Déconnexion intempestives

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résolu Déconnexion intempestives

Message par Tramb' le Jeu 29 Sep 2011 - 12:17

Bonjour,

Depuis la mise en marche de ma BBox lundi, j'ai une déconnexion périodique (toutes les 30 min environ). Pour jouer, c'est pas top. J'ai pu voir sur d'autres topics du forum des soucis similaires, mais j'ai bien 3 canaux en descendant et j'ai pourtant des erreurs sur ma ligne, d'où vient le problème ?

Connecté/déconnecté Connecté
Type de connexion Docsis 3.0
Version matérielle 1.0
Version logicielle CM_5.5.1mp3_100505
Numéro de série SCCM3380111210040045
Certificat Installé
Délai depuis la mise en marche 0 jours 04:10:54
Connexion internet établie depuis 29/09/2011 11:58:43
Bande passante montante 1.02 Mb/s
Bande passante descendante 30.72 Mb/s
Données reçues 39236 KB
Données envoyées 1304098 KB
Acquisition du canal descendant OK
Statut de connectivité Opérationel
Statut de démarrage Opérationel
Fichier de configuration byt_f3784b_30m_1m.cm
Baseline Privacy Interface Disabled
Erreurs 15 corrigées et 0 non corrigeables

Canaux descendants
Canal Statut Modulation ID du canal Fréquence Puissance SNR
1 connecté QAM256 43 394000000 Hz -9.0 dBmV 34.8 dB
2 connecté QAM256 42 386000000 Hz -8.7 dBmV 37.4 dB
3 connecté QAM256 44 402000000 Hz -9.2 dBmV 37.4 dB

Canaux montants
Canal Statut Type de canal montant ID du canal Symbol rate Fréquence Puissance
1 activé TDMA 2 2560 Ksym/sec 62000000 Hz 54.2 dBmV

Informations sur la Bbox :
Bbox F@st3784b
Numéro de série 123254118500847
Version logicielle Fast3784b_7B001I
Version configuration 4.0.4.1
Date de mise en marche lundi 26 septembre 2011, 10:41:52

Tramb'
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résolu Re: Déconnexion intempestives

Message par Mekthoub le Jeu 29 Sep 2011 - 18:47

Bonjour!

Ton signal est pas terrible, et c'est sans doute la cause du soucis. Essaye de permuter les prises ou les câbles avec le décodeur, pour voir si tu peux localiser le problème chez toi. Sinon SAV.

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résolu Re: Déconnexion intempestives

Message par gilloureims le Jeu 29 Sep 2011 - 20:21

Bonsoir,

Déjà 3 canaux descendant pour 30 Mbt/s c'est pas normal !
Fichier de configuration byt_f3784b_30m_1m.cm



Bbox sensation fibre FTTLA

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résolu Re: Déconnexion intempestives

Message par Tramb' le Jeu 29 Sep 2011 - 21:20

J'ai fait un reset sur la THD, et si 3 canaux c'était déjà trop, je fais encore mieux ! 4 !
Par contre vous voyez que le signal n'est pas terrible ?
(Je pense pas qu'il y ait de changement en changeant les cables, ma femme me confirme qu'il y a eu des freezes de 2 sec sur la tv à plusieurs reprises cet aprèm).

Canaux descendants

Canal Statut Modulation ID du canal Fréquence Puissance SNR

1 connecté QAM256 41 378000000 Hz -7.5 dBmV 38.5 dB

2 connecté QAM256 42 386000000 Hz -8.7 dBmV 37.5 dB

3 connecté QAM256 43 394000000 Hz -9.0 dBmV 34.9 dB

4 connecté QAM256 44 402000000 Hz -9.4 dBmV 37.1 dB



Canaux montants

Canal Statut Type de canal montant ID du canal Symbol rate Fréquence Puissance

1 activé TDMA 2 2560 Ksym/sec 62000000 Hz 54.2 dBmV



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résolu Re: Déconnexion intempestives

Message par Mekthoub le Jeu 29 Sep 2011 - 22:21

@gilloureims a écrit:Déjà 3 canaux descendant pour 30 Mbt/s c'est pas normal !
Si si, normal: Un seul canal down suffit en zone 30, mais il peut tout à fait y en avoir plus. Pour mieux absorber la charge de nombreux abonnés, ou parce qu'un basculement vers le 100 est prévu.

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résolu Re: Déconnexion intempestives

Message par Tramb' le Ven 30 Sep 2011 - 8:08

Vu que je suis en région parisienne, dans un immeuble de plus de 80 logements et qu'autour il y a d'autres immeubles, ça peut s'expliquer.

Par contre il semblerait que ça se soit calmé depuis le reset manuel de la box, plus d'erreurs (car en passant par la gestionbox, il ne voulait pas redémarrer).

Quel valeur permet de voir la puissance du signal ?

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résolu Re: Déconnexion intempestives

Message par sylvain78210 le Ven 30 Sep 2011 - 21:44

bonjour je suis en bbox fibre en 100M et j'ai aussi 3 canaux descendant c'est normal ?

Canal Statut Modulation ID du canal Fréquence Puissance SNR

1 connecté QAM256 66 442000000 Hz 2.8 dBmV 40.5 dB

2 connecté QAM256 65 434000000 Hz 3.0 dBmV 40.8 dB

3 connecté QAM256 67 450000000 Hz 2.6 dBmV 40.6 dB


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résolu Re: Déconnexion intempestives

Message par JiKa59 le Ven 30 Sep 2011 - 22:39

Salut,

Oui c'est normal ne t'inquiète pas. C'est d'autant plus normal que tu es en zone 100. Moi je suis en zone 30 et j'en ai 4 !

1 connecté QAM256 128 139125000 Hz 9.4 dBmV 41.3 dB
2 connecté QAM256 125 115125000 Hz 10.9 dBmV 41.8 dB
3 connecté QAM256 126 123125000 Hz 10.8 dBmV 41.8 dB
4 connecté QAM256 127 131125000 Hz 10.2 dBmV 41.8 dB

Bien à toi,

Julien

JiKa59


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résolu Re: Déconnexion intempestives

Message par sylvain78210 le Sam 1 Oct 2011 - 9:32

Merci de ta réponse rapide Hello

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résolu Re: Déconnexion intempestives

Message par Tramb' le Mar 4 Oct 2011 - 15:23

Bon après tout ce temps, le reset a effectivement remis les choses en ordre et ça semble stable.
Merci de votre aide les gars Wink

Tramb'
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résolu Re: Déconnexion intempestives

Message par Bbox-Forum.BOT le Mar 4 Oct 2011 - 15:39

Ce sujet est résolu

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