Probleme adsl2+

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Probleme adsl2+

Message par nicoden le Mar 31 Jan 2012 - 20:39

bonjour voila ,mon problème ai que pour du adsl2+ , je n ai pas la connection requise

Type de connexion DHCP
Délai depuis mise en marche 3J06H40M14S
Connexion internet depuis 00H27M42S
Temps de disponibilité 00H27M46S
Type de l'ADSL adsl2+
Bande passante montante 639 Kb/s
Bande passante descendante 1018.00 Kb/s
Données reçues 466618882 kB
Données envoyées 90016062 kB
Puissance de sortie montante 0 dBm
Puissance de sortie descendante 0 dBm
Atténuation de ligne montante 30.8 dB
Atténuation de ligne descendante 59.0 dB
Marge SNR montant 8.000000 dB
Marge SNR descendant 17.000000 dB
ID fournisseur Fusiv
Perte de trames locale 0
Perte de trames distante 0
Secondes d'erreurs 0
Erreurs CRC 0
Erreurs HEC 0

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Re: Probleme adsl2+

Message par lucxor le Mar 31 Jan 2012 - 21:04

salut,
Avec 59db d'affaiblissement, il ne faudra pas trop escompter atteindre des sommets .
Tu penses atteindre combien en synchro ATM ? ( en plus ta BBOX doit etre une sagem ...)
Par contre un profil ADSL 1 ou G-DMT serait le plus adapté à ta ligne .
cdt



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Re: Probleme adsl2+

Message par bbox-95 le Mar 31 Jan 2012 - 22:17

Vu le peu de débits ATM, je trouve les compteurs de données très élevés scratch

On pourrait avoir l'atténuation théorique de la ligne pour vérifier ces 59db?

Sinon si l'atténuation est correct, avec une sagem il ne faut pas espérer dépasser les 1500kbs en adsl1.

Cdt

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Re: Probleme adsl2+

Message par nicoden le Mer 1 Fév 2012 - 20:40

"On pourrait avoir l'atténuation théorique de la ligne pour vérifier ces 59db?"
Etant un peut novice comment faire pour vous donner cette atténuation théorique .
Encore merci pour vos réponses rapides Enchanté
.

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Re: Probleme adsl2+

Message par JiKa59 le Mer 1 Fév 2012 - 21:24

Bonsoir,

Pour ses infos, allez sur Degrouptest ou Ariase et faite un test d'éligibilité ADSL en indiquant votre numéro de ligne (géographique, pas un 09) ou si pas de numéro géographique chercher dans l'annuaire le numéro géographique d'un de vos voisins les plus proches de votre logement.

Julien


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Re: Probleme adsl2+

Message par nicoden le Jeu 2 Fév 2012 - 19:02

Informations
techniques

central téléphonique : ROANNE / JEAN MACE
longueur de ligne : 4943 mètres
affaiblissement théorique : 54.9173 dB
état de la ligne : ACTIVE
voila ce que jai trouver. ce quiç est etonnant c est qu avec sfr mon ancien FAI , javais tout le temps 2.3M, contrairement a ce que j ai avec bouygues

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Re: Probleme adsl2+

Message par JiKa59 le Jeu 2 Fév 2012 - 19:53

Si ta Bbox est une Sagem ce n'est pas étonnant. No


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Re: Probleme adsl2+

Message par bbox-95 le Jeu 2 Fév 2012 - 21:19

Nicoden

Pouvez vous mettre a jour votre profil avec votre numéro client Bbox et me donner par MP votre numéro de ligne et nom du titulaire.

Merci

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Re: Probleme adsl2+

Message par nicoden le Ven 3 Fév 2012 - 11:02

bbox-95, je vien de mettre a jour le profil , et de vous envoyer un mp avec le numero de ligne Wink

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Re: Probleme adsl2+

Message par bbox-95 le Ven 3 Fév 2012 - 13:20

ok merci

je transmets

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Re: Probleme adsl2+

Message par nicoden le Ven 3 Fév 2012 - 13:48

Merci

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Re: Probleme adsl2+

Message par nicoden le Ven 3 Fév 2012 - 17:25

Je n ai plus de connexion internet , je voulais savoir si c etait normal (j ecris via mon smartphone ) merci

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Re: Probleme adsl2+

Message par bbox-95 le Ven 3 Fév 2012 - 17:31

je n'ai pas de retour à ce moment

cdt

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Re: Probleme adsl2+

Message par nicoden le Ven 3 Fév 2012 - 17:48

Vous pourrez me tenir au courant merci^^

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Re: Probleme adsl2+

Message par bbox-95 le Ven 3 Fév 2012 - 20:01

La perte de connexion n'est pas du fait de mon contact, du coup impossible de se connecter à votre box :(

Je vous tiens au jus mais pas avant mardi prochain
.

Cdt

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Re: Probleme adsl2+

Message par nicoden le Ven 3 Fév 2012 - 22:45

Cela peut etre du au temperature tres basse

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Re: Probleme adsl2+

Message par bbox-95 le Mar 7 Fév 2012 - 21:47

Bonsoir Nicoden

Pouvez vous faire un reset de votre Bbox?

Une optimisation a été faite sur votre ligne, dites-nous si cela améliore les choses?

Cdt

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Re: Probleme adsl2+

Message par nicoden le Mer 8 Fév 2012 - 15:36

Je ne sais pas , car depuis vendredi je n ai plus de n ai plus de connexion internet

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Re: Probleme adsl2+

Message par bbox-95 le Mer 8 Fév 2012 - 19:41

Bonsoir

Avez vous fait le reset comme demandé?

Merci pour votre réponse

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Re: Probleme adsl2+

Message par nicoden le Mer 8 Fév 2012 - 20:30

Reset ne marche pa

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Re: Probleme adsl2+

Message par nicoden le Mer 8 Fév 2012 - 20:34

C bon vien de faire reset ,et malheureusement rien de mieux

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Re: Probleme adsl2+

Message par bbox-95 le Mer 8 Fév 2012 - 20:36

Il faut appeler le 611 pour ouvrir un ticket.

Dites le nous quand c'est fait.

Cdt

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Re: Probleme adsl2+

Message par nicoden le Mer 8 Fév 2012 - 20:37

Je l ai fait hier Wink

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Re: Probleme adsl2+

Message par bbox-95 le Mer 8 Fév 2012 - 20:40

Ok on suit votre cas

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Re: Probleme adsl2+

Message par nicoden le Mer 8 Fév 2012 - 20:40

Merci

Vous sauriez me dire , lorigine de la panne


Dernière édition par mixer83 le Mer 8 Fév 2012 - 21:18, édité 1 fois (Raison : Merci de ne pas écrire à la suite en si peu de temps d'intervalles mais d'utiliser le bouton éditer pour rajouter un complément d'information à votre message.)

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