pas de fonction decodeur (option m@tv)

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pas de fonction decodeur (option m@tv)

Message par pascat le Ven 4 Nov 2011 - 23:26

SOS J'ai une bbox avec offre internet+tv+appels,avec options incluses ,mais voilà que la fonction m@tv ne marche pas ,alors que c'est inclus dans le forfait .J'ai appelé le service clients plusieurs fois et ils m'ont meme fait rebooter mon decodeur deux fois ,.Ca ne marche toujours pas.J'ai resignalé et aujourd'hui quelqu'un devait venir pour règler le problème et personne n'est venu!Je ne sais plus quoi faire?

Modération@Guilltes: Merci de respecter quelques règles de savoir vivre... tel qu'un "Bonjour...Merci"

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Re: pas de fonction decodeur (option m@tv)

Message par guilltes le Dim 6 Nov 2011 - 11:46

Tu es sur Bbox depuis quand ?


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Repnse au ùessage recu!

Message par pascat le Dim 6 Nov 2011 - 17:07

Depuis le 21octobre 2011.Et toujours pas d'accès a m@tv en option!

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Re: pas de fonction decodeur (option m@tv)

Message par guilltes le Dim 6 Nov 2011 - 17:53

Arrow http://www.bbox-forum.net/t7165-acces-mtv-erreur-de-chargement-wf001

As-tu le même problème ? tu as un décodeur Sagemcom ?


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Re: pas de fonction decodeur (option m@tv)

Message par pascat le Lun 7 Nov 2011 - 13:53

non, c'est le decodeur avec la bbox bouygues telecom!

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Re: pas de fonction decodeur (option m@tv)

Message par guilltes le Lun 7 Nov 2011 - 15:12

Oui ok je m'en doute, mais il existe 3 modèles de Bbox TV distribués par Bouygues Telecom, un décodeur SagemCom, Technicolor et Thomson.

Essaie de regarder sur l'étiquette sous ou derrière le décodeur et donnes nous là référence du produit.


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Re: pas de fonction decodeur (option m@tv)

Message par pascat le Lun 7 Nov 2011 - 17:17

Sagecom ;ref en SSID?Bbox-99A4C8

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Re: pas de fonction decodeur (option m@tv)

Message par bbox-95 le Lun 7 Nov 2011 - 19:13

Alors as tu l'erreur WF001? Car tu as bien un Sagemcom Smile

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Re: pas de fonction decodeur (option m@tv)

Message par pascat le Lun 7 Nov 2011 - 20:03

oui,c'est bien l'erreur que j'ai d'inscrit sur mon ecran tv!et c"est bien la bbox sagecom.

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Re: pas de fonction decodeur (option m@tv)

Message par bbox-95 le Lun 7 Nov 2011 - 20:09

Ok

Je ferme ton fil, car le problème semble commun a toutes les SagemCom.

Merci de suivre la suite ici:

http://www.bbox-forum.net/t7165-acces-mtv-erreur-de-chargement-wf001

Bonne soirée

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