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strikerm59
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Migrer d'un forfait 3G vers Ideo

le Dim 14 Juin 2009 - 20:58
Bonjour,

Est-ce que quelqu'un sait si c'est possible de migrer d'un forfait BT 3G vers un forfait Ideo ?

@+
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PFG60

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Re: Migrer d'un forfait 3G vers Ideo

le Dim 14 Juin 2009 - 23:02
Oui tout à fait puisque les offres Ideo possèdent 3 forfaits avec illimité en 3G : SMS/MSM, TV, e-mail en 3G.

Arrow Voir ICI



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corobor
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Re: Migrer d'un forfait 3G vers Ideo

le Dim 14 Juin 2009 - 23:16
Désolé de m'incruster dans le post de Striker mais j'ai essayé de m'inscrire pour Ideo en zone non dégroupé, et les 3H d'appels vers portable depuis la BBox n'est pas compris (il faut ajouter 10€).
Or, dans ton post PFG, elles sont incluses...
Je ne comprends pas là...
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strikerm59
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Re: Migrer d'un forfait 3G vers Ideo

le Lun 15 Juin 2009 - 23:29
Pour l'instant dans mon interface client pour mon abonnement :
Forfait Internet 3G+/EDGE illimité




je n'ai pas d'autre proposition de changer.

C'est peut-être possible, mais il doit y avoir une astuce à mettre en place.
Je vais aller voir dans un club BT.

Je trouverai cela dommage de ne pas pouvoir migrer.

Mais je remarque que c'est toujours facile pour un nouveau client, par contre, lorsque l'on est déjà client, les choses se compliquent souvent.
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Yvidious

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Re: Migrer d'un forfait 3G vers Ideo

le Mar 16 Juin 2009 - 6:48
Depuis combien de temps a tu souscrit a cette offre (clef USB 3G+) Question


Débit satisfaisant, TV en amélioration constante mais encore pas mal de plantage de temps a autres. Cela gâche un peu le plaisir. SAV toujours aussi bon !


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strikerm59
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Re: Migrer d'un forfait 3G vers Ideo

le Mar 16 Juin 2009 - 12:22
Je l'ai souscrite en décembre 2008.
Peu de temps après le début du lancement de l'offre 3G+ illimitée.
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strikerm59
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Re: Migrer d'un forfait 3G vers Ideo

le Mar 16 Juin 2009 - 21:58
Après les premières désillusions, je suis allé ce soir dans un Club bouygues télécom .
Le conseillé m'a dit qu'il ne pouvait pas le faire en magasin mais qu'il fallait passer par le 10 64 pour le faire et que normalement, ils allaient pouvoir me le faire en faisant un avenant au contrat patiti patata...

Tout content, en rentrant chez moi je me suis empressé de composer le 10 64 et après plus de vingt minutes à avoir le message de BT qui me dit qu'au bout de 3 mois de forfait il est possible de changer de forfait pour satisfaire à nos besoins, je suis tombé sur un conseillé qui m'a donné une réponse négative Crying or Very sad .
Non, ce n'est pas possible. Evil or Very Mad
Après, il y a eu un essai hasardeu de justification économique du pourquoi du comment...

Certes, je comprends qu'au final l'offre Ideo correspond bien à un forfait internet Triple Play à 30 Euros et un forfait mobile+++ 2h à 15 Euros... Et que donc c'est plus rentable au final, seulement avec un forfait actuellement à 17 Euros qui me convient parfaitement et un free à 30 Euros qui inclut le magnétoscope numérique et qui propose des chaines à l'unité à 0,50 Euros... je pense que l'addition sera pour moi moins importante.
Soit 44,90 E + 5 E (option magnétoscope numérique) + 9,9 E (pour avoir le bouquet qui contient la chain qui m'intéresse) soit 59,8 E contre 30 E + 0,5 E (la chaine à l'unité) + 17 E (forfait mobile) soit 47,5 E...
Donc, j'ai du mal à comprendre pourquoi quand on se retrouve devant un client qui veut s'engager sur un forfait plus cher et une durée plus longue, pourquoi on ne fait pas tout pour le garder...
C'est complétement incompréhensible.

Bref, je suis très déçu mais que je suis opiniatre et que le conseiller du Club bouygues télécom m'a dit qu'il avait eu des clients qui avait migré d'un forfait clé 3G vers un forfait mobile... il y a forcément qqun qui ment ou qui est incompétent...

La suite au prochain numéro même si c'est mal engagé pour BT... lol!
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d.bBbox

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Re: Migrer d'un forfait 3G vers Ideo

le Mar 16 Juin 2009 - 22:25
strategie commerciales.... scratch




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Yvidious

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Re: Migrer d'un forfait 3G vers Ideo

le Mar 16 Juin 2009 - 23:57
d.bBbox a écrit:strategie commerciales.... scratch
+1

Et +1 +1 +1 +1 +1 +1 a strikerm59 pour sont retour.

@ strikerm59 , elle fonctionne bien ta clef USB 3G ?
parce que si non tu aurai un argument de plus pour changer Cool


Débit satisfaisant, TV en amélioration constante mais encore pas mal de plantage de temps a autres. Cela gâche un peu le plaisir. SAV toujours aussi bon !


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strikerm59
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Re: Migrer d'un forfait 3G vers Ideo

le Mer 17 Juin 2009 - 12:27
Oui, elle fonctionne très bien.
C'était un peu un coup de poker quand j'ai souscrit car je n'ai pas de mobile Bouygues et personne dans mon entourage qui avait un 3G pour vérifier si cela passer dans mon secteur.
Et comme c'était justement pour pallier à l'absence d'internet fixe, j'avais appelé la Hotline qui m'avait indiqué que ma zone était couverte.
Et effectivement, elle est bien couverte.
C'est pour cela que j'étais satisfait de bouygues télécom .
Maintenant, je peux toujours essayer cette tactique.
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PFG60

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Re: Migrer d'un forfait 3G vers Ideo

le Mer 17 Juin 2009 - 13:49
Oui vas-y ! Essaie de faire cela. Qui ne tente rien n'a rien...



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