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vulcain57
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résolu erreur wf001

le Mar 22 Nov 2011 - 18:16
Bonjour,
Est ce que quelqu'un qui a eu ce message d'erreur avec m @ tv à réussi à s'en sortir?
Pour le moment je suis en attente d'intervention du technicien et ça devrait etre réglé pour le 5 décembre....
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Largo
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résolu Re: erreur wf001

le Mar 22 Nov 2011 - 20:16
J'ai le même problème.
Tiens nous au courant Wink
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andre006
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résolu Re: erreur wf001

le Lun 28 Nov 2011 - 16:01
Bonjour,

Même problème depuis que je suis passé chez BouygTel début septembre. Le service M@TV n'a jamais fonctionné.
Plusieurs reset du modem (Thomson TG787) et du décodeur TV n'ont eu aucun effet.

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Vanguard
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résolu Re: erreur wf001

le Mar 20 Déc 2011 - 17:31
Up !
Même problème, après plusieurs resets du décodeur TV Technicolor et de la BBOX Sagem ADSL, rien n'y fait, impossible d'accéder à M@TV.
A priori, j'ai de la bande passante (environ 12 Mb/s la HD passe parfaitement), le reste à l'air de fonctionner, mais pas ce service qui me génère systématiquement un WF001.
Les administrateurs ou les habitués du forum ont une réponse ?
Merci par avance

PS : évitez de me dire de débrancher/rebrancher le décodeur pour la nième fois, c'est déjà fait lol!
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vulcain57
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résolu Re: erreur wf001

le Mer 21 Déc 2011 - 18:24
a ce jour, 21 decembre 2011 j'ai toujours autant de probleme .
mort de rires un jour le service technique m'appelle en me disant;avez vous remarqué que depuis 24 heures m@ tv fonctionne?on vous a envoyé un correctif....
je lui repond non ca ne marche pas d'ailleurs rien ne fonctionne correctement de la ,il me dit debranchez blablabla et ça va aller et la ,roulement de tambour ben ça marche pas !!!!
juste pour infos si au bout de 30 jours,un ennui technique est toujours present,on peux resilier sans frais....à mediter..............
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Vanguard
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résolu Re: erreur wf001

le Jeu 22 Déc 2011 - 9:19
@vulcain57 a écrit:juste pour infos si au bout de 30 jours,un ennui technique est toujours present,on peux resilier sans frais....à mediter..............

Vous êtes sur ? scratch
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vulcain57
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résolu Re: erreur wf001

le Jeu 22 Déc 2011 - 21:22
Certain,
Au bout de trente jour apres avoir signalé lee problème ça ne marche pas on peut résillier renseignez vous aupres de leur services.... je voulais résillier le jour là c'est eux qui m'ont dit d'attendre les 30 jours sinon il y aura des frais....
La ça fait 30 jours ,je laisse passer les fêtes apres je relance la machine pour résillier ils me soulent à me prendre pour un pigeon
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vulcain57
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résolu Re: erreur wf001

le Ven 30 Déc 2011 - 17:12
Je viens de recevoir un sms en me disant probleme resolu veuillez debrancher et rebrancher.Ce que je fais mais sans y croire et je fais bien de ne pas y croire puisque cela ne marche toujours pas!
j'essaye de les joindre pour leur expliquer ma façon de voir les choses mais meme apres 20 mn d'attente j'arrive pas a les joindre....

est ce que quelqu'un peut me donner les adresses des boutiques bouygues dans le 57 merci
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bbox-95

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résolu Re: erreur wf001

le Ven 30 Déc 2011 - 18:23
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vulcain57
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résolu Re: erreur wf001

le Ven 30 Déc 2011 - 19:08
Enchanté
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vulcain57
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résolu Re: erreur wf001

le Dim 15 Jan 2012 - 18:30
service m@ tv et service jeux résolu enfin..ouffff
reste médiacenter et l'impossibilité d'enregistrer un chaine sans la regarder....
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bbox-95

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résolu Re: erreur wf001

le Dim 15 Jan 2012 - 19:54
Merci pour votre retour.

Bonne soirée
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