[résolu] Pb de test eligibilite

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résolu Pb de test eligibilite

Message par lilleosc le Jeu 25 Juin 2009 - 18:17

Bonjour,
je suis intéressé par l'offre Ideo.
Quand je fait le test sur le site Bouygues, on me dit que je ne suis pas dégroupé (+ 5 euros).
Par contre le test sur Degrouptest ou autre me donne le résultat suivant :
Caractéristiques Techniques * Numéro :
* Code NRA : 59143CHA
* Raccordement : Degroupage
* Dégroupage total : Possible
* Technologie possible : ADSL
* Débit descendant max : 2249
* Débit montant max : 618
* Atténuation : 55.3634 dB
* Longueur de ligne : 4718 mètresTronçons de la ligne * Tronçon : 1440 mètres en calibre 0.4
* Tronçon : 3278 mètres en calibre 0.6Services * Internet
* Telephonie
* Mobile


Je viens de faire un test sur le site de SFR et on me dit que je ne suis pas dégroupé.
ERREUR, je suis abonnée chez eux en tant que dégroupé.
Cela prouve bien que le test en référence au degroupage SFR est caduqueA
mon humble avis, le même problème apparait chez Bouygues qui parfois
utilise l'éligibilité SFR pour déterminer la notion de degroupage.
Le problème vient peut être des infos du NRA stocké dans une quelconque base de données ?
Alors dégroupé ou pas ?
Merci de vos réponses.

lilleosc
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résolu Re: [résolu] Pb de test eligibilite

Message par dids le Jeu 25 Juin 2009 - 20:02

salut lille essaye le test sur ariase afin de comparer les résultat
aussi sur l internaute tu pourra avoir chek detaille
mais sache que bouygues télécom te fournira les meilleur résultat va en boutique car leurs serveur nra sont a jour
voila très chers n oublie pas de revenir nous voir et aussi de te présenter plus en détail dans la bonne rubrique pour la suites de tes post cela sera plus convivial au plaisir Hello



dids


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résolu Re: [résolu] Pb de test eligibilite

Message par Yvidious le Jeu 25 Juin 2009 - 20:16

Hello lille

dids a raison fait un test ICI

1440 mètres de 4/10 c'est de qui fait monter l'affaiblissement en flèche.
Tu ne pourra rien y changer.

Pense aussi a faire rapidement une petit prestation de bienvenue
LA BAS car tu a cocher la casse comme quoi tu accepte la CHARTE DE BONNE CONDUITE DU FORUM BOUYGUES TELECOM ICI Merci


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résolu Re: [résolu] Pb de test eligibilite

Message par lilleosc le Ven 26 Juin 2009 - 9:43

To Dids :
Merci pour ta réponse et ta convivialité.

To Yvidious :
J'ai complété la rubrique bienvenue.
Si je poste sur ce forum, c'est pour avoir une réponse à ma question.
A l'avenir, évites de répondre à coté de la plaque et de me donner des ordres !

Super

lilleosc
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résolu Re: [résolu] Pb de test eligibilite

Message par Olivier_Horticet le Ven 26 Juin 2009 - 11:36

Oui et Yvidious a raison, la présentation est nécessaire et obligatoire avant de poser une question, à l'avenir merci de le faire =)

Je vous invite à relire la charte des forums que vous avez acceptez normalement lors de votre inscription :

Avantages du forum
Arrow Charte au format PDF


Bien à vous !

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résolu Re: [résolu] Pb de test eligibilite

Message par Yvidious le Ven 26 Juin 2009 - 12:18

@lilleosc a écrit:To Dids :To Yvidious :
J'ai complété la rubrique bienvenue.
Si je poste sur ce forum, c'est pour avoir une réponse à ma question.
A l'avenir, évites de répondre à coté de la plaque et de me donner des ordres !

