Partagez
Voir le sujet précédentAller en basVoir le sujet suivant
avatar
Tramb'
Membre inscrit sur BFN
Nombre de messages : 25
Date d'inscription : 28/09/2011

Ideo Fibre (THD)
Masculin Age : 31
Localisation : Villejuif

résolu Déconnexion intempestives

le Jeu 29 Sep 2011 - 12:17
Bonjour,

Depuis la mise en marche de ma BBox lundi, j'ai une déconnexion périodique (toutes les 30 min environ). Pour jouer, c'est pas top. J'ai pu voir sur d'autres topics du forum des soucis similaires, mais j'ai bien 3 canaux en descendant et j'ai pourtant des erreurs sur ma ligne, d'où vient le problème ?

Connecté/déconnecté Connecté
Type de connexion Docsis 3.0
Version matérielle 1.0
Version logicielle CM_5.5.1mp3_100505
Numéro de série SCCM3380111210040045
Certificat Installé
Délai depuis la mise en marche 0 jours 04:10:54
Connexion internet établie depuis 29/09/2011 11:58:43
Bande passante montante 1.02 Mb/s
Bande passante descendante 30.72 Mb/s
Données reçues 39236 KB
Données envoyées 1304098 KB
Acquisition du canal descendant OK
Statut de connectivité Opérationel
Statut de démarrage Opérationel
Fichier de configuration byt_f3784b_30m_1m.cm
Baseline Privacy Interface Disabled
Erreurs 15 corrigées et 0 non corrigeables

Canaux descendants
Canal Statut Modulation ID du canal Fréquence Puissance SNR
1 connecté QAM256 43 394000000 Hz -9.0 dBmV 34.8 dB
2 connecté QAM256 42 386000000 Hz -8.7 dBmV 37.4 dB
3 connecté QAM256 44 402000000 Hz -9.2 dBmV 37.4 dB

Canaux montants
Canal Statut Type de canal montant ID du canal Symbol rate Fréquence Puissance
1 activé TDMA 2 2560 Ksym/sec 62000000 Hz 54.2 dBmV

Informations sur la Bbox :
Bbox F@st3784b
Numéro de série 123254118500847
Version logicielle Fast3784b_7B001I
Version configuration 4.0.4.1
Date de mise en marche lundi 26 septembre 2011, 10:41:52
avatar
Mekthoub

Nombre de messages : 332
Date d'inscription : 16/03/2009

Autre FAI
Masculin Localisation : Europe

résolu Re: Déconnexion intempestives

le Jeu 29 Sep 2011 - 18:47
Bonjour!

Ton signal est pas terrible, et c'est sans doute la cause du soucis. Essaye de permuter les prises ou les câbles avec le décodeur, pour voir si tu peux localiser le problème chez toi. Sinon SAV.
avatar
gilloureims

Nombre de messages : 740
Date d'inscription : 27/05/2010

Bbox Fibre 3Play (THD) : Internet - Téléphonie - Télévision
Masculin Age : 61
Localisation : Reims (51)
http://www.facebook.com/FermeGillou

résolu Re: Déconnexion intempestives

le Jeu 29 Sep 2011 - 20:21
Bonsoir,

Déjà 3 canaux descendant pour 30 Mbt/s c'est pas normal !
Fichier de configuration byt_f3784b_30m_1m.cm



Bbox sensation fibre FTTLA
avatar
Tramb'
Membre inscrit sur BFN
Nombre de messages : 25
Date d'inscription : 28/09/2011

Ideo Fibre (THD)
Masculin Age : 31
Localisation : Villejuif

résolu Re: Déconnexion intempestives

le Jeu 29 Sep 2011 - 21:20
J'ai fait un reset sur la THD, et si 3 canaux c'était déjà trop, je fais encore mieux ! 4 !
Par contre vous voyez que le signal n'est pas terrible ?
(Je pense pas qu'il y ait de changement en changeant les cables, ma femme me confirme qu'il y a eu des freezes de 2 sec sur la tv à plusieurs reprises cet aprèm).

Canaux descendants

Canal Statut Modulation ID du canal Fréquence Puissance SNR

1 connecté QAM256 41 378000000 Hz -7.5 dBmV 38.5 dB

2 connecté QAM256 42 386000000 Hz -8.7 dBmV 37.5 dB

3 connecté QAM256 43 394000000 Hz -9.0 dBmV 34.9 dB

4 connecté QAM256 44 402000000 Hz -9.4 dBmV 37.1 dB



Canaux montants

Canal Statut Type de canal montant ID du canal Symbol rate Fréquence Puissance

1 activé TDMA 2 2560 Ksym/sec 62000000 Hz 54.2 dBmV


avatar
Mekthoub

Nombre de messages : 332
Date d'inscription : 16/03/2009

Autre FAI
Masculin Localisation : Europe

résolu Re: Déconnexion intempestives

le Jeu 29 Sep 2011 - 22:21
gilloureims a écrit:Déjà 3 canaux descendant pour 30 Mbt/s c'est pas normal !
Si si, normal: Un seul canal down suffit en zone 30, mais il peut tout à fait y en avoir plus. Pour mieux absorber la charge de nombreux abonnés, ou parce qu'un basculement vers le 100 est prévu.
avatar
Tramb'
Membre inscrit sur BFN
Nombre de messages : 25
Date d'inscription : 28/09/2011

