questions sur mise en service et autres

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Message par radamenthis le Ven 30 Sep 2011 - 17:41

Bonjour,

Actuellement abonné orange jusqu en novembre (ADSL 2méga sad non dégroupé) j' ai appris que BT avait dégroupé mon répartiteur,je peux donc profiter d' une offre triple play je souhaite donc changer.
Est il possible de m abonner à BT sans subir de coupures (à cause du dégroupage total)?
En gros, attendre tranquillement avec mes 2méga le temps que BT me dégroupe et d avoir les 2 abo fonctionnel simultanément(de fait une fois BT opérationnel je résilie l autre)?
Un technicien FT vient demain pour me changer le cable ivoire jusqu' à la prise dti (pas mal de problème de ping je pense que ça vient de là) faut il lui faire changer la prise également?(installation vieille)
En passant chez BT mon ping va t il etre meilleur?
ci joint les détail de la ligne

Longueur de ligne : 1389 mètres :
4/10 sur 1389 mètres
Affaiblissement théorique : 20.835 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 8032 kbps (1004 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 16602 kbps (2075 ko/s)


Type de raccordement proposé Option 1 (Dégroupé)
Dégroupage Total Obligatoire
+ Téléphonie par ADSL (VoIP) Possible
+ TV par ADSL : TV, Canal+, CanalSat Possible
Estimation du débit descendant possible 11594 kbps
Estimation du débit montant possible 13913 kbps

La ligne est dégroupée totalement chez un opérateur autre que France télécom ou est en ADSL nu. La ligne est éligible mais en dégroupage total uniquement.


Merci beaucoup

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Message par tofoo93 le Ven 30 Sep 2011 - 17:53

hello

non il y aura une coupure normalement et dans 99% des cas c'est moins de 24h

pour faire ce que tu souhaites il faudrait que tu construises une seconde ligne avec orange en RTC (pour 130€ env) et la fasse dégrouper par bouygues par la suite et résilier plus tard ton adsl Orange

dans ton cas ça n'a pas ou peu d'interet sauf si tu vx conserver 2 accès ADSL Smile


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Message par radamenthis le Ven 30 Sep 2011 - 18:02

Ok merci beaucoup je vais donc attendre un peu le temps que mon contrat se termine....

Et pour mon ping j ai vu que tu connaissais très bien le sujet si je te donne ces détail peux tu me dire si il y a un problème avec ma ligne stp?

Marge de bruit 29db
atténuation 30.3db

et là le résultat me parait bizzare

sens montant
nombre de paquets transmis 755
pourcentage transmis valeur référence inferieure à 3% et moi j ai 6.89% est ce un défault de cable trop vieux?
merci


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Message par tofoo93 le Ven 30 Sep 2011 - 18:14

la marge c'est du Up ou du down que tu donnes?

le down doit etre situé entre 10 et 15 en dessous ça peut passer sans problème selon la qualité de la ligne mais en dessus c'est qu'il y a soit une bride (DLM by Orange) ou un soucis sur la ligne


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Message par radamenthis le Ven 30 Sep 2011 - 19:22

je me suis enlevé du dlm justement il y a quelques mois et pour la marge de bruit je ne sais pas je crois que c est du down


Dernière édition par radamenthis le Ven 30 Sep 2011 - 19:22, édité 1 fois (Raison : faute)

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Message par RLB-2 le Sam 1 Oct 2011 - 7:14

Bonjour
Sur l'affaiblissement il semble que tu as un probleme 10db entre théorique 20.8dbet mesuré 30.3db. Tu penx faire changer ta prise et demander qu'il t'enleve le condensateur s'il est toujours la

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Message par radamenthis le Sam 1 Oct 2011 - 10:39

Bon en attendant le technicien j ai repéré un condo dans la dti test (je ne sais pas si ça joue)je vais lui demander de l enlever.
Je vais demander aussi qu il me supprime une prise qui ne sert à rien.
Avec tout ça j espère avoir une nette amélioration et enfin me faire dégrouper par BT.

je vous tiens au courant

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Message par radamenthis le Sam 1 Oct 2011 - 14:53

bon,le technicien (très sympa) est intervenu sur ma ligne et le central. Malheureusement ça n a rien changé, du coup ils vont me changer le câble ivoire mais vu qu il passe par un mur et proche du compteur EDF il faut percer ailleurs,FT ne le fais plus donc je viens de le faire moi même maintenant je dois mettre un petit tube de pvc dans le trou pour isoler....
bref nouveau rendez vous pour le début de semaine prochaine.

je doute franchement que cela change quoi que ce soit mais bon c est la seule chose que l on puisse changer.
Ah et dernière chose il va me placer une prise Rj45 sans le T habituel..

voilà les résultatd de ping et même de bande passante sont pire qu avant qu il vienne.


Dernière édition par radamenthis le Sam 1 Oct 2011 - 17:49, édité 2 fois (Raison : orthographe)

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Message par radamenthis le Mar 4 Oct 2011 - 12:10

Et bonjour,


voilà câble changé, prise neuve,le résultat.......absolument aucun le pire à été dimanche soir avec un débit de roumain.

