questions sur mise en service et autres

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résolu Re: questions sur mise en service et autres

Message par radamenthis le Ven 28 Oct 2011 - 19:53

bon je suis vert sad
je suis à l étape 3 et ça bloque depuis le début de la semaine ma box synchronise mais pas d accès internet ni telephone pourtant les voyant sont ok à part le tel


voici le résultat de la box

type de connexion PPPoE
délai depuis la mise en marche 0J 0H 1M 18S
connexion internet établie depuis … 0J 0H 0M 10S
Temps de disponibilité 0J 0H 0M 19S
Type d'ADSL: ADSL2+
Bande passante (montante) détaillée 1213 Kbps
Bande passante (descendante) détaillée 13653 Kbps
Données transférées (envoyées) 27 kB
Données transférées (reçues) 10 kB
Puissance de sortie (montant) 12.6 dBm
Puissance de sortie (descendant) 19.8 dBm
Atténuation de ligne (montant) 16 dB
Atténuation de ligne (descendant) 33.5 dB
Marge signal/bruit (montant) 10.5 dB
Marge signal/bruit (descendant) 10.1 dB
ID fournisseur (local) TMMB
ID Chipset (distant) BDCM
Perte des trames (local) 0
Perte des trames (distant) 0
Perte de signal (local) 0
Perte de signal (distant) n/a
Perte de puissance (local) 0
Perte de puissance (distant) 0
Perte de liaison (distant) 0
Secondes d'erreurs (local) 0
Secondes d'erreurs (distant) 0
Erreurs FEC (montant) 0
Erreurs FEC (descendant) 0
Erreurs CRC (montant) 0
Erreurs CRC (descendant) 0
Erreurs HEC (montant) 0
Erreurs HEC (descendant) 0


normalement délai est de 24h j ai été coupé lundi matin et depuis rien.

je ne peux pas joindre le service client (je n ai plus de tel et avec mon portable sfr le num de bouygues ne fonctionne pas)
voilà si quelqu un peut m aider.

PS je ne peux plus poster de msg (je suis chez ma voisine) mais je peux les lire avec mon tel.

bref merci

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Message par tofoo93 le Ven 28 Oct 2011 - 21:27

bonjour à la voisine Wink

si t'es encore dans la creme mercredi je ferais remonter il me faudra en mp nom et numero de ligne et numero pour etre rappeler par contre


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.

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Message par radamenthis le Sam 29 Oct 2011 - 12:50

bonjour à tous ,

ça y est je suis connecté je suis ravi tout fonctionne bien mon débit est très bon (du moins il me satisfait) j ai branché le decodeur mais là soucis quand je veux changer de chaine la latence est horrible je dois appuyer 3 ou 4 fois.

PS; je viens de me rendre compte que mon tel ne fonctionne pas....je vais me pencher sur le sujet je vous tiens au courant

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Message par bbox-95 le Sam 29 Oct 2011 - 13:01

Ok on attend ton retour pour le tel et tv

Cdt

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Message par radamenthis le Sam 29 Oct 2011 - 13:19

alors tel ok après reboot mais la décodeur vraiment lent....


merci à tout ceux qui ont participé à ce topic

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Message par bbox-95 le Sam 29 Oct 2011 - 19:39

Si vous avez un STB Thomson ou technicolor, il faut tenter le reset donné par tofoo.

Pour le sagem, il faut passer par le 611.

Cdt

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Message par radamenthis le Sam 29 Oct 2011 - 20:32

le soucis s est réglé tout seul.

par contre je suis un peut déçu par les formats supportés pour les videos c est vraiment maigre, j utilise ps3 media serveur.

sinon franchement je suis très satisfait pour l'instant et encore une fois merci à tout le monde.

maintenant je vais consulter le forum pour voir si on peut lire les mkv ou trouver un encodeur qui fonctionne bien pour la bbox

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Message par bbox-95 le Sam 29 Oct 2011 - 22:00

Pour les mkv, il y a une mise a jour de prévue pour les modèles Thomson et Technicolor pour le courant du mois de novembre, voir la news de Guillaume mixer83:

http://www.bbox-forum.net/t7096-maj-des-firmwares-stb-thomson-et-technicolor-adsl

Pour le sagem il faudra attendre un peu.

Cdt


Ps: je passe a résolu le fil

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