Aucune Synchro ADSL

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Aucune Synchro ADSL

Message par ckris-vipz-77130 le Ven 2 Déc 2011 - 12:56

Bonjour , J'ai souscrit a BBOX ADSL Le 30 octobre ! J'ai reçu mes équipements . J'ai eu le SMS et MAIL de confirmation . Hors actuellement je n'est ni Internet , Ni tel ! Mais j'ai la TV . Les voyants de ma bbox allumer sont ( adsl VERT clignotant , internet VERT , Alimentation VERT ) . J'aurais aimer avoir des témoignages de personnes qui ont eu les mêmes soucis et les différentes solutions . j'ai déjà appeler le service client qui m'ont dit que d'ici demain le problème serais résolu j'y croit peut . merci a vous .

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Re: Aucune Synchro ADSL

Message par ckris-vipz-77130 le Ven 2 Déc 2011 - 17:05

re-bonjour , maintenant les voyant sont tous vert fixe ( alim , adsl , internet ) SAUF tel 1 . es normal ? mon incident est t'il en cours de réparation ! ? Merci

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Re: Aucune Synchro ADSL

Message par ricopc le Ven 2 Déc 2011 - 18:09

essaye de faire un reset usine de ta bbox avec un trombone (à l'arrière dans le petit trou).
Ca va la remettre à zéro.
Dis nous ce que ça donne.



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Re: Aucune Synchro ADSL

Message par ckris-vipz-77130 le Ven 2 Déc 2011 - 18:32

J'ai déja fait sa a plusieurs reprise . Maintenant les voyant sont vert fixe sauf ADSL qui clignote et tel éteint

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Re: Aucune Synchro ADSL

Message par ricopc le Ven 2 Déc 2011 - 18:34

il faut que le voyant ADSL, internet et TEL1 soit tous les trois allumés.




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Re: Aucune Synchro ADSL

Message par ckris-vipz-77130 le Ven 2 Déc 2011 - 18:40

cela signifi quoi ? sa fait deja 3 semaines qu'il me disent que le probleme allez etre resolu ! j'ai profiter juste de mon fixe ( pendant 1h & de la tv ) Merci

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Re: Aucune Synchro ADSL

Message par tofoo93 le Ven 2 Déc 2011 - 21:50

hello

tel 1 eteint = pas de services


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.

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Re: Aucune Synchro ADSL

Message par bionicboy le Sam 3 Déc 2011 - 0:13

Salut,

hélas chez Bouygues on dirait que leurs semaines durent plus de 7 jours... Shocked

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Re: Aucune Synchro ADSL

Message par ckris-vipz-77130 le Sam 3 Déc 2011 - 19:48

2 rapport d'incident soit disant réparer . toujours rien . Pourquoi autant de problème chez SFR tous fonctionnait bien pourtant . Ma mère bosse avec internet sa fait 1 moi qu'elle en ai privé ! Résilié ? ou attendre ?

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