Conférence de Presse: Posez vos questions avant le 30 septembre

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27092011

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Conférence de Presse: Posez vos questions avant le 30 septembre




Comme vous le savez depuis un peu plus d'une semaine, Bouygues Telecom convie la presse , et l'équipe de Bbox-forum fait le déplacement. Bbox-95 et Tofoo93 auront la joie de vous retranscrire l'évènement via notre Twitter comme lors des précédents évènements. Bien que nous pouvons supposer qu'il sera question de Trés Haut débit voir même de le "One-Box", mais il est toujours possible que Bouygues Telecom nous présente autre chose après tout.

Nous souhaitons vous associer à la séance de questions, en essayant de rester sur l'idée de l'offre THD et One Box, nous accueillerons favorablement vos questions annexes et s'il nous est permis de rencontrer les personnes aptes à nous répondre, nous les évoquerons.

Nous profitons également pour vous remercier de nous suivre, les habitués et également beaucoup de nouveau à venir sur le site en cette rentrée, n’hésitez pas à vous inscrire pour participer!


Dernière édition par tofoo93 le Mar 27 Sep 2011 - 19:30, édité 1 fois


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Conférence de Presse: Posez vos questions avant le 30 septembre :: Commentaires

Message le Mar 27 Sep 2011 - 10:26 par Dude

Ben y'a ptet des nouvelles offres mobiles aussi Smile

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Message le Mar 27 Sep 2011 - 10:38 par tofoo93

tout à fait dude... ils nous ont bien fait le coup pour lancer le tout en un 24/24 et évincer la commercialisation de l'offre fibre avec NC en la reportant de 6 mois

on peut supputer dans cette lignée une nouvelle gamme de forfait avec une nouvelle façon de vendre le mobile (si choix d'un mobile bien sur) et divers services annexe comme la nouvelle garantie 24 puisque Bouygues Telecom est aussi passé courtier Smile

on s'adaptera de toutes façons, pour poser les bonnes questions Smile

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Message le Mar 27 Sep 2011 - 11:54 par menet

Comme je l'avais déjà demandé ICI : Pouvoir écouter les radios diffusées via la Fibre(/le cable comme des chaînes TV) grâce à la Bbox TV Fibre mais sans allumer la TV ? Cool

Merci d'avance et bonne conf... Coupin

A+ Hello

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Message le Mar 27 Sep 2011 - 11:56 par barca35

Bonjour,

Merci beaucoup pour cette initiative, moi je n'ai qu'une seule question :
à quand l'arrivée des chaînes canal+ en HD dans l'univers Bbox ?
Merci

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Message le Mar 27 Sep 2011 - 12:50 par tchoum17

Questions offre THD :

-est-il possible dans un futur proche de voir écrit sur l'afficheur du STB, les rubriques de la page accueil quand on défile dessus plutot que *oo*, le nom des chaines plutôt que le numéro, le nom des radios etc... Tout ceci pour pouvoir se servir des services annexex à la diffusion TV sans avoir besoin d'allumer sa TV

- mode veille profonde : il reste affiché l'heure à laquelle le STB a été mis en veille profonde. Totalement inutile. Soit on désactive complétement l'écran, soit on garde l'heure normale affichée.

- a quand la mise à jour du médiacenter avec des nouveau CODEC, une meilleure stabilité, et un meilleure prise en compte des gros supports comme les disque dur externe ?

- Le FEMTO CELL prévu ? Quel prix ? gratuit ?

- Si on parle de la one-box, un échange de matériel avec les anciens abonnés fibre est-il prévu ? quel prix ?

C'est tout pour le moment Laughing

Merci