lenteur d'affichage sur certains sites ou téléchargement

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Message par ricopc le Dim 18 Déc 2011 - 11:59

salut,

voila, depuis 3 jours j'ai un problème d'affichage de certaines pages web (clubic par exemple) ou même lorsque je veux lancer le télécharger de logiciel, un coup sur deux ça mouline et ca ne se lance pas!
J'ai donc formaté mon ordi, ca m'a permi de faire le tri dans mes docs et tout, mais le problème semble persister.
Je précise que je passe par google chrome avec les DNS google et que c'est la même chose en passant par IE9 et par les DNSlibres.
Un coup j'arrive par exemple à charger ma page gmail, un coup ca charge mais dans le vide, page blanche au final!

Merci de votre aide.

PS: au fait, si c'est un problème réseau, je suis branché sur le GSV95 réseau SFR.



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Message par Tardex le Dim 18 Déc 2011 - 16:17

Bonjour ,

Il me semble avoir le même problème depuis 2/3 jours . Certaine page semble ne pas vouloir s'afficher , ainsi que certaine identification sur les sites .
J'ai moi aussi formater pour sa , sans résoudre le problèmes :/
Voila , bonne journée !

Edit : et depuis hier soir ( MAJ de mon STB ) plus d' accées TV , embêtant tout de méme :/

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Message par ricopc le Dim 18 Déc 2011 - 16:58

je vois que je suis passé à la nouvelle version de firmware en MO... j'espère que ce n'est pas ça!!!



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Message par Tardex le Dim 18 Déc 2011 - 16:59

Moi j'ai : 8.4.M.J ><

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Message par ricopc le Dim 18 Déc 2011 - 17:01

donc tu as toujours l'ancienne... ca ne viendrait pas d'elle alors...

Mais si je ne suis pas tout seul dans ce cas là, il faudrait peut être ouvrir un topic spécial, histoire de centraliser les problèmes...

Je vois là encore, l'ordi "mouline" tout le temps, comme si que la page n'est pas totalement chargée!
Et par exemple l'accès gmail ne se lance qu'un coup sur deux... ca rame!



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Message par Tardex le Dim 18 Déc 2011 - 17:03

Ouais pareil ! j'ai pas , sur Mozilla j'ai le petit rond vert qui tourne , tourne , alors que tout est chargé ( a mon avis )
Dommage pour ma télé :/

Edit : Le pire , c'est que d'habitude , j'ai jamais besoin de SC , mais la je séche complétement :(

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Message par ricopc le Dim 18 Déc 2011 - 18:17

franchement, le surf est catastrophique, un site sur deux ne s'affiche qu'à moitié, des photos manquent, ou bien page totalement blanche, et sa mouline...

C'est pas du tout agréable!!!! affraid



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Message par Tardex le Dim 18 Déc 2011 - 18:22

J’espère que ça s'arrangera assez vite :/

Je vous fait un petit copier coller ^^'

Type de connexion PPPoE
Délai depuis la mise en marche 0J 2H 55M 36S
Connexion internet établie depuis … 0J 2H 52M 22S
Temps de disponibilité 0J 2H 54M 3S
Type d'ADSL: ADSL2+
Bande passante (montante) 1081 Kbps
Bande passante (descendante) 12703 Kbps
Données transférées (envoyées) 21498 kB
Données transférées (reçues) 429992 kB
Puissance de sortie (montant) 12.6 dBm
Puissance de sortie (descendant) 19.4 dBm
Atténuation de ligne (montant) 16.7 dB
Atténuation de ligne (descendant) 32.5 dB
Marge signal/bruit (montant) 10.5 dB
Marge signal/bruit (descendant) 10.1 dB
ID fournisseur (local) TMMB
ID Chipset (distant) BDCM
Perte des trames (local) 0
Perte des trames (distant) 0
Perte de signal (local) 0
Perte de signal (distant) n/a
Perte de puissance (local) 0
Perte de puissance (distant) 0
Perte de liaison (distant) 0
Secondes d'erreurs (local) 25
Secondes d'erreurs (distant) 0
Erreurs FEC (montant) 0
Erreurs FEC (descendant) 11581
Erreurs CRC (montant) 0
Erreurs CRC (descendant) 33
Erreurs HEC (montant) 0
Erreurs HEC (descendant) 26

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Message par ricopc le Dim 18 Déc 2011 - 18:29

moi aussi, au cas ou....


