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bbox-95

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Tout-en-un Ideo
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Re: Probleme adsl2+

le Sam 11 Fév 2012 - 14:08
ok on va attende une semaine pour confirmer la bonne nouvelle Smile

êtes-vous passé en RJ45/RJ11?
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nicoden
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Re: Probleme adsl2+

le Sam 11 Fév 2012 - 14:14
bbox non toujours pas de rj45/r11.
as tu un modele en particulier ( Marque...?)
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bbox-95

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Re: Probleme adsl2+

le Sam 11 Fév 2012 - 14:17
tu vas dans mon fil (degroupé), j'ai tout mis Wink
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nicoden
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Re: Probleme adsl2+

le Ven 6 Juil 2012 - 13:08
Bonjour, Voila depuis la resolution de mon problème ma connection a tenu correctement pendant 4 mois . Pour rappel , au début j 'etais en connection adsl 2+ , puis a la résolution de problème , je suis passé en adsl 2. Puis au bout de 4 mois me revoila passer en adsl 2+ et la c 'est la catastrophe .

Avant le 11/02/2012
VLigne ADSL synchronisée
Type de connexion DHCP
Délai depuis mise en marche 13H29M02S
Connexion internet depuis 13H25M47S
Temps de disponibilité 13H27M19S
Type de l'ADSL adsl2
Bande passante montante 917 Kb/s
Bande passante descendante 2.61 Mb/s
Données reçues 98238182 kB
Données envoyées 20772506 kB
Puissance de sortie montante 0 dBm
Puissance de sortie descendante 0 dBm
Atténuation de ligne montante 28.4 dB
Atténuation de ligne descendante 54.5 dB
Marge SNR montant 10.000000 dB
Marge SNR descendant 9.000000 dB
ID fournisseur Fusiv
Perte de trames locale 0
Perte de trames distante 0
Secondes d'erreurs 0
Erreurs CRC 149
Erreurs HEC 977

Maintenant Le 06/07/2012.
Type de connexion DHCP
Délai depuis mise en marche 18H58M19S
Connexion internet depuis 18H54M28S
Temps de disponibilité 18H56M48S
Type de l'ADSL adsl2+
Bande passante montante 639 Kb/s
Bande passante descendante 1022.00 Kb/s
Données reçues 211879681 kB
Données envoyées 27362447 kB
Puissance de sortie montante 0 dBm
Puissance de sortie descendante 0 dBm
Atténuation de ligne montante 31.6 dB
Atténuation de ligne descendante 59.9 dB
Marge SNR montant 9.000000 dB
Marge SNR descendant 14.000000 dB
ID fournisseur Fusiv
Perte de trames locale 0
Perte de trames distante 0
Secondes d'erreurs 0
Erreurs CRC 612
Erreurs HEC 2112
Merci de m aider SOS
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RLB-2

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Re: Probleme adsl2+

le Ven 6 Juil 2012 - 17:07
Bonjour
Appelle le 611 pour qu'ils te repassent en ADSL2
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bbox-95

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Re: Probleme adsl2+

le Ven 6 Juil 2012 - 19:40
2112 HEC en 19h, la ligne est fortement perturbée...

C'est pire qu'avant on dirait :(

Vu le débit atm de 1mega, vous avez droit à un intervention car c'est largement inférieur de 30% du débit d'eligibilite technique.

Bonne soirée
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nicoden
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Re: Probleme adsl2+

le Mar 17 Juil 2012 - 18:39
Merci pour vos réponses.
Viens d appeler aujourd'hui le service technique , mais il ne veulent pas me repasser en adsl 2 , car ils me disent que c 'est un programme qui automatiquement le type d ADSL adéquact . voila les nouvelles valeur apres ses manip et hard reboot de la box .


