echange bbox thomsom vers sagem ?

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echange bbox thomsom vers sagem ?

Message par arioch le Jeu 24 Nov 2011 - 13:46

Bonjour à tous

Equipé d’un modem routeur Bouygues Thomson TG787 depuis aout 2009, je souhaiterais pouvoir disposer de la performance la norme wifi N, beaucoup plus rapide, dont sont équipés tous mes appareils (pc portable, boitier multimedia).

Le modèle de box dont je dispose, trop ancien, n’est pas compatible avec le wifi-N, bridant ainsi l’ensemble des échanges réseaux de mon foyer.

Ayant contacté le service clientèle afin de demander l’échange de ma box par une version plus récente, compatible avec la norme Wifi-N, je me suis vu refuser ma demande au motif que le seul gain de confort ne justifie pas d’échange de box.

En résumé le technicien m'a fait comprendre qu'il fallait que ma box "tombe en panne" pour qu'elle soit changée. je trouve malhonnête et inutile de devoir ainsi molester mon pauvre modem qui n'a rien demandé à personne...

Je trouve aussi anormal, m’étant réengager récemment en gage de ma fidélité à bouygues Telecom, et ayant de plus souscrit à d’autres abonnements mobiles au sein de mon foyer, de ne pas pouvoir bénéficier du matériel le plus récent proposé aux nouveaux abonnés.



Y a t-il un recours possible? quelqu'un a t-il déjà tenté l’expérience?
merci d'avance pour vos retours

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Re: echange bbox thomsom vers sagem ?

Message par lucxor le Jeu 24 Nov 2011 - 17:59

Bonjour,
Peut-etre que la SAGEM est plus performante en débit WIFI mais quid des retours SAV par rapport à la thomson avec laquelle , de memoire, la connexion reste plus stable.
Tu peux peut-etre passé par un point d'acces Wifi du commerce en norme de diffusion N connecté sur le port ethernet de ta BBOX .
Cela serait peut etre le mieux que de se mordre les doigts suite à une mauvaise décision.

A+



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Re: echange bbox thomsom vers sagem ?

Message par tofoo93 le Jeu 24 Nov 2011 - 22:49

hello

sagem plus performant c'est un chipset tellement de bonne qualité que la synchro baisse d'env 20% par rapport à la thomson!

si c'est qu'une question de wifi ça ne variera pas de grande chose hormis si tu fais du streaming HD video sur ton réseau ,pour le wifi les gain de perf sont pas de zero mais pas loin...


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Re: echange bbox thomsom vers sagem ?

Message par bbox-95 le Ven 25 Nov 2011 - 23:56

Je prie tous les jours pour que ma Thomson tienne le choc Smile

A part le wifi n et les problèmes de règle nat, vaut mieux rester avec votre Bbox Thomson.

J'ai eu les deux, la sagem est restee moins de 24h chez moi... pour récupérer une deuxième Bbox Thomson. Mon iPad et iPhone n'arrivaient pas a Se connecter en WPA, WEP obligatoire un comble pour moi qui voulait profiter du wifi n comme vous.

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