migration sfr vers bouygues

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résolu migration sfr vers bouygues

Message par keylus le Mar 27 Déc 2011 - 9:55

bonjour,

j'ai decidé de changer de FAI en decembre 2011et passer de sfr vers bouygues,
ayant souscrit une offre ideo internet et telephonie fixe le 06/12/2011 je passe a l'etape 2 le 16/12/2011, j'ai bien recus le materiel le 13/12/2011 et depuis plus rien.

jai branché la bbox et tout les voyants sont aux vert sauf tel1 la box est syncro mais impossible de naviguer. je tiens a vous dire aussi que je n'ai plus de telephone fixe depuis le 08/11/2011 et je pense que sfr me la coupé et je dois dire que c'est assez embetant mon forfait mobile fond comme neige aux soleil lol!

merci pour vos reponses qui j'espere eclairerons ma lanterne

bonne journée

keylus
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Message par bbox-95 le Mar 27 Déc 2011 - 22:54

Il faut appeler le 611 pour savoir pourquoi votre ligne est toujours sous test. Ici ne pouvons rien vous dire de plus sur votre migration de sfr vers Bouygues.

Quel est votre nra?

Cdt

bbox-95


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Message par keylus le Mer 28 Déc 2011 - 9:36

merci bbox-95, bonne nouvelle ce matin et grande surprise, je suis passer a l'etape 3 oufff et recus le mail que ma construction de ligne est terminée

je pense que le reste va suivre dans les prochaines heures, du moins je l'espere

merci pour votre reponse

cordialement

keylus
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Message par tchoum17 le Mer 28 Déc 2011 - 11:02

Oui ta ligne est en test. avec les fêtes de fin d'année, ça peut trainer un petit peu.
Encore un petit peu de patience et tu pourras profiter de tes services.
Si toutefois jeudi tu n'as rien d'activé, un petit appel au 611 ne sera pas de trop Smile

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Message par keylus le Mer 28 Déc 2011 - 12:35

je me suis laisser tenté a brancher ma box sans attendre
le sms d'activation affraid et la miracle sa fonctionne tout les voyants sont vert meme tel 1 bounce j'ai fait un test internet et la telephonie fonctionne a merveille yesss Very Happy , je pense que tout est ok !!

merci a tous d'avoir ete la Super

biens a vous


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Message par keylus le Mer 28 Déc 2011 - 12:37

je vais m'enpresser d'envoyer ma lettre de resiliation a sfr, qu'en pensé vous?

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Message par tchoum17 le Mer 28 Déc 2011 - 12:44

Et la télé fonctionne ?
oui maintenant que tes services sont actifs, tu peux résilier ton ancien opérateur.

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Message par keylus le Mer 28 Déc 2011 - 13:36

malheureusement je n'ais pas la tv tchoum17 Crying or Very sad , trop d'atenuation et trop loin du nra 5000 metres arff.

je vais m'empresser de poster tout sa

merci encore !!

keylus
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Message par tchoum17 le Mer 28 Déc 2011 - 14:12

bon bah si tu as tous les services et le "bon" débit Smile
victoire Smile

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Message par keylus le Mer 28 Déc 2011 - 19:35

yessss victoire Champagne

Merci

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Message par bbox-95 le Mer 28 Déc 2011 - 20:38

Ok merci du retour Super

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