Ideo Fibre (THD)
Masculin Age : 31
Localisation : Villejuif

résolu Re: Déconnexion intempestives

le Ven 30 Sep 2011 - 8:08
Vu que je suis en région parisienne, dans un immeuble de plus de 80 logements et qu'autour il y a d'autres immeubles, ça peut s'expliquer.

Par contre il semblerait que ça se soit calmé depuis le reset manuel de la box, plus d'erreurs (car en passant par la gestionbox, il ne voulait pas redémarrer).

Quel valeur permet de voir la puissance du signal ?
avatar
sylvain78210
Membre inscrit sur BFN
Nombre de messages : 86
Date d'inscription : 27/08/2011

Ideo Fibre (THD)
Masculin Age : 35
Localisation : St Cyr l'école

résolu Re: Déconnexion intempestives

le Ven 30 Sep 2011 - 21:44
bonjour je suis en bbox fibre en 100M et j'ai aussi 3 canaux descendant c'est normal ?

Canal Statut Modulation ID du canal Fréquence Puissance SNR

1 connecté QAM256 66 442000000 Hz 2.8 dBmV 40.5 dB

2 connecté QAM256 65 434000000 Hz 3.0 dBmV 40.8 dB

3 connecté QAM256 67 450000000 Hz 2.6 dBmV 40.6 dB

avatar
JiKa59

Nombre de messages : 601
Date d'inscription : 03/02/2011

Bbox Fibre 3Play (THD) : Internet - Téléphonie - Télévision
Masculin Age : 32
Localisation : Marcq-en-Baroeul

résolu Re: Déconnexion intempestives

le Ven 30 Sep 2011 - 22:39
Salut,

Oui c'est normal ne t'inquiète pas. C'est d'autant plus normal que tu es en zone 100. Moi je suis en zone 30 et j'en ai 4 !

1 connecté QAM256 128 139125000 Hz 9.4 dBmV 41.3 dB
2 connecté QAM256 125 115125000 Hz 10.9 dBmV 41.8 dB
3 connecté QAM256 126 123125000 Hz 10.8 dBmV 41.8 dB
4 connecté QAM256 127 131125000 Hz 10.2 dBmV 41.8 dB

Bien à toi,

Julien
avatar
sylvain78210
Membre inscrit sur BFN
Nombre de messages : 86
Date d'inscription : 27/08/2011

Ideo Fibre (THD)
Masculin Age : 35
Localisation : St Cyr l'école

résolu Re: Déconnexion intempestives

le Sam 1 Oct 2011 - 9:32
Merci de ta réponse rapide Hello
avatar
Tramb'
Membre inscrit sur BFN
Nombre de messages : 25
Date d'inscription : 28/09/2011

Ideo Fibre (THD)
Masculin Age : 31
Localisation : Villejuif

résolu Re: Déconnexion intempestives

le Mar 4 Oct 2011 - 15:23
Bon après tout ce temps, le reset a effectivement remis les choses en ordre et ça semble stable.
Merci de votre aide les gars Wink
avatar
Bbox-Forum.BOT

Nombre de messages : 69
Date d'inscription : 26/01/2011

Ideo Fibre (THD)
Masculin Age : 116
Localisation : Bbox-Forum

résolu Re: Déconnexion intempestives

le Mar 4 Oct 2011 - 15:39
Ce sujet est résolu

- Si vous avez d'autres questions, veuillez au préalable effectuer une RECHERCHE afin d'y trouver une réponse et ainsi vérifier si vous pouvez vous en sortir avec l'ensemble des Topics déjà existants (en reprenant éventuellement la discussion en cours).
- Dans le cas où la RECHERCHE s'avère non fructueuse, il vous est alors possible de poser vos questions et/ou votre problème à l'ensemble de la Communauté Bbox-Forum.Net en prenant soin de poster dans la bonne rubrique du Forum tout en respectant les Règles du FORUM Bbox-Forum.net.
- Lorsqu'un Topic est résolu, merci d'en faire part à l'équipe Modératrice via la fonction "Signaler" afin de ne pas laisser inutilement le Topic ouvert.
- Si ce Topic a été fermé ou déplacé par erreur ou s'il nécessite sa réouverture, veuillez le signaler par MP auprès de l'un des membres de l'équipe Modératrice.
Voir le sujet précédentRevenir en hautVoir le sujet suivant
Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum