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Nathaliek
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Tout-en-un Ideo
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Prblème de télécommande BBox

le Sam 28 Jan 2012 - 19:10
Bonjour,

Cela fait 6 mois que j'ai le même problème que le service client n'a pas réussi à régler malgré de multiples essais. J'aimerais donc savoir si d'autres personnes sont dans ce cas et si elles ont réussi à trouver une solution.

La télécommande de la Bbox fonctionne correctement jusqu'à 19h environ, et à partir de ce moment là, je suis obligée de me servir des boutons de la box (ce qui me limite beaucoup puisqu'il n'y a que les flèches haut et bas). J'ai déjà changé de télécommande, le service technique a réinitialisé la box, j'ai éteint tous les appareils, chauffage et lumières compris, j'ai déplacé la box pour l'éloigner de la télé etc.
Il semble que le service technique ne trouve aucune solution et ils refusent d'essayer de changer la box.

Est-ce que quelqu'un a rencontrer le même problème ? Avez vous des idées sur les causes possibles et les solutions ?

Merci d'avance,

Bien cordialement
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