Plus d'image mais toujours le son

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Aller en bas

Plus d'image mais toujours le son

Message par ROLLINGMAN2235 le Mer 30 Nov 2011 - 19:09

Bonsoir à tous,

j'ai un petit soucis avec ma tv bboxfibre. Je n'ai plus d'image mais seulement le son des chaines, certaines chaines je n'ai même rien du tout. Seul France 3 semble épargnée par ce problème. J'ai débranché puis rebranché le bazar mais rien y fait Suis je le seul dans ce cas ? Le 611 semble saturé d'appel.

Merci
GAETAN

ROLLINGMAN2235
Membre inscrit sur BFN

Nombre de messages : 74
Date d'inscription : 07/06/2010

Tout-en-un Ideo
Masculin

Revenir en haut Aller en bas

Re: Plus d'image mais toujours le son

Message par bionicboy le Mer 30 Nov 2011 - 19:26

Salut,

ça donne quoi en réception TNT ?

bionicboy


Nombre de messages : 1408
Date d'inscription : 06/08/2010

Bbox : Internet - Téléphonie - Télévision + Heures vers mobile
Masculin Age : 43
Localisation : Etampes (91)

Revenir en haut Aller en bas

Re: Plus d'image mais toujours le son

Message par desmo le Mer 30 Nov 2011 - 19:35

C'est un problème général sur toute la France (cf. forum GC).

desmo
Membre inscrit sur BFN

Nombre de messages : 48
Date d'inscription : 13/02/2011

Ideo Fibre (THD)
Masculin Age : 49
Localisation : Fontaine (38)

Revenir en haut Aller en bas

Re: Plus d'image mais toujours le son

Message par MJT le Mer 30 Nov 2011 - 19:47

Bonsoir,

non ! ce n'est pas un problème sur toute la France. J'ai eu le même problème en rentrant chez moi tout à l'heure et le reboot n'y fait rien.

Il suffit d'effectuer ce procédé (info qui a été donné par bbox-95 je crois)
- appuyer sur la touche "accueil" de la télécommande
- taper 1 puis 3 ensuite 050908 un panneau bleu s'affiche
- sélectionner "Reset Factory" puis ok.
Le décodeur va se remettre à jour. Ce sera un peu long. Attendre que l'heure réapparaisse pour remettre en marche le décodeur puis suivre la marche à suivre donné sur l'écran.

MJT


Nombre de messages : 702
Date d'inscription : 16/07/2009

Ideo Fibre (THD)
Masculin Age : 58
Localisation : FONTAINE (38)

Revenir en haut Aller en bas

Re: Plus d'image mais toujours le son

Message par desmo le Mer 30 Nov 2011 - 20:18

Normal, c'est revenu vers 19h30. Inutile de faire un reboot.

desmo
Membre inscrit sur BFN

Nombre de messages : 48
Date d'inscription : 13/02/2011

Ideo Fibre (THD)
Masculin Age : 49
Localisation : Fontaine (38)

Revenir en haut Aller en bas

Re: Plus d'image mais toujours le son

Message par Invité le Mer 30 Nov 2011 - 20:21

bonsoir
je confirmes c'est un problème du a infrastructure de numericable , tout les tiers sur le réseau numéricable était impacté , le réset ne serta rien , numéricable a déclaré vers 19h15 la résolution de l'incident @ desmo exact c'est vers cette heure la que le service é été rétabli , Hello

Invité
Invité


Revenir en haut Aller en bas

Re: Plus d'image mais toujours le son

Message par ROLLINGMAN2235 le Mer 30 Nov 2011 - 21:11

effectivement

ROLLINGMAN2235
Membre inscrit sur BFN

Nombre de messages : 74
Date d'inscription : 07/06/2010

Tout-en-un Ideo
Masculin

Revenir en haut Aller en bas

Re: Plus d'image mais toujours le son

Message par MJT le Ven 2 Déc 2011 - 7:19

Embarassed La honte ! moi qui croyait avoir trouvé la soluce...