Type de connexion PPPoE
Délai depuis la mise en marche 0J 5H 32M 3S
Connexion internet établie depuis … 0J 5H 27M 26S
Temps de disponibilité 0J 5H 30M 29S
Type d'ADSL: ADSL
Bande passante (montante) 796 Kbps
Bande passante (descendante) 5330 Kbps
Données transférées (envoyées) 62235 kB
Données transférées (reçues) 166506 kB
Puissance de sortie (montant) 12.3 dBm
Puissance de sortie (descendant) 19.8 dBm
Atténuation de ligne (montant) 29 dB
Atténuation de ligne (descendant) 50.5 dB
Marge signal/bruit (montant) 15 dB
Marge signal/bruit (descendant) 9.5 dB
ID fournisseur (local) TMMB
ID Chipset (distant) BDCM
Perte des trames (local) 0
Perte des trames (distant) 0
Perte de signal (local) 0
Perte de signal (distant) n/a
Perte de puissance (local) 0
Perte de puissance (distant) 0
Perte de liaison (distant) 0
Secondes d'erreurs (local) 7
Secondes d'erreurs (distant) 0
Erreurs FEC (montant) 0
Erreurs FEC (descendant) 281501
Erreurs CRC (montant) 0
Erreurs CRC (descendant) 9
Erreurs HEC (montant) 0
Erreurs HEC (descendant) 5



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Message par Dreaman le Dim 18 Déc 2011 - 20:28

oh les boys ca m'arrive aussi parfois ... je me demandais si c'était mon pc. Mais apparemment vu vos commentaires non.

Ce que j'ai remarquer c'est quand une mal a du mal a se charger mais qu'un téléchargement est en court, le débit de se téléchargement ne chute pas. ca devrai donc venir d'un problème dns ou autre...

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Message par JulienDK le Dim 18 Déc 2011 - 22:08

Même soucis également depuis 2/3 jours, certains sites ne s'ouvrent plus, ou charge indéfiniment ...

J'ai tenté de changer les DNS, çà ne change rien. J'ai vu que sur un forum concurrent, de nombreux abonnés se plaignent également du même problème.

Un soucis général sur le réseau ?

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Message par bbox-95 le Dim 18 Déc 2011 - 22:29

Pouvez-vous mettre les liens des sites ou vous avez des lenteurs pour que je teste depuis ma ligne?

Sinon rien vu dans les logs adsl donnés plut haut.

Cdt

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Message par Dreaman le Dim 18 Déc 2011 - 22:35

Pour moi ce n'est pas particulièrement avec certains sites. Ca dépend des moments. parfois un site va bien se charger, parfois non . a noté qu'avec la dernière maj ( que j'ai depuis hier ) je n'ai apparemment plus de soucis.

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résolu Re: lenteur d'affichage sur certains sites ou téléchargement

Message par ricopc le Lun 19 Déc 2011 - 7:28

moi ca continue ce matin, c'est très variable...

Par exemple, quand je fais une recherche ebay, les photos n'apparaissent pas tout le temps, ça charge ... ou alors elles se téléchargent mais à moitié! Bizare!
Pareil pour facebook.
Sur certains forums ça déconne aussi (jamais pour bbox forum).
Degroupnews c'est page blanche et ça charge, mais j'en suis sur que dans 5 minutes ça va fonctionner à nouveau.
Un site qui déconne tout le temps c'est chrome web store (pour télécharger des extensions google chrome). Sur ce site, les images et videos ne se téléchargent pas.

Bref, un coup ça fonctionne, un coup ca déconne. Très aléatoire et pas du tout agréable.
D'ailleurs, hier j'ai fait un dimanche sans internet ! Laughing

PS: effectivement, sur d'autres forums Bbox ils en parlent aussi, et certains ont eu une réponse de bouygues: problème réseau, appelé le ST pour un geste commercial.
Bref, on attend quoi...
Je rappelle que ce problème est apparu mercredi 14 décembre au soir.



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Message par Tardex le Lun 19 Déc 2011 - 8:46

Bonjour ,

Voila , Ricopc résume bien la situation !
Un truk bizarre aussi , je rentre les deux première lettre d'un site , hop le site de mes historique surgit , je le lance , et page blanche , hors si je fait google > recherche du site et que je le lance , il y a pas de problèmes !
Et depuis que mon STB a lancé une MAJ samedi soir , j'ai droit a un " la connexion au service a échoué.Appuyer sur ok pour redémarrer le décodeur"
Après plusieurs reset Usine de box et du STB , toujours le même problème ...
Chez moi il y a deux box Bouygue , celle de ma mère qui est a l'étage du bas fonctionne très bien . La mienne a l'étage du dessus a ce problème , ce qui rend encore la chose plus complexe .