Voilà c est décidé je parts chez BT par contre le gars m a dit de laisser le condensateur 15 jours car FT va tester la ligne, du coup pensez vous que je puisse toujours changer d opérateur malgré la surveillance de ma ligne pendant ces 15 jrs ou bien faut il que j attende et changer après?

Merci bien Enchanté

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Message par tofoo93 le Mar 4 Oct 2011 - 23:08

si il y a un ticket en cour laisse la procedure ce derouler en general ça ce poursuit bien (sauf si FT s'en moque) mais changer de FAi ne change rien si cela est sur la ligne il faut pousser FT à faire son taff :(


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Message par radamenthis le Mer 5 Oct 2011 - 13:36

Bah je veux bien les pousser à faire leur taf mais là ils ont tout changé (à part le cable principal qui passe dans mon village) donc je ne vois pas trop,le gars à meme changer le plot dans le NRA et quand il teste la ligne avec ces outils sur la prise il obtient le maximum en débit (j ai 4 pc différents et c est pareil sur chacun d' entre eux)....

A mon avis c est une bride, je vois pas d autres solution.

En passant chez BT quelle marque de bbox choisir?

j ai lu ici ou là que la Bbox chargé une new config par jour ce qui occasionne de nombreux problème, est ce vrai?


merci cordialement

Rada

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Message par tofoo93 le Mer 5 Oct 2011 - 20:06

dis moi tu postes de chez toi là?
c'est quoi ton débit en ce moment...


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Message par radamenthis le Mer 5 Oct 2011 - 20:39

oui je poste de chez moi j ai 2.4 méga en non dégroupé par orange et la je tourne 1024 je pense qu il m on réduit le debit


mon ping est horrible (110 à 130 ms) avant j avais 55 ms....

j ai souscris cet après midi chez BT en dégroupé total je peux avoir la télé d apres les test j aurais du 12 voir 13 méga...


maintenant j attend mon colis

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Message par tofoo93 le Jeu 6 Oct 2011 - 1:10

euh juste que tu es sur du matos de france teelcom donc ça change rien :s pour le degroupage à moins d'un changement sur ton ventral faut pas rever
mais chez bouygues aucun bridage possible c'est sur


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Message par radamenthis le Jeu 6 Oct 2011 - 8:59

salut

BT à dégroupé mon NRA

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Le NRA à été dégroupé grâce à un projet d installation du haut débit dans mon département subventionné par l europe la région et la france.

je voulais poster le lien mais je ne peux pas

dans goole taper adn numérique

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Message par tofoo93 le Jeu 6 Oct 2011 - 22:47

tu peux me donner le NRA?

merci


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Message par radamenthis le Ven 7 Oct 2011 - 0:13

oui mais je te l envoi par mp

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Message par mixer83 le Ven 7 Oct 2011 - 0:34

Tu peux l'écrire en public, un NRA n'a rien de privé Wink


Nous sommes le Lun 5 Déc 2016 - 19:39
Vous pouvez désormais me retrouver ICI

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Message par tofoo93 le Ven 7 Oct 2011 - 0:41

pour le moment tu restes sur un Equipement de l'opérateur historique donc avec la joie ou pas de son bridage qu'il impose à demander à bouygues si tu es éligible à la TV ils pourront te migrer si le materiel est ouvert commercialement!


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Message par radamenthis le Ven 7 Oct 2011 - 8:55

le changement de FAI est en cours...et oui je peux avoir la TV
j' ai reçu le sms de BT je dois attendre 2 à 3 semaines.............grhhhh c est long

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Message par radamenthis le Jeu 13 Oct 2011 - 11:49

Bonjour,

ce matin j ai reçu ma box et mon decodeur tv allez on tient le bon bout

Par contre le suivi est à la ramasse pas de sms ni de mail pour me dire que le colis à été envoyé...


voilà en espérant que ça se passe sans problème.



PS: pour mes problemes de ping qui a doublé sans raison (de 50ms à 100 ou 110ms) je suis allez chez ma voisine et c est pareil pour elle donc c est bien orange le problème


Dernière édition par radamenthis le Jeu 13 Oct 2011 - 15:02, édité 2 fois (Raison : complément d info)

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Message par radamenthis le Mar 18 Oct 2011 - 21:01

salut,

je pense que mon expérience avec BT ne démarre pas du meilleur pied (ou peut etre que je m enflamme) je suis passé de l étape 2 dans le suivi (BT effectue les démarches auprès de FT.......)et depuis je suis repassé à l étape 1 Crying or Very sad .

vous pensez que c est une erreur de leur part dans le suivi ou il y a eu un Pb avec FT?

merci

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Message par tofoo93 le Mar 18 Oct 2011 - 22:33

hello

que te répond le service commercial?


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Message par tchoum17 le Mar 18 Oct 2011 - 22:35

en même temps on lui avait 2 à 3 semaines... ca ne fait pas 2 semaines Smile patience Smile

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Message par radamenthis le Mar 18 Oct 2011 - 22:44

rien je n ai pas appelé.

je vais attendre mais ce qui m embete c est que je suis passé de l étape 2 à 1.

je vais attendre

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