Bboxien

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Bboxien

Message par olivier42400 le Sam 17 Déc 2011 - 14:05

Bonjour Enchanté
Nouveau BBOXIEN depuis début décembre, auparavant chez FREE. J'ai souscrit à l'offre IDEO tout en un pour le prix!
Les débuts sont.....chaotiques!!!!! Au départ, (alors que j'ai bien fait la commande sur le site), je devais recevoir le modem + décodeur Tv! J'ai reçu rapidement...le modem! Après 4 appels, j'ai reçu depuis 1 semaine environ le décodeur TV.
Première impression sur la TV et internet: nickel, rapide, le WIFI fonctionne mieux que FREE, la télé est franchement de meilleur qualité, bref je devrais être ravi!!!!
Hélas NON! car le téléphone ne fonctionne pas depuis l'activation de ma ligne et la portabilité de mon n°09...! je suis franchement FURIEUX Mad ! plusieurs appels au 611 ou 1061 ne donnent rien! mis à part un incident sur ma ligne ouvert et l'équipe travaille sur le dysfonctionnement. Apparemment souci sur le serveur VOIP de Bouygues! pas de téléphone, pas de voyant TEL 1 ou TEL 2 allumé! RESETS ou débranchement ne donne rien!
J'ai appelé ce matin le 611 et aucun délais ne mets donné! Bref je passe mais 0/20! c'est vrai je vais avoir des remboursements mais sans téléphone ma femme ne peut plus travailler! je suis si déçu!
Si des personnes pouvaient m'AIDER à résoudre mon pb de téléphone, je serais ravis SOS

bien à vous

olivier42400
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Re: Bboxien

Message par tofoo93 le Sam 17 Déc 2011 - 14:09

Bienvenue

à part suivre le soucis jusqu'à sa résolution et dans un fil dédié pour t'aiguiller au besoin du forum nous n'avons pas la main sur le service technique et ne nous sommes pas bouygues Wink

tu indiqueras bien si tu as contacté dans les 24h le numero de portabiltié dédié pour effectuer la porta de ton 09 merci Wink


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.

tofoo93


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Message par bbox-95 le Sam 17 Déc 2011 - 14:14

Bonjour et bienvenue Hello

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Re: Bboxien

Message par olivier42400 le Sam 17 Déc 2011 - 14:16

Bonjour bbox-95 Merci

olivier42400
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Message par bionicboy le Sam 17 Déc 2011 - 15:26

Bienvenue Salut à toi

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Message par mixer83 le Sam 17 Déc 2011 - 15:57

Bienvenue


Nous sommes le Jeu 8 Déc 2016 - 10:48
Vous pouvez désormais me retrouver ICI

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Message par PichonD le Lun 19 Déc 2011 - 9:26

Salut et Bienvenue sur le forum

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