Evaluation débit

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Evaluation débit

Message par tintinlad le Mer 16 Nov 2011 - 9:39

Bonjour
Voila un peu de temps que je me demande si j'ai le maximum de debit dispo chez moi. Je n'y connais pas grand chose voici les infos depuis la bbox et aussi de speedtest.net. Qu'en pensez-vous ?

Speedtest:
Informations
techniques
central téléphonique : NICE-CARNOT 
longueur de ligne : 2665 mètres 
affaiblissement théorique : 39.975 dB 
état de la ligne : ACTIVE
ping 88ms
Download speed 3.68mbps
Upload speed 0,64mbps
Aucune offre très haut débit n'est disponible pour votre domicile actuellement. Vous pouvez consulter les offres haut débit disponibles ci-dessous.
Offre Bouygues Dégroup
débit max : 5,0 Mbps
----------------------------------
Bbox lan:

Ligne ADSL synchronisée
Type de connexion DHCP
Délai depuis mise en marche 8J23H19M30S
Connexion internet depuis 8J01H02M18S
Temps de disponibilité 8J01H02M46S
Type de l'ADSL adsl2+
Bande passante montante 921 Kb/s
Bande passante descendante 4.41 Mb/s
Données reçues 839229227 kB
Données envoyées 207450607 kB
Puissance de sortie montante 0 dBm
Puissance de sortie descendante 0 dBm
Atténuation de ligne montante 23.0 dB
Atténuation de ligne descendante 47.8 dB
Marge SNR montant 7.000000 dB
Marge SNR descendant 8.000000 dB
ID fournisseur Fusiv
Perte de trames locale 0
Perte de trames distante 0
Secondes d'erreurs 0
Erreurs CRC 4250
Erreurs HEC 41182
------------------------
Et finalement question accessoire mais peut etre liée : tres souvent lorsque je fais un appel (fixe) vers l'exterieur la ligne se coupe apres 5-10 secondes de conversation...
Ca vous dit quelque chose ?

Merci!

tintinlad
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Re: Evaluation débit

Message par bbox-95 le Mer 16 Nov 2011 - 21:29

Votre ligne a un soucis, 4000HEC par jour c'est beaucoup trop.

De même pour l'atténuation de ligne mesurée qui s'écarte de la théorie.


Il faudrait chercher la présence d'un condensateur ou oxydation, si vous pouvez faire un test en branchant directement sur l'arrivée de FT pour voir si vous obtenez de meilleures valeurs.

Cdt

bbox-95


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Re: Evaluation débit

Message par tintinlad le Sam 19 Nov 2011 - 6:23

Merci pour votre expertise, j'ai de nouveaux chiffres est-ce meilleur? Cette erreur HEC cevrait normalement tourner autour de quoi ?

Ligne ADSL synchronisée

Type de connexion DHCP
Délai depuis mise en marche 09H55M45S
Connexion internet depuis 09H00M43S
Temps de disponibilité 09H54M24S
Type de l'ADSL adsl2+
Bande passante montante 921 Kb/s
Bande passante descendante 4.41 Mb/s
Données reçues 96365531 kB
Données envoyées 27872772 kB
Puissance de sortie montante 0 dBm
Puissance de sortie descendante 0 dBm
Atténuation de ligne montante 23.0 dB
Atténuation de ligne descendante 47.8 dB
Marge SNR montant 8.000000 dB
Marge SNR descendant 9.000000 dB
ID fournisseur Fusiv
Perte de trames locale 0
Perte de trames distante 0
Secondes d'erreurs 0
Erreurs CRC 434
Erreurs HEC 3734

tintinlad
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Re: Evaluation débit

Message par bbox-95 le Sam 19 Nov 2011 - 22:06

Bonsoir

Malheureusement votre connexion est tjrs aussi mauvaise.

Avez vous fait les vérifications comme recommandées?

Cdt

bbox-95


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Re: Evaluation débit

Message par tintinlad le Dim 20 Nov 2011 - 10:47

Je viens de changer le cable reliant la bbox a la prise FT et j'obtiens peut etre de meilleur resultats...?