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résolu Connexion aléatoire

Message par Jack44 le Lun 19 Déc 2011 - 10:17

Bonjour
Chez moi également depuis vendredi dernier certaines pages internet ne se chargent pas complètement et la connexion est aléatoire. La version logicielle de la bbox est 3504-5B00G6 : je ne sais pas si c'est la plus récente.
J'ai tout essayé pour retrouver une connexion normale mais impossible.
Contact avec le service technique ce matin :
"vous êtes branché sur un serveur déficient, les techniciens sont avertis et il faut attendre jusqu'à 72 heures maxi. De nombreux internautes se plaignent du même dysfonctionnement...."
Aucune explication technique, circulez y a rien a voir: un peu léger quand même.

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Message par ricopc le Lun 19 Déc 2011 - 10:23

Ils t'ont ouvert un ticket d'incident ou juste demander t'attendre ?

Que je sache si je dois les appeler ou non.



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Message par Jack44 le Lun 19 Déc 2011 - 11:11

Non pas de ticket d'incident juste beaucoup de patience. En fait je pense avoir eu une chargée de relation client qui n'y connaissait rien sur le plan technique. Appel au 1061 puis 3 puis 0 ..

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Message par ricopc le Lun 19 Déc 2011 - 11:14

j'ai essayé d'appeler il y a 10 minutes: "toutes nos lignes sont occupées...".

Evidement, si beaucoup d'abonnés ont ce problème, le service technique risque d'être pris d’assaut!

Car là franchement, la navigation est très moyenne, 1 site sur 2 ne s'ouvre pas correctement.

EDIT: et voila que même bbox-forum est touché! Le bouton "envoyé" disparait une fois sur deux...obligé de réactualiser la page...et sa mouline, encore et toujours...



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Message par Jack44 le Lun 19 Déc 2011 - 12:41

En réponse à l'Admin : par exemple, le figaro.fr ou Allianz.fr etc ne sont pas accessibles. Ceux qui le sont ne se chargent pas complètement, il reste toujours des éléments à charger et l'indication de recherche reste active indéfiniment. Mes erreurs HEC depuis mon dernier reboot hier sont de 4308 et CRC 207.


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Message par sebi2k39 le Lun 19 Déc 2011 - 13:13

Pour ma part, les quelques sites qui ne fonctionnaient pas ce matin ont l'air de tourner à nouveau... Problème résolu ?

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Message par ricopc le Lun 19 Déc 2011 - 13:25

effectivement, depuis 10 minutes ca marche de nouveau nikel! Ultra rapide d'ailleurs!!!!
Pourvu que ça dure! A surveiller!



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résolu problème connexion certains sites

Message par musashi16 le Lun 19 Déc 2011 - 14:08

Bonjour à tous,
Depuis maintenant 4 jours, je n'arrive plus à me connecter à certains sites ou à certaines pages. Par exemple, la page sport de voila ne s'ouvre pas...alors que je me connecte sans problème à ma messagerie. De la même façon impossible d'ouvrir le site winamax.fr. Quand je dis que je n'y arrive pas, en fait, la page reste blanche et continue à charger pendant des heures. Aucun message d'erreur.
J'ai essayé sur les autres ordinateurs de la maison....même problème. J'ai essayé depuis d'autres ordinateurs au boulot...pas de problème. Cela vient donc de chez moi.
Je fonctionne sous windows7. En wifi depuis la bbox.
Impossible de joindre le 611. J'ai chercher en vain sur les forums. J'ai viré le pare-feu...même problème. J'ai changé les adresses de serveur dns...même problème. J'ai cherché dans les fichiers host...rien trouvé.
Le début des problème correspond à un changement de forfait idéo en eden. Peut-il y avoir un rapport ?
Un grand merci à qui pourra m'apporter un début de réponse. SOS




Dernière édition par bbox-95 le Lun 19 Déc 2011 - 23:40, édité 1 fois (Raison : Post fusioné)

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Message par Jack44 le Lun 19 Déc 2011 - 14:55

Il y a des pistonnés !!

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résolu Re: lenteur d'affichage sur certains sites ou téléchargement

Message par ricopc le Lun 19 Déc 2011 - 16:41

enfin j'ai parlé peut être un peu vite.... il y a un net mieux, mais certains sites déconnent toujours, comme par exemple le site de google pour télécharger des extensions chrome, facebook (impossible d'ouvrir une session) ou bien certains sites sécurisés.



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