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tofoo93

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Re: Probleme activation BBOX

le Lun 7 Nov 2011 - 7:11
Hello

Sais tu si Bytel à reçu le compte rendu de FT?


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.
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Milàs
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Re: Probleme activation BBOX

le Lun 7 Nov 2011 - 11:06
Salut,

Oui ils l'ont reçu le 20 octobre d'après ce qu'ils m'ont dit.

Cdt.
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tofoo93

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Re: Probleme activation BBOX

le Lun 7 Nov 2011 - 12:47
Dans ton espace client bbox dans ton suivi pas d'action en cours ou tjrs en construction?


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Milàs
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Re: Probleme activation BBOX

le Lun 7 Nov 2011 - 13:34
Avant j'etais a l'étape 3, il ne me restais donc que l'etape 4 a franchir mais depuis quelque temps tout a disparu et il y a ecrit "pas d'action en cours"
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tofoo93

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Re: Probleme activation BBOX

le Lun 7 Nov 2011 - 21:24
ok donc tu as eu la bascule commercial d'ou la disparition des indications

envois moi en MP numero de la ligne un numero ou tu px etre contacté facilement et nom prenom je transmet ça


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Milàs
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Re: Probleme activation BBOX

le Lun 7 Nov 2011 - 21:39
Voila c'est fait, merci à tous votre aide en tout cas Very Happy
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tofoo93

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Re: Probleme activation BBOX

le Lun 7 Nov 2011 - 21:43
transmis j'espère que ça pourra décoincer ce qui coince Smile


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Milàs
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Re: Probleme activation BBOX

le Lun 7 Nov 2011 - 21:50
J'espère aussi ! Merci tofoo93 tongue
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Milàs
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Re: Probleme activation BBOX

le Mar 8 Nov 2011 - 13:06
Je viens au nouvelle. Depuis hier, le voyant internet est éteint il était vert avant. J'ai testé un reset normal, long et une réinitialisation via le menu bbox.gestionlan mais rien y fait, il reste eteint.

Seul les voyant Alim, Wifi et Adsl reste vert fixe.

Est ce normal ?
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Re: Probleme activation BBOX

le Mar 8 Nov 2011 - 13:48
Non pas du tout :(

Je ne vois pas quoi faire sauf a attendre le contact de Tofoo

Cdt
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Milàs
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Re: Probleme activation BBOX

le Mar 8 Nov 2011 - 15:05
Je vais donc essayé d'être calme et patient en attendant ^^
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bbox-95

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Tout-en-un Ideo
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Re: Probleme activation BBOX

le Mar 8 Nov 2011 - 18:44
zen
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Milàs
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Re: Probleme activation BBOX

le Mar 8 Nov 2011 - 19:10
J'essaie xD 2 mois sans l'net sa commence a devenir lourd Very Happy
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Milàs
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Re: Probleme activation BBOX

le Ven 11 Nov 2011 - 21:02
Salut à tous,

Je viens aux nouvelles. Pour commencer, bonne nouvelle, ma BBOX est enfin activée, merci à tous pour votre aide !

Maintenant la mauvaise nouvelle, je n'ai toujours pas pu profiter de mon offre internet+tv+téléphone car ma BBOX a un problème technique, ça commence bien...

Avant l'activation, tout les voyants était OK (alim, wifi, internet, adsl) mais 1 jour avant l'activation, le voyant internet c'est subitement éteint, c'est a cause de ce problème technique que je ne peux pas profiter de ma BBOX.

Quelqu'un aurait une solution a ce problème ?
Je devrais changer de box ? Ou attendre de voir ce que me propose le ST ?

J'ai déjà essayé plusieurs reboot et signalé ce problème à BT, un ticket a d'ailleurs était ouvert.

Cdt.
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bbox-95

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Tout-en-un Ideo
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Re: Probleme activation BBOX

le Sam 12 Nov 2011 - 6:58
Bonjour as tu tenté le reset long au moment ou la Led adsl commence a clignoter et relâcher le bouton reset au moment ou les leds alim et ethernet clignottent ensemble?

Il faut essayer de rendre ta box opérationnel pour éviter que tu attentes encore d'avoir un service fonctionnel.

Le changement de box peut prendre du temps (24h voire plus si problème
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