 Fév 2012 - 13:59
Voilà mes infos :




Type de connexion PPPoE/DHCP
Délai depuis mise en marche 1J00H18M30S
Connexion internet depuis 20H16M33S
Temps de disponibilité 1J00H17M17S
Type de l'ADSL G.dmt
Bande passante montante 800 Kb/s
Bande passante descendante 5.66 Mb/s
Données reçues 39993488 kB
Données envoyées 18452864 kB
Puissance de sortie montante 0 dBm
Puissance de sortie descendante 0 dBm
Atténuation de ligne montante 26.0 dB
Atténuation de ligne descendante 43.6 dB
Marge SNR montant 10.000000 dB
Marge SNR descendant 17.000000 dB
ID fournisseur Fusiv
Perte de trames locale 0
Perte de trames distante 0
Secondes d'erreurs 0
Erreurs CRC 5
Erreurs HEC 83
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bbox-95

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Tout-en-un Ideo
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Re: Débit perturbé

le Lun 6 Fév 2012 - 16:52
Pouvez me donner en MP votre ligne et nom du titulaire merci.

On va voir si on peut vous optimiser votre profil
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trainor_x
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Re: Débit perturbé

le Lun 6 Fév 2012 - 17:05
Voilà qui est fait.

Tenez moi au courant...

Merci beaucoup.

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bbox-95

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Tout-en-un Ideo
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Re: Débit perturbé

le Lun 6 Fév 2012 - 17:28
Pas avant demain soir au plutôt Wink
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trainor_x
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Re: Débit perturbé

le Lun 6 Fév 2012 - 17:36
Ok, et vous allez faire quoi ?
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mixer83

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Autre FAI
Masculin Localisation : Toulon (83)
http://www.bbox-mag.fr/

Re: Débit perturbé

le Lun 6 Fév 2012 - 17:58
Il l'a dit juste au dessus, "voir si on peut optimiser ton profil"


Nous sommes le Sam 21 Oct 2017 - 23:28
Vous pouvez désormais me retrouver ICI
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trainor_x
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Re: Débit perturbé

le Lun 6 Fév 2012 - 18:19
Oui oui j'ai bien vu.
J'aurais bien aimé savoir en quoi ça consiste pour savoir d'où vient le problème...
Ça m'intéresse.
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trainor_x
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Re: Débit perturbé

le Mar 7 Fév 2012 - 14:16
Voilà comme demandé par bbox-95 j'ai effectué un test en mode sans échec en ethernet.
Le transfert de mon fichier de téléchargement était de 500 kb/s environ.

J'ai donc effectué 2 test avec deux sites différents avec une minute d'intervalle, téléchargement à 500kb/s pour les deux tests environ.

Voilà le résultat en image :





Est ce que ce test convient ?
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