Type de connexion DHCP
Délai depuis mise en marche 00H02M14S
Connexion internet depuis 00H00M28S
Temps de disponibilité 00H00M54S
Type de l'ADSL adsl2+
Bande passante montante 639 Kb/s
Bande passante descendante 1022.00 Kb/s
Données reçues 13760 kB
Données envoyées 13003 kB
Puissance de sortie montante 0 dBm
Puissance de sortie descendante 0 dBm
Atténuation de ligne montante 31.6 dB
Atténuation de ligne descendante 59.8 dB
Marge SNR montant 8.000000 dB
Marge SNR descendant 15.000000 dB
ID fournisseur Fusiv
Perte de trames locale 0
Perte de trames distante 0
Secondes d'erreurs 0
Erreurs CRC 0
Erreurs HEC 0
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nicoden
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Tout-en-un Ideo
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Re: Probleme adsl2+

le Mar 17 Juil 2012 - 19:44
de mieux en mieux grrrr Colere

Type de connexion DHCP
Délai depuis mise en marche 00H51M44S
Connexion internet depuis 00H05M42S
Temps de disponibilité 00H05M45S
Type de l'ADSL G.dmt
Bande passante montante 640 Kb/s
Bande passante descendante 352.00 Kb/s
Données reçues 12180193 kB
Données envoyées 1586960 kB
Puissance de sortie montante 0 dBm
Puissance de sortie descendante 0 dBm
Atténuation de ligne montante 31.5 dB
Atténuation de ligne descendante 57.0 dB
Marge SNR montant 12.000000 dB
Marge SNR descendant 13.000000 dB
ID fournisseur Fusiv
Perte de trames locale 0
Perte de trames distante 0
Secondes d'erreurs 0
Erreurs CRC 0
Erreurs HEC 0
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bbox-95

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Re: Probleme adsl2+

le Mar 17 Juil 2012 - 22:01
Vous devez rappeler le 611 pour leur signaler votre débit insuffisant.

Vous ne pouvez rien faire d'autre à ce stade.

Cdt
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nicoden
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Re: Probleme adsl2+

le Mar 17 Juil 2012 - 22:17
mon ancien debit est de retour (en adsl 2+)

Type de connexion DHCP
Délai depuis mise en marche 01H28M05S
Connexion internet depuis 01H24M34S
Temps de disponibilité 01H26M46S
Type de l'ADSL adsl2+
Bande passante montante 639 Kb/s
Bande passante descendante 1022.00 Kb/s
Données reçues 5663038 kB
Données envoyées 3219521 kB
Puissance de sortie montante 0 dBm
Puissance de sortie descendante 0 dBm
Atténuation de ligne montante 31.5 dB
Atténuation de ligne descendante 59.9 dB
Marge SNR montant 9.000000 dB
Marge SNR descendant 15.000000 dB
ID fournisseur Fusiv
Perte de trames locale 0
Perte de trames distante 0
Secondes d'erreurs 0
Erreurs CRC 0
Erreurs HEC 0

comment je sais si mon debit est inférieur de 30% du débit d'eligibilite technique? merci

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bbox-95

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Re: Probleme adsl2+

le Mer 18 Juil 2012 - 7:11
pour le savoir, il faut appeler le 611

sinon votre atténuation fait le yoyo, il y a un soucis sur le cuivre.

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nicoden
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Tout-en-un Ideo
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Re: Probleme adsl2+

le Mer 18 Juil 2012 - 20:34
ok merci

Est ce un motif de resiliation
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bbox-95

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Re: Probleme adsl2+

le Mer 18 Juil 2012 - 23:52
Il faut avoir un ticket ouvert plus de 30 jours pour résilier sans frais.

Pourquoi vouloir résilier sans attendre une intervention de FT?

Cdt
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Re: Probleme adsl2+

le Jeu 19 Juil 2012 - 17:59
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nicoden
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Tout-en-un Ideo
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Re: Probleme adsl2+

le Jeu 19 Juil 2012 - 18:53
Suite a un appel au 611. y a du du mieux ^^


Type de connexion DHCP
Délai depuis mise en marche 00H21M32S
Connexion internet depuis 00H19M31S
Temps de disponibilité 00H19M46S
Type de l'ADSL adsl2
Bande passante montante 868 Kb/s
Bande passante descendante 2.00 Mb/s
Données reçues 1981918 kB
Données envoyées 380310 kB
Puissance de sortie montante 0 dBm
Puissance de sortie descendante 0 dBm
Atténuation de ligne montante 31.4 dB
Atténuation de ligne descendante 55.9 dB
Marge SNR montant 9.000000 dB
Marge SNR descendant 8.000000 dB
ID fournisseur Fusiv
Perte de trames locale 0
Perte de trames distante 0
Secondes d'erreurs 0
Erreurs CRC 0
Erreurs HEC 0
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