Super
Désolé de t'avoir offensé, mais ne soumet pas les modos a la tentation bises


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résolu Re: [résolu] Pb de test eligibilite

Message par dids le Ven 26 Juin 2009 - 20:13

lille une goute de zen envers les autres tu a très bien étais accueillis
et j espère aussi renseigne
ici tous le monde a sa place et chacun doit y rester alors reviens nous voir avec tes nouvelles de ta ligne a très bientôt



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résolu Re: [résolu] Pb de test eligibilite

Message par lilleosc le Ven 3 Juil 2009 - 19:05

Pas bien vivant ce forum.
A part donner des leçons ....

Bienvenue

lilleosc
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résolu Re: [résolu] Pb de test eligibilite

Message par PFG60 le Sam 4 Juil 2009 - 0:23

Pour rappel (extrait de la charte Bbox-forum) :

Je tiens à rappeler que cela est plus que nécessaire car dans la vie on se présente avant de poser des questions ou d'exposer ses problèmes.
C'est le même principe ici. Nous sommes certes un forum mais aussi une communauté d'utilisateurs.



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résolu Re: [résolu] Pb de test eligibilite

Message par Moraira le Mer 12 Aoû 2009 - 11:54

Bonjour,

Je voudrais savoir comment faire au niveau du test d'éligibilité car je n'ai plus d'abonnement ADSL depuis 5 mois, je suis sur le câble !!!
Donc quel que soit le site, lorsque je met mon ancien N° FT, cela ne fonctionne pas...inconnu au bataillon !!!
Sur le site de BT on peut même mettre le N° FT qui se trouve sur une plaque à l'entrée de l'appart mais ça ne marche pas non plus
Est-ce qu'on pourra m'en dire plus dans une boutique BT ??

Merci

Moraira
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résolu Re: [résolu] Pb de test eligibilite

Message par PFG60 le Mer 12 Aoû 2009 - 11:59

Alors là c'est spécifique et seul le 3106 ou en Club bouygues télécom peuvent te donner une réponse convenable.
Nous n'avons jamais eu le cas.

Tiens nous au courant.



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Message par Yvidious le Mer 12 Aoû 2009 - 15:03

Bonjour Moraira,

@Moraira a écrit:Bonjour,

Je voudrais savoir comment faire au niveau du test d'éligibilité car je n'ai plus d'abonnement ADSL depuis 5 mois, je suis sur le câble !!!
Donc quel que soit le site, lorsque je met mon ancien N° FT, cela ne fonctionne pas...inconnu au bataillon !!!
Sur le site de BT on peut même mettre le N° FT qui se trouve sur une plaque à l'entrée de l'appart mais ça ne marche pas non plus
Est-ce qu'on pourra m'en dire plus dans une boutique BT ??

Merci
Alors, si ton N° (câble) n'est pas éligible, c'est parce que celui ci ne dépend pas de la boucle locale de France Téléciom.

Aussi, pour avoir les meilleurs information possible, Ariase c'est l'idéale.
Car chez Bouygues, personne de te dira que Bouygues n'est pas forcement le meilleur choix pour ton cas personnelle.
Chez Ariase ils sont indépendants.

Mais oublie ton N° via le câble, car il n'y a aucun lien entre les deux technologies.(ADSL / CABLE)


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Message par Moraira le Mer 12 Aoû 2009 - 20:11

Merci, mais je précisais bien que je faisais le test avec mon ancien N° FT et non pas le N° que j'ai sur le câble mais Ariase ne donne rien non plus.

Moraira
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Message par PFG60 le Mar 8 Sep 2009 - 12:25

UP
Quand est-il de votre test d'éligibilité ?



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Message par peper-eliot le Mar 8 Sep 2009 - 19:26

@Moraira a écrit:Merci, mais je précisais bien que je faisais le test avec mon ancien N° FT et non pas le N° que j'ai sur le câble mais Ariase ne donne rien non plus.

Téléphone au 1014 chez FT... on sait jamais
Sauf erreur, l'identification physique de la ligne ne change jamais
Exemple : une ligne 01 6070 1234, dès quelle est tirée par FT est toujours identifieé chez FT en 01 6070 1234
Avec cette ligne est associé un numéro d'appel qui est, par défaut, le même.
On a donc

  • Ligne : 01 6070 1234
  • N°Tel : 01 6070 1234

Le N° de tel peut changer (option payante chez FT)
Le N° de tel peut être porté ou non chez un nouveau FAI
Le FAI peut te donner un nouveau numéro d'appel (en 09 81xx xxxx par exemple)
MAIS, la ligne physique est toujours identifiée chez FT comme étant la 01 6070 1234... Du coût, quand on est un peu perdu , y a que FT qui peut dépatouiller tout ça...

