Lenteur de connexion sur bbox degroupé (ideo tout en un)

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Lenteur de connexion sur bbox degroupé (ideo tout en un)

Message par HeryLo le Lun 23 Jan 2012 - 17:12

Bonjour,
je constate une baisse de ma connexion internet. Le connexion qui arrive jusqu'a moi est de 7Mo alors que j'avais au moins 14 avant (depuis 3ans)? est ce que c'est normal ?
est ce que quelqu'un d'autre a la même problème que moi ?
J'ai rien touché a mon configuration et tous les services sont actives.
Type de connexion IPoE
Délai depuis la mise en marche 5J 16H 30M 7S
Connexion internet établie depuis … 5J 4H 48M 27S
Temps de disponibilité 5J 4H 48M 46S
Type d'ADSL: ADSL2+
Bande passante (montante) 639 Kbps
Bande passante (descendante) 7514 Kbps
Données transférées (envoyées) 1038831 kB
Données transférées (reçues) 99089735 kB
Puissance de sortie (montant) 12.6 dBm
Puissance de sortie (descendant) 1.1 dBm
Atténuation de ligne (montant) 14 dB
Atténuation de ligne (descendant) 30 dB
Marge signal/bruit (montant) 15.5 dB
Marge signal/bruit (descendant) 19 dB
ID fournisseur (local) TMMB
ID Chipset (distant) GSPN
Perte des trames (local) 0
Perte des trames (distant) 0
Perte de signal (local) 1
Perte de signal (distant) n/a
Perte de puissance (local) 0
Perte de puissance (distant) 0
Perte de liaison (distant) 2
Secondes d'erreurs (local) 175
Secondes d'erreurs (distant) 128
Erreurs FEC (montant) 1460
Erreurs FEC (descendant) 299155
Erreurs CRC (montant) 713
Erreurs CRC (descendant) 391
Erreurs HEC (montant) 5310
Erreurs HEC (descendant) 350

HeryLo
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Re: Lenteur de connexion sur bbox degroupé (ideo tout en un)

Message par bbox-95 le Lun 23 Jan 2012 - 20:49

Bonsoir et bienvenu sur BFN Hello

A première vue, votre ligne a été bridée suite a des perturbations. Vu le compteur d'erreurs je soupçonne la présence d'un condensateur ou d'oxydation. Il faudrait vérifier votre installation téléphonique en ouvrant toutes les prises et boitiers de dérivation ainsi que l'arrivée de FT.

Si vous avez une rallonge, veuillez la retirer.

Cdt

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Re: Lenteur de connexion sur bbox degroupé (ideo tout en un)

Message par HeryLo le Lun 23 Jan 2012 - 22:05

Je comprend pas bien ce que vous voulez dire ?
En faite j'ai un studio de 17M2 et j'ai qu'une fil qui mène directement vers mon routeur (3m de long) qui est bien visible(aucun nœud ni rien d'anormal)
Donc voila:
le fil viens du prise mural de téléphone > routeur > 2 câble rj45 un sur le décodeur et un sur téléphone

Je voix pas trop d’où cela peux venir en faite! si c'est dans le prise mural je peu rien ?
Est ce qu'il faut que j’appelle le service clients ?
merci

Edit:

Est ce que l'erreur viens de chez moi ou te l'opérateur ?



Dernière édition par bbox-95 le Lun 23 Jan 2012 - 22:37, édité 1 fois (Raison : Le multipostage n'est pas autorisé sur le forum, merci d'éditer vos posts)

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Re: Lenteur de connexion sur bbox degroupé (ideo tout en un)

Message par bbox-95 le Lun 23 Jan 2012 - 22:36

Votre câble de 3m est une rallonge téléphonique?

Pouvez vous faire un test en utilisant le câble fournit par Bouygues?

Pour les erreurs, oui elle peuvent venir de chez vous comme depuis la ligne téléphonique en elle même.

Cdt

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Re: Lenteur de connexion sur bbox degroupé (ideo tout en un)

Message par HeryLo le Mar 24 Jan 2012 - 10:31

C'est celle de la ligne téléphonique oui qui fait 3m

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Re: Lenteur de connexion sur bbox degroupé (ideo tout en un)

Message par HeryLo le Mar 24 Jan 2012 - 12:32

nouvelle stats après changement de câble ADLS votre avis ?

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Re: Lenteur de connexion sur bbox degroupé (ideo tout en un)

Message par HeryLo le Mar 24 Jan 2012 - 12:35

En faites le petit bout de câble ADSL est cassé . Il ne se clipse plus quand on introduit mais il rentre quand même (je met un bout de papier pour qu'il se fixe). Est ce qu'il faut que le change ? c'est peut être a cause de cela les erreurs ?
Ligne ADSL synchronisée
Type de connexion IPoE
Délai depuis la mise en marche 0J 1H 24M 2S
Connexion internet établie depuis … 0J 1H 20M 57S
Temps de disponibilité 0J 1H 22M 47S
Type d'ADSL: ADSL2+
Bande passante (montante) 796 Kbps
Bande passante (descendante) 12127 Kbps
Données transférées (envoyées) 729 kB
Données transférées (reçues) 65978 kB
Puissance de sortie (montant) 12.6 dBm
Puissance de sortie (descendant) 0 dBm
Atténuation de ligne (montant) 12 dB
Atténuation de ligne (descendant) 28 dB
Marge signal/bruit (montant) 13.5 dB
Marge signal/bruit (descendant) 10.1 dB
ID fournisseur (local) TMMB
ID Chipset (distant) GSPN
Perte des trames (local) 0
Perte des trames (distant) 0
Perte de signal (local) 0
Perte de signal (distant) n/a
Perte de puissance (local) 0
Perte de puissance (distant) 0
Perte de liaison (distant) 0
Secondes d'erreurs (local) 2
Secondes d'erreurs (distant) 1
Erreurs FEC (montant) 0
Erreurs FEC (descendant) 9220
Erreurs CRC (montant) 1
Erreurs CRC (descendant) 3
Erreurs HEC (montant) 0
Erreurs HEC (descendant) 3

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Re: Lenteur de connexion sur bbox degroupé (ideo tout en un)

Message par bbox-95 le Mar 24 Jan 2012 - 13:10

c'est clair que c'est le jour et la nuit. Je vous conseille de le changer à l'occasion.

cdt

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Re: Lenteur de connexion sur bbox degroupé (ideo tout en un)

Message par HeryLo le Mar 24 Jan 2012 - 13:12

Avec le dernier stats que ce que vous en dites ?

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Re: Lenteur de connexion sur bbox degroupé (ideo tout en un)

Message par bbox-95 le Mar 24 Jan 2012 - 13:22

elles sont très bonnes, rien à redire

pour chipoter, l'uplink semble bloqué sur un palier, on pourait gagner quelques kbs, mais bon cela devrait se decoincer tout seul.

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Re: Lenteur de connexion sur bbox degroupé (ideo tout en un)

Message par HeryLo le Mar 24 Jan 2012 - 13:31

Merci beaucoup

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Re: Lenteur de connexion sur bbox degroupé (ideo tout en un)

Message par PichonD le Mar 24 Jan 2012 - 13:46

Super

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