problème internet qui ce deconnecte tout seul

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résolu problème internet qui ce deconnecte tout seul

Message par james173 le Dim 4 Déc 2011 - 21:06

Bonjour,

Depuis Samedi Soir , j'ai des problèmes sur ma connexion internet.

Tout les 5 -10mn j'ai des pertes de connexions,mais (voyant Box Reste au vert est clignote tous) je ne peux plus accéder à aucune page. Puis, après plusieurs coupures, je suis obligé de redémarrer ma BBox. ou bien celle ci fonctionne puis recommence a nouveau j'ai fait un reset, changer canal wifi vue que je suis en wifi . Rolling Eyes et aussi changer clé wifi , bref tout essayé puis a certain moments sa marche super bien puis paf d'un coup plus aucune connexion Shocked
Donc voila j'espere avoir de l'aide merci ! Hello

Type de connexion PPPoE
Délai depuis la mise en marche 0J 1H 12M 22S
Connexion internet établie depuis … 0J 0H 0M 18S
Temps de disponibilité 0J 0H 0M 23S
Type d'ADSL: ADSL2
Bande passante (montante) 326 Kbps
Bande passante (descendante) 2432 Kbps
Données transférées (envoyées) 9328 kB
Données transférées (reçues) 240031 kB
Puissance de sortie (montant) 13.1 dBm
Puissance de sortie (descendant) 0 dBm
Atténuation de ligne (montant) 12.1 dB
Atténuation de ligne (descendant) 24 dB
Marge signal/bruit (montant) 9.7 dB
Marge signal/bruit (descendant) 9.3 dB
ID fournisseur (local) TMMB
ID Chipset (distant) IFTN
Perte des trames (local) 85
Perte des trames (distant) 0
Perte de signal (local) 115
Perte de signal (distant) n/a
Perte de puissance (local) 0
Perte de puissance (distant) 0
Perte de liaison (distant) 21
Secondes d'erreurs (local) 1007
Secondes d'erreurs (distant) 4294967269
Erreurs FEC (montant) 51
Erreurs FEC (descendant) 6743
Erreurs CRC (montant) 15
Erreurs CRC (descendant) 30
Erreurs HEC (montant) 2
Erreurs HEC (descendant) 0

james173
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Message par bbox-95 le Mar 6 Déc 2011 - 22:17

Bonsoir

Effectivement il y a des interférences sur la lignes...

Avez vous vérifie la présence d'un condensateur? Oxydation? Dans les prises, boitier de dérivation ou arrivée de FT?

Pas de rallonge téléphonique?

Pouvez vous faire un test en branchant la Bbox directement a l'arrivée FT du logement?

bbox-95


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résolu Re: problème internet qui ce deconnecte tout seul

Message par RLB-2 le Mer 7 Déc 2011 - 7:14

Bonjour
Faites un test de votre ligne sur Ariase et veuillez lz poster,pour voir si l'affaiblissement théorique et celui relevé sur votre bbox sont proches

RLB-2


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résolu Re: problème internet qui ce deconnecte tout seul

Message par james173 le Mer 7 Déc 2011 - 18:58

Bonjour , Oui Bbox-95 j'ai verifier la la présence d'un condensateur et tout
puis tout a l'heure j'ai desinstaller le wifi de la clés et laisser celui de windows bomm ! par miracle tout fonctionne dans l'ordre Rolling Eyes pour l'instant ...
RLB-2 voici les resultats
Réception : 2112 kbit/s
264 ko/s

Émission : 249 kbit/s
31 ko/s

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Message par bbox-95 le Mer 7 Déc 2011 - 21:22

Il faut faire un test d'eligibilité adsl et non un test de débit Wink

Pour votre soucis, je doute que cela vienne du wifi :(

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Message par james173 le Jeu 8 Déc 2011 - 20:07

c'est bon bouygues vien de m'envoyer un sms me disant que la connexion a été reparé Wink

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Message par james173 le Jeu 8 Déc 2011 - 20:22

pam ! sa recommence ! SOS dé que je lance steam et que je joue deconnexion de la Bbox ! Rolling Eyes

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Message par bbox-95 le Jeu 8 Déc 2011 - 21:15

Merci d'editer vos posts, le multipostage n'est pas autorisé sur le forum.

Avez vous tenté un reset de la Bbox pour votre problème? Je suppose que oui car vous avez contacté le 611.

Cdt

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Message par james173 le Jeu 8 Déc 2011 - 21:29

Oui j'ai fait un reset et desolé pour le multipost demain je recontacterez le 611.
Voila jai formater mon ordinateur tout reinstaller et sa recommence sad
d'ou peut venir le problème Question
et voici le test :
Numéro de téléphone Code postal Longueur de la ligne Affaiblissement de la ligne Débit ADSL Débit ADSL 2+
05****** 17320 1220 mètres 19.80 dB 7,9 Mb/s 19,8 Mb/s


Dernière édition par bbox-95 le Lun 26 Déc 2011 - 8:46, édité 1 fois (Raison : retrait des informations personnelles)

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Message par james173 le Lun 26 Déc 2011 - 7:50

bonjours apres avoir crié un bon coup lol! j'ai vue ma connexion changer ainsi que ma vitesse de debit !
Débit Upload : 1048 Kbps
Débit Download : 15.17 Mbps
en gros je telecharge a 1.4Mo c'est quoi ce truc bounce
trop content ! Wink et bon noel en retard Champagne

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Message par bbox-95 le Lun 26 Déc 2011 - 8:47

ok merci du retour et joyeuses fêtes également Enchanté

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