Désolé Wink

MJT


Nombre de messages : 702
Date d'inscription : 16/07/2009

Ideo Fibre (THD)
Masculin Age : 58
Localisation : FONTAINE (38)

Revenir en haut Aller en bas

Re: Plus d'image mais toujours le son

Message par Invité le Ven 2 Déc 2011 - 8:05

bonsoir ,y a pas de honte a avoir , c'est une solution qui est valable , car suite a un incident de ce genre , il arrive qu'un réset factory soit efficace sur certain décodeur récalcitrant , Hello

Invité
Invité


Revenir en haut Aller en bas

Re: Plus d'image mais toujours le son

Message par bionicboy le Sam 3 Déc 2011 - 0:15

Salut,

juste une question, par curiosité : est-ce que ce "reset factory" efface le contenu du disque dur ?

bionicboy


Nombre de messages : 1408
Date d'inscription : 06/08/2010

Bbox : Internet - Téléphonie - Télévision + Heures vers mobile
Masculin Age : 43
Localisation : Etampes (91)

Revenir en haut Aller en bas

Re: Plus d'image mais toujours le son

Message par menet le Sam 3 Déc 2011 - 0:26

@bionicboy a écrit:juste une question, par curiosité : est-ce que ce "reset factory" efface le contenu du disque dur ?
Non mais j'en dis plus ici : Accès au divers RESET sur BBOX TV Fibre Rolling Eyes

A+ Hello


Forfait Bouygues Telecom Tout-en-un Ideo Fibre sur réseau câblé NumeriCable en 100Mb/s théorique.
Téléviseurs :  SONY Bravia KDL-40W4000 branché sur le câble en mode TNT et SAMSUNG UE46ES8000 utilisé avec Bbox Sensation Fibre

menet


Nombre de messages : 2308
Date d'inscription : 27/11/2010

Ideo Fibre (THD)
Masculin Age : 54
Localisation : Champs sur Marne 77 (Bois de Grâce)

Revenir en haut Aller en bas

Re: Plus d'image mais toujours le son

Message par MJT le Sam 3 Déc 2011 - 14:49

merci raspail.

bionicboy : je confirme, ça ne supprime pas les enregistrements mais après cela, il faut relancer la recherche des chaînes, mot de passe et modif faites avant le reset.

Après le reset le media player ne trouvait rien sur mon pc. J'ai du rebooter le décodeur mais depuis, les films restent en format 4,3 malgré tous les essais sur le téléviseur.

MJT


Nombre de messages : 702
Date d'inscription : 16/07/2009

Ideo Fibre (THD)
Masculin Age : 58
Localisation : FONTAINE (38)

Revenir en haut Aller en bas

Re: Plus d'image mais toujours le son

Message par bionicboy le Sam 3 Déc 2011 - 16:26

Ok merci de vos réponses !

bionicboy


Nombre de messages : 1408
Date d'inscription : 06/08/2010

Bbox : Internet - Téléphonie - Télévision + Heures vers mobile
Masculin Age : 43
Localisation : Etampes (91)

Revenir en haut Aller en bas

Re: Plus d'image mais toujours le son

Message par roolio13 le Sam 3 Déc 2011 - 22:29

@MJT a écrit:
Après le reset le media player ne trouvait rien sur mon pc. J'ai du rebooter le décodeur mais depuis, les films restent en format 4,3 malgré tous les essais sur le téléviseur.

Cet incident a été remonté par plusieurs utilisateurs : Gestion du 16/9 dans le media center


Dernière édition par roolio13 le Dim 4 Déc 2011 - 11:11, édité 2 fois

roolio13
Membre inscrit sur BFN

Nombre de messages : 10
Date d'inscription : 03/12/2011

Ideo Fibre (THD)
Masculin Age : 36
Localisation : Marseille

Revenir en haut Aller en bas

Re: Plus d'image mais toujours le son

Message par MJT le Dim 4 Déc 2011 - 10:12

??

MJT


Nombre de messages : 702
Date d'inscription : 16/07/2009

Ideo Fibre (THD)
Masculin Age : 58
Localisation : FONTAINE (38)

Revenir en haut Aller en bas

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Revenir en haut


 
Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum