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olivsav
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Ideo Fibre (THD)
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résolu Plus de débit internet sur CHAMBERY

le Mer 23 Nov 2011 - 15:44
Bonjour à tous,
Donc depuis hier aprem plus de débit sur Chy, suis vers la poste...Appel 611 ce matin. Le tech n'a pas pu se connecter sur ma box, on a fait un test sur miripadsl....48kbps et 5ko/s!!!
D'autres utilisateurs ont ils constaté de problème? Shocked
Merci
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résolu Re: Plus de débit internet sur CHAMBERY

le Mer 23 Nov 2011 - 16:53
bonjour sur la fibre miradsl n'a aucun intérêt et n'est pas valable ,vous êtes en adsl ou fibre ? mieux tester avec ce test ou ici Hello
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olivsav
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résolu A défaut de....

le Mer 23 Nov 2011 - 17:05
raspail29 a écrit:bonjour sur la fibre miradsl n'a aucun intérêt et n'est pas valable ,vous êtes en adsl ou fibre ? mieux tester avec ce test ou ici Hello
Quand on a presque rien comme débit, fo une page light Smile et donc mireip est light.
mireip m'a toujours donné les mêmes résultats que speedtest Smile
là avec le test BT impossible à charger!!...Heureusement que le téléphone fait modem:)
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résolu Re: Plus de débit internet sur CHAMBERY

le Mer 23 Nov 2011 - 17:56
arrivé a ce niveau c'est un gros souci de débit Laughing , que donne les snr des voies descendantes et montante ? --> dans l'interface du modem http://192.168.1.254/ onglet ligne câble et en bas cliquer informations détaillées Hello

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olivsav
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résolu Re: Plus de débit internet sur CHAMBERY

le Mer 23 Nov 2011 - 18:07
Descendant montant
43.4 dB 53.2 dBmV

Je pense qu'un équipement NC est HS...Ou la box...




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résolu Re: Plus de débit internet sur CHAMBERY

le Mer 23 Nov 2011 - 18:22
vous êtes en 30 mégas ,les valeurs snr sont bonnes , je pencherais plus pour un incident sur le réseau numericable Hello
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olivsav
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résolu Re: Plus de débit internet sur CHAMBERY

le Mer 23 Nov 2011 - 18:35
Bon on se recoupe niveau diagnostique, c'est bon signe. Par contre ce qui ne serait pas bon signe ce serait un incident sur le réseau NC...A chy on est le tou du c du monde pour eux!! j'espère que BT va faire activer les choses:)
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menet

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résolu Re: Plus de débit internet sur CHAMBERY

le Mer 23 Nov 2011 - 19:02
Tu n'est pas le seul à avoir des problèmes, voir ICI : http://lafibre.info/bbox-fibre-internet/chamberyconnexion-instable-debit-faible/ Cool

A+ Hello


Originellement chez Bouygues depuis son arrivée sur le câble. Je suis passé chez REDbySFR pour 10€/mois à vie depuis le 19 Décembre 2016.
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olivsav
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résolu Re: Plus de débit internet sur CHAMBERY

le Mer 23 Nov 2011 - 19:15
Merci
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guizmogwai
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résolu Re: Plus de débit internet sur CHAMBERY

le Jeu 24 Nov 2011 - 8:31
Bonjour, je suis dans le même cas que vous, depuis mardi je n'ai plus de débit internet.
Tout semble fonctionner, TV et téléphone sont OK. Quand je vais sur la page de configuration de la box tout semble correct.
J'ai tenté reboots, resets, j'ai débranché mais rien n'y fait...
Ce qui me "rassure" c'est de ne pas être le seul donc ça vient du réseau.
J'habite Côte Rousse.

J'ai testé ce matin et toujours rien...

Cordialement.


Damien
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tct_napo
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résolu Re: Plus de débit internet sur CHAMBERY

le Jeu 24 Nov 2011 - 9:17
Bonjour,
c'est moi sur le forum de la fibre ...
Ben c'est toujours pareil ce matin donc on est 3 recensés ...

J'ai appelé le 611 hier midi pour signaler si on est 3 dans le même secteur il vont peut être agir en conséquence et se dire que Nc a des soucis...

En tous cas c la galère, même pas moyen d'afficher le battlelog .... lol

Cordialement,

Loïc
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olivsav
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Ideo Fibre (THD)
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résolu Re: Plus de débit internet sur CHAMBERY

le Jeu 24 Nov 2011 - 10:10
Bonjour,
Ok ça rassure Smile de savoir qu'on est pas seul...Là ou je suis inquiet c'est qu'à priori c'est Nc la pb et là!!! grande aventure. J'étais chez eux de 1999 oui oui à 2008 et j'ai changé à cause du service client, technique. Espèrons que BT ai du poids et que NC ai évolué.
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tct_napo
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résolu Re: Plus de débit internet sur CHAMBERY

le Jeu 24 Nov 2011 - 10:21
Je me disait au début qu'il y avait surement un perturbateur sur la ligne au niveau de mon immeuble, ou qu'un petit malin m'avait piqué ma place sur le répartiteur et mis sur un plus ancien ( oui ç’a m'est arrivé dans le passé ...) , ou alors qu'un amplificateur avait grillé, mais si c'est au niveau du quartier , je vais pas aller vérifier tout les branchement non plus ...

Vous avez vu des travaux dans le secteur ?

On sait jamais, un gros câble électrique posé au mauvais endroit ....

Bref affaire à suivre ...

Loïc.
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guizmogwai
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Ideo Fibre (THD)
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résolu Re: Plus de débit internet sur CHAMBERY

le Jeu 24 Nov 2011 - 10:27
Vous habitez dans quels quartiers de chambéry?
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tct_napo
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Ideo Fibre (THD)
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résolu Re: Plus de débit internet sur CHAMBERY

le Jeu 24 Nov 2011 - 10:38
Du coté de la poste, avenue de la Boisse pour être exact, les immeubles du Paradis si sa vous parle...

Loïc.
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