Malheureusement, il arrive aussi, plus souvent qu'on ne le pense, que FT ne sache plus s'y retrouver... et la c'est la cata totale, on est obligé de retirer une ligne (environ 55 euros minimum, hors frais de déplacement et d'instal)

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résolu Merci

Message par Moraira le Mer 23 Sep 2009 - 21:22

Merci pour vos réponses, c'est sympa, d'après BT, il faut demander une réouverture de ligne auprès de FT, je sens la prise de tête poindre son nez... Evil or Very Mad

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Message par joss2801 le Mer 23 Sep 2009 - 23:37

As tu justement un numéro FT, ou alors juste ton adresse postale et nom prenom ...

Envoi moi ça par MP qu'on jete un oeil Wink

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Message par peper-eliot le Mer 23 Sep 2009 - 23:45

@Moraira a écrit:Merci pour vos réponses, c'est sympa, d'après BT, il faut demander une réouverture de ligne auprès de FT, je sens la prise de tête poindre son nez... Evil or Very Mad

Et d'après FT ? tu as téléphoné au 1014 ?
As tu essayé d'appeler médor ? heu... rex ?
http://www.bbox-forum.net/offre-ideo-f36/ouverture-de-ligne-pas-de-ligne-t1035.htm#10066

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Message par Moraira le Jeu 24 Sep 2009 - 7:38

j'ai appelé rex, pas de résultat
je vais appelé le 1014 !!!
Merci

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Message par peper-eliot le Jeu 24 Sep 2009 - 9:04

Alors, si Rex ne répond pas... je crois qu'il ne reste plus qu'a passer par la création de ligne Crying or Very sad Crying or Very sad

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Message par joss2801 le Jeu 24 Sep 2009 - 12:27

Bon ton numéro est dans les bases FT comme numéro inactif ...

Donc inscription en NDInactif, pas besoin d'ouvrir de ligne ...

Je te conseil d'aller en agence afin d'expliquer clairement la situation Wink

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Message par peper-eliot le Jeu 24 Sep 2009 - 22:20

Et ben ça se fête Champagne
Par contre Joss2801 tu peux nous expliquer ce qu'est un NDInactif et pourquoi Rex l'a pas trouvé ?

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Message par joss2801 le Jeu 24 Sep 2009 - 22:24

ba NDinactif c'est simple comme bonjour ... c'est un ND qui designe une ligne physique sans ligne téléphone dessus ...

Mais pourquoi résolu ? je bosse pas chez BT, je sais pas s'ils sauront faire moi ... je dit juste que la ligne est toujours exploitable sans ouverture de ligne FT

Pour Rex j'en sais rien Laughing a priori c'est un temps limité, j'avoue j'en sais rien du tout ... je sais ce qu'est un NDI, ça fait 2 abonnement chez Free et Alice que je m'abonne comme ça sans trop de soucis ...

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Message par Moraira le Ven 25 Sep 2009 - 7:29

Merci Joss, tu bosses chez FT alors ??
Je retourne chez BT demain et j'essaie de leur faire comprendre çà mais bon j'y crois pas trop, pkoi sur les sites de test mon N° ne donne rien ??

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Message par joss2801 le Ven 25 Sep 2009 - 12:36

JE travail chez personne moi :P On dira juste que je suis bien placé pour savoir certaines chose grâce à de bonne volonté ... qui m'assiste dans ma démarche d'entraide Wink

Oui le mieux est d'aller chez BT et d'expliquer et de voir avec eux, avec l'adresse et le numéro tel que tu me l'a fournis ...

Après peut être que BT ne sais pas activer en NDI, c'est dommage mais c'est possible ... dans ce cas oui, faut réouvrir une ligne ...

Tiens moi au courant ...


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