Gros ralentissement de connexion via ethernet

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résolu Gros ralentissement de connexion via ethernet

Message par bambino le Lun 14 Nov 2011 - 22:07

Bonsoir,

Voilà comme je le disais dans ma présentation d'hier, depuis quelques jours ma connexion internet à très nettement ralentie.

J'utilise chrome, tout marchait bien. Depuis j'ai certaines pages qui s'affichent normalement. D'autres qui chargent assez longtemps avant de s'afficher. Et d'autres pages qui chargent et n'apparaissent jamais.
Idem pour des vidéos, un coup la vidéo se charge, et celle d'après peut ne pas se charger alors que je suis sur le même site. J'ai déjà fait un reset, un premier via le menu bbox d'internet et l'autre avec trombone. Rien n'a changé. Et ma connexion rame également lorsque je lance windows en mode "sans échec". J'ai l'impression que ma connexion adsl est limitée à 1Mo...

Version de ma box : Thomson TG787 version 8.4.M.J

Voici les infos concernant ma ligne adsl :

Ligne ADSL synchronisée

Type de connexion IPoE
Délai depuis la mise en marche 0J 0H 48M 50S
Connexion internet établie depuis … 0J 0H 3M 24S
Temps de disponibilité 0J 0H 3M 41S
Type d'ADSL: ADSL2+
Bande passante (montante) 932 Kbps
Bande passante (descendante) 9180 Kbps
Données transférées (envoyées) 3100 kB
Données transférées (reçues) 10990 kB
Puissance de sortie (montant) 12.8 dBm
Puissance de sortie (descendant) 1.5 dBm
Atténuation de ligne (montant) 11.7 dB
Atténuation de ligne (descendant) 27.5 dB
Marge signal/bruit (montant) 11 dB
Marge signal/bruit (descendant) 10.3 dB
ID fournisseur (local) TMMB
ID Chipset (distant) GSPN
Perte des trames (local) 0
Perte des trames (distant) 0
Perte de signal (local) 1
Perte de signal (distant) n/a
Perte de puissance (local) 0
Perte de puissance (distant) 0
Perte de liaison (distant) 3
Secondes d'erreurs (local) 55
Secondes d'erreurs (distant) 4
Erreurs FEC (montant) 0
Erreurs FEC (descendant) 4948
Erreurs CRC (montant) 1
Erreurs CRC (descendant) 4
Erreurs HEC (montant) 0
Erreurs HEC (descendant) 4


Test de débit :
Emission : 0,750 Mbps
Reception : 7,94 Mbps

Le test d'eligibilité me dit que la connexion max à mon adresse est de 13,7Mbps en haut débit par adsl, je peux même avoir accès a la fibre optique.

Voilà pour le moment...

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résolu Re: Gros ralentissement de connexion via ethernet

Message par leptiau le Mar 15 Nov 2011 - 0:07

J'ai le même problème que toi. J'ai enfin réussi à avoir le service technique ce matin et ils m'ont répondu qu'il y avait un problème sur le DSLAM, que les techniciens étaient déjà au courant et allaient intervenir. Je suis sur le NRA 75118MON - MON75.


Ideo 3h

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résolu Re: Gros ralentissement de connexion via ethernet

Message par bbox-95 le Mar 15 Nov 2011 - 6:54

Bonjour

3 pertes de liaisons en 48 minutes, 4crc en 3 minutes effectivement la ligne semble perturbée.

Avez-vous fait les recherches usuelles? Condensateur? Oxydation? Resserrer vos contacts, supprimer toute rallonge téléphonique, etc..


Cdt

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résolu Re: Gros ralentissement de connexion via ethernet

Message par bambino le Mer 16 Nov 2011 - 0:19

Bonsoir leptiau, merci pour cette info ! Mais à quoi corresponds le " DSLAM" ? Et comment savoir si je suis également sur le " NRA 75118MON - MON75 " ? Ou trouves tu cette donnée ?


Bonsoir bbox-95, qu'entendez vous par "recherches usuelles" ?... est ce que vous parlez de l'installation ou le fait que j'aurais déplacer un objet électronique , etc... ? Je n'ai rien touché. J'habite dans un T1...donc mon installation est la plus classique qu'il soit. Et la Bbox est placée sur une étagère ou il n'y a aucun autres appareils électroniques de branchés en tout cas....

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Message par ricopc le Mer 16 Nov 2011 - 7:42

selon bibibouygues (technicien bouygues trainant de temps en temps sur ce forum), il y aurait de gros problèmes sur certaines connexion sur Paris et RP.
Il demande de la patience car en cour de résolution.



Alicebox initial net+tel à 20 euros/mois
mobile: Virgin Mobile 3h SMS/MMS 3Go en 4G à 9,99 euros/mois

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résolu Re: Gros ralentissement de connexion via ethernet

Message par bambino le Jeu 17 Nov 2011 - 20:37

Bonsoir,
Effectivement le ralentissement venait bien d'une mauvaise connexion générale et non de ma box... Tant mieux car je commençais à avoir la paranoïa que ma box était piratée..

Donc tout est redevenu ok chez moi à partir d'hier soir.

Merci pour vos aides.
A bientôt.

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résolu Re: Gros ralentissement de connexion via ethernet

Message par bbox-95 le Jeu 17 Nov 2011 - 20:47

Ok merci de votre retour.

Cdt

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