Type de connexion DHCP
Délai depuis mise en marche 00H06M03S
Connexion internet depuis 00H04M25S
Temps de disponibilité 00H04M51S
Type de l'ADSL adsl2+
Bande passante montante 921 Kb/s
Bande passante descendante 4.40 Mb/s
Données reçues 291752 kB
Données envoyées 166491 kB
Puissance de sortie montante 0 dBm
Puissance de sortie descendante 0 dBm
Atténuation de ligne montante 23.3 dB
Atténuation de ligne descendante 47.9 dB
Marge SNR montant 8.000000 dB
Marge SNR descendant 9.000000 dB
ID fournisseur Fusiv
Perte de trames locale 0
Perte de trames distante 0
Secondes d'erreurs 0
Erreurs CRC 1
Erreurs HEC 0

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Re: Evaluation débit

Message par bbox-95 le Dim 20 Nov 2011 - 16:05

Ah oui c'est pas mal mais bon il n'y a que 4 minutes de temps de connexion. Il faut attendre un journée pour confirmer le bon résultat

Cdt

bbox-95


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Re: Evaluation débit

Message par tintinlad le Lun 21 Nov 2011 - 4:58

En effet ce matin:
Type de connexion DHCP
Délai depuis mise en marche 18H17M10S
Connexion internet depuis 18H15M32S
Temps de disponibilité 18H15M58S
Type de l'ADSL adsl2+
Bande passante montante 921 Kb/s
Bande passante descendante 4.40 Mb/s
Données reçues 56291468 kB
Données envoyées 44228660 kB
Puissance de sortie montante 0 dBm
Puissance de sortie descendante 0 dBm
Atténuation de ligne montante 23.3 dB
Atténuation de ligne descendante 47.9 dB
Marge SNR montant 9.000000 dB
Marge SNR descendant 9.000000 dB
ID fournisseur Fusiv
Perte de trames locale 0
Perte de trames distante 0
Secondes d'erreurs 0
Erreurs CRC 482
Erreurs HEC 3669

Donc pas de progres... je vais continuer la recherche pour trouver le maillon faible
Merci pour l'assistance

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Re: Evaluation débit

Message par bbox-95 le Lun 21 Nov 2011 - 5:56

Oui pas de progression.

Avez vous une rallonge téléphonique? Si c'est le cas il faut la retirer

De même pouvez vous faire un test en branchant directement a l'arrivee de FT en débranchant le reste du réseau du logement.

bbox-95


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Re: Evaluation débit

Message par tintinlad le Lun 21 Nov 2011 - 8:04

Merci bbox-95 !

Je suis dans un studio donc y a qu'une prise murale telephonique. Cette prise a été "optimisée" je crois il y a 4 ans (j'etais alors chez Alice) par 1 technicien de FT accompâgné d'un technicien de Alice car il y avait un probleme et apres cela j'ai cru ... que tout était ok.

La bbox ( Modem Bbox SagemCom) est relié depuis le poprt adsl vers la prise murale par un fil pas tres long 1,5m environ. Ensuite toujours de la bbox partent: un cable ethernet assez long (5-6 m) vers mon Imac (j'ai testé avec un plus court mais y a pas eu de changement) / un cable ethernet qui va vers la TV bbox / un fil pour mon felephone fixe.

Les conseils que j'avais trouver pour nettoyer la ligne étaient:
Le nettoyage consiste a
- retirer tout condensateur
- refaire ses connexions pour retirer toute trace d'oxydation
- resserrer les connectiques
- débrancher les prises non utilisées
- retirer toute rallonge téléphonique
- vérifier qu'il n'y pas d'inversion dans les brins (fils) entre les plots 1 et 3 des prises.
Le tout dans tous les boitiers, prises et arrivée de FT.

Alors je sais pas trop comment faire pour verifier l'absence d'inversion... autrement pour les autres points ca me semble ok... mais y a surement quelque chose a moins que ce soit tout l'immeuble est-ce possible ?

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Re: Evaluation débit

Message par bbox-95 le Lun 21 Nov 2011 - 19:38

Bonsoir

Vous avez tout fais a mon avis, il ne reste plus que le 611 pour lancer une intervention sur la ligne.

Tenez nous au courant de la suite.

Cdt

bbox-95


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Re: Evaluation débit

Message par Corentin le Lun 21 Nov 2011 - 23:51

bonsoir je voudrait indiquer j'ai aussi une atténuation trop loin de la theorique 20 Db au lieu de 7, 38 Db

Corentin
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Re: Evaluation débit

Message par tintinlad le Mer 23 Nov 2011 - 7:09

J'ai contacté le 611 , ai tout expliqué et le technicien a procédé a des tests et apparemment pour le debit c'est normal compte tenu de ... et que ils ne sont tenus qu'à offrir au moins 60% de ce qui est théoriquement possible... Il a ensuite procédé a une "stabilisation " de la ligne qui devrait permettre un leger gain au niveau débit et empecher ma ligne telephonique de raccrocher d'elle meme apres 10 secondes de conversation (comme elle le fait si souvent). Tout cela avec beaucoup de gentillesse. Donc je mettrai les resultats ce soir et vous pourrez y aller de votre verdict le voici pour l'instant mais ca fait pas 24 hres:

(je remarque que je ne suis plus en adsl+2 et que les valeurs d'erreurs ont augmentées...mais je n'y connais rien!)
Ligne ADSL synchronisée

Type de connexion DHCP
Délai depuis mise en marche 15H04M10S
Connexion internet depuis 14H58M04S
Temps de disponibilité 14H58M33S
Type de l'ADSL G.dmt
Bande passante montante 864 Kb/s
Bande passante descendante 5.72 Mb/s
Données reçues 9294875 kB
Données envoyées 3706281 kB
Puissance de sortie montante 0 dBm
Puissance de sortie descendante 0 dBm
Atténuation de ligne montante 24.0 dB
Atténuation de ligne descendante 43.3 dB
Marge SNR montant 8.000000 dB
Marge SNR descendant 8.000000 dB
ID fournisseur Fusiv
Perte de trames locale 0
Perte de trames distante 0
Secondes d'erreurs 0
Erreurs CRC 601
Erreurs HEC 6785

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Re: Evaluation débit

Message par tintinlad le Mer 23 Nov 2011 - 20:44

Voila le resultat apres 25hres. Je ne sais pas si ce n'est qu'une impression mais il y a de la lenteur dans l'air...

Ligne ADSL synchronisée

Type de connexion DHCP
Délai depuis mise en marche 1J04H25M00S
Connexion internet depuis 08H00M31S
Temps de disponibilité 08H00M55S
Type de l'ADSL G.dmt
Bande passante montante 896 Kb/s
Bande passante descendante 4.84 Mb/s
Données reçues 173935129 kB
Données envoyées 34792963 kB
Puissance de sortie montante 0 dBm
Puissance de sortie descendante 0 dBm
Atténuation de ligne montante 24.5 dB
Atténuation de ligne descendante 43.7 dB
Marge SNR montant 9.000000 dB
Marge SNR descendant 8.000000 dB
ID fournisseur Fusiv
Perte de trames locale 0
Perte de trames distante 0
Secondes d'erreurs 0
Erreurs CRC 582
Erreurs HEC 5729

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Re: Evaluation débit

Message par bbox-95 le Mer 23 Nov 2011 - 23:34

Malgré la rustine, les erreurs sont tjrs la :(

Si le débit ne vous convient pas, il faut insister en demandant une expertise.

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Re: Evaluation débit

Message par tintinlad le Jeu 24 Nov 2011 - 9:20

Pouvez-vous me donner une idée de valeurs acceptables (entre ceci et pour les parametres adsl par rapport aux nouvelles de ce matin:

Ligne ADSL synchronisée
Type de connexion DHCP
Délai depuis mise en marche 1J17H15M29S
Connexion internet depuis 20H51M00S
Temps de disponibilité 20H51M23S
Type de l'ADSL G.dmt
Bande passante montante 896 Kb/s
Bande passante descendante 4.84 Mb/s
Données reçues 190439790 kB
Données envoyées 41874366 kB
Puissance de sortie montante 0 dBm
Puissance de sortie descendante 0 dBm
Atténuation de ligne montante 24.5 dB
Atténuation de ligne descendante 43.7 dB
Marge SNR montant 9.000000 dB
Marge SNR descendant 8.000000 dB
ID fournisseur Fusiv
Perte de trames locale 0
Perte de trames distante 0
Secondes d'erreurs 0
Erreurs CRC 902
Erreurs HEC 9006

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Re: Evaluation débit

Message par tintinlad le Jeu 24 Nov 2011 - 9:54

Désolé la question était bien:
Pouvez-vous me donner une idée de valeurs acceptables pour les parametres adsl par rapport par exemple aux nouvelles données de ce matin ?
Merci!

tintinlad
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Re: Evaluation débit

Message par bbox-95 le Sam 26 Nov 2011 - 0:19

Avec 43db d'atténuation mesurée, vous devriez être plus proche des 8 megas que des 4 :(

Vous avez erreurs a gogo, près de 400HEC a l'heure gloups

On vous dit quoi au 611 sur ces erreurs? Il faut leur dire que le bridage n'a pas résolu votre problème.

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Re: Evaluation débit

Message par tintinlad le Sam 26 Nov 2011 - 5:47

Je vais poursuivre et vous reviens

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Re: Evaluation débit

Message par bbox-95 le Mar 6 Déc 2011 - 23:43

Alors du nouveau?

Cdt

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