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chris013

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résolu Re: Plan UP > Universal Mobile vers Eden Iphone 2h

le Mer 1 Fév 2012 - 7:48
ce que je voulais dire c'est "créditeur" et pas débiteur, on est bien d'accord?

J'ai eu le cas qui s'est présenté pour moi et même que la facture était à 0, un peu plus bas était noté un solde créditeur m'indiquant combien bouygues me devait encore.

Maintenant il est possible que ce ne soit pas le cas pour toi, dans ce cas oublie ce que j'ai dit et comme tu l'as dit surveille ta prochaine facture!
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JiKa59

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résolu Re: Plan UP > Universal Mobile vers Eden Iphone 2h

le Mer 1 Fév 2012 - 18:31
Oui oui j'avais bien compris dans ce sens Wink

Et je confirme que la facture est à 0€ sans aucune autre mention en dessous.

Il me reste plus qu'à patienter jusqu'à la prochaine facture.

Julien


Forfait internet : Bbox Fibre, Zone 30. (39,90€/Mois)
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vuyani

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résolu Re: Plan UP > Universal Mobile vers Eden Iphone 2h

le Mar 28 Fév 2012 - 19:11
Houlala ! ça promet ! J'en suis même pas encore à ton stade du 21/10/2011 et les ennuis commencent déjà !
Je ferai une MàJ sur mon post --> ICI
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JiKa59

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résolu Terminé !

le Mer 29 Fév 2012 - 19:46
Bonsoir,

Je viens vous annoncer que j'ai reçu la facture du mois de Février de la ligne de ma femme. Bonne nouvelle, cette dernière est également à 0€ comme convenue avec le service client.

Récapitulatif finale:

Offre de remboursement de 80€ pour portabilité :
- ETAT : Remboursement reçu le 25/11/2011 avec un SMS pour nous avertir !
- DATE LIMITE : 28/12/2011
- MONTANT : 80€

Offre de remboursement du crédit restant UM par remise facture:
- ETAT : Remise effectuée sur la 1ère facture automatiquement !
- DATE LIMITE : Réduction sur la 2ème facture au plus tard
- MONTANT : 40,69€ de crédit restant.

Offre "2 MOIS OFFERT PLAN UP" :
- ETAT : Remise effectué sur la facture de Janvier et Février 2012 après appel au Service Client.
- DATE LIMITE : Réduction des 2 mois offerts sur la 3ème facture MAXIMUM
- Montant : 2 x 55,90€

Offre web "1 MOIS OFFERT" :
- ETAT : Remise effectuée sur la 1ère facture automatiquement !
- DATE LIMITE : Réduction du mois "web" offert sur la 2ème facture MAXIMUM
- Montant : 55,90€


Montant total des avantages : 288,39€

Voilà qui cloture donc ce fil.

Bien à vous,

Julien


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vuyani

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résolu Re: Plan UP > Universal Mobile vers Eden Iphone 2h

le Jeu 1 Mar 2012 - 10:44
Ce fut une belle bataille !
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bbox-95

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résolu Re: Plan UP > Universal Mobile vers Eden Iphone 2h

le Ven 2 Mar 2012 - 10:06
Merci Julien pour cette historique Wink

Je clôture ton fil

Bonne journée
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