Appels vers les mobiles offerts ?

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Aller en bas

résolu Appels vers les mobiles offerts ?

Message par bionicboy le Mer 4 Jan 2012 - 0:22

Hello,

Voilà, je viens de changer de forfait : j'étais en Ideo ex-Neo 3 avec 2h et illimité de 20h à 8h et je suis passé à Ideo Eden Relax 3h + illimité de 20h à 8h (55,80 € par mois).

J'ai bien eu le SMS de confirmation, et depuis le 2 janvier mon suivi conso mobile est bien conforme à ma nouvelle offre.

Mais surprise sur mon espace client Bbox !

Voici ce que je viens d'y lire :

Tout-en-un ideo (Bbox) : Internet - TV - Téléphonie fixe en zone dégroupée, sans abonnement France Telecom et conservation du n° Enregistreur numérique inclus (40 Go)

Offre future : Tout-en-un ideo (Bbox) : Internet - TV - Téléphonie fixe en zone dégroupée, sans abonnement France Telecom et conservation du n° appels illimités vers mobiles offerts

Je pensais que mon changement de forfait ne changerait rien côté box !
Je n'ai pas demandé à changer d'offre box ni à bénéficier des appels illimités vers les mobiles depuis ma box.
D'autre part, dans cette "offre future" il n'est plus question de l'enregistreur numérique...

Si vous pouviez éclairer ma lanterne, ça serait sympa !

bionicboy


Nombre de messages : 1408
Date d'inscription : 06/08/2010

Bbox : Internet - Téléphonie - Télévision + Heures vers mobile
Masculin Age : 43
Localisation : Etampes (91)

Revenir en haut Aller en bas

résolu Re: Appels vers les mobiles offerts ?

Message par bbox-95 le Mer 4 Jan 2012 - 0:24

Tu ne lis pas les news Smile

Pour ton enregistreur, rien ne change, keep cool Wink

bbox-95


Nombre de messages : 6952
Date d'inscription : 10/07/2010

Tout-en-un Ideo
Masculin Age : 42
Localisation : Idf

Revenir en haut Aller en bas

résolu Re: Appels vers les mobiles offerts ?

Message par bionicboy le Mer 4 Jan 2012 - 0:47

Coucou toi, bonne année ! Hello

Ben en général je les lis, mais là du coup j'ai dû croire que c'était réservé à la Bbox fibre...
C'est cool ça! Joli cadeau en effet ; j'ai bien fait de basculer en Ideo Eden !

Donc le message que j'ai sur mon espace client Bbox veut dire que j'aurai accès aux appels illimités vers les mobiles sans démarche particulière de ma part ? Ce sera actif le 15 janvier ?

Merci et à bientôt !

PS : pour les étourdis dans mon genre : http://www.bbox-forum.net/t7164-bouygues-telecom-prepare-noel-sur-bbox-et-pour-les-pro

bionicboy


Nombre de messages : 1408
Date d'inscription : 06/08/2010

Bbox : Internet - Téléphonie - Télévision + Heures vers mobile
Masculin Age : 43
Localisation : Etampes (91)

Revenir en haut Aller en bas

résolu Re: Appels vers les mobiles offerts ?

Message par tofoo93 le Mer 4 Jan 2012 - 0:52

hello

actif à la date de ta prochaine facturation Bbox tu recevras un sms le jour en question en //

on en parlait déjà ici http://www.bbox-forum.net/t7164-bouygues-telecom-prepare-noel-sur-bbox-et-pour-les-pro il y eu un petit retard d'un mois sur la bascule à priori mais bon vu que c'est un cadeau en + ça n'a pas trop râlé Wink


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.

tofoo93


Nombre de messages : 20965
Date d'inscription : 29/10/2009

Bbox : Internet
Masculin Age : 41
Localisation : saint denis

http://www.bbox-mag.fr/

Revenir en haut Aller en bas

résolu Re: Appels vers les mobiles offerts ?

Message par bionicboy le Mer 4 Jan 2012 - 1:01

Ok, merci pour ces réponses.
Joli cadeau qui vient compléter l'arrivée de nouvelles chaines Very Happy

bionicboy


Nombre de messages : 1408
Date d'inscription : 06/08/2010

Bbox : Internet - Téléphonie - Télévision + Heures vers mobile
Masculin Age : 43
Localisation : Etampes (91)

Revenir en haut Aller en bas

résolu Re: Appels vers les mobiles offerts ?

Message par bbox-95 le Mer 4 Jan 2012 - 7:25

oui bonne année a toi également cher bionic Champagne

tu dois avoir la bannane Smile

bbox-95


Nombre de messages : 6952
Date d'inscription : 10/07/2010

Tout-en-un Ideo
Masculin Age : 42
Localisation : Idf

Revenir en haut Aller en bas

résolu Re: Appels vers les mobiles offerts ?

Message par kaiser.10 le Mer 4 Jan 2012 - 8:26

Bonjour,
Pour moi la bascule des appel vers mobile a la RAZ de ma facture Bbox na
pas été automatique, obligé d'appeler le 611, et la personne au téléphone
ma dit " c'est pas automatique pour les anciens, vous avez bien fait d'appeler" !

Bionic regarde a ta RAZ de facture Bbox si c'est actif ou pas !



kaiser.10
Membre inscrit sur BFN

Nombre de messages : 26
Date d'inscription : 08/01/2011

Tout-en-un Ideo
Masculin Age : 36
Localisation : Troyes (10)

http://www.canal32.fr/

Revenir en haut Aller en bas

résolu Re: Appels vers les mobiles offerts ?

Message par bionicboy le Ven 13 Jan 2012 - 23:36

Salut,

ben ça doit être ces jours-ci, mais curieusement la mention "offre future" avec les appels illimités vers les mobiles a disparu Rolling Eyes

Edit : après appel au 611, on m'a bien confirmé que les appels vers les mobiles étaient offerts et que j'avais l'option de 60 Go en + d'offerte pour l'enregistrement sur disque dur.
Depuis, mon espace client affiche bien ce qu'on m'a confirmé Cool

bionicboy


Nombre de messages : 1408
Date d'inscription : 06/08/2010

Bbox : Internet - Téléphonie - Télévision + Heures vers mobile
Masculin Age : 43
Localisation : Etampes (91)

Revenir en haut Aller en bas

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Revenir en haut


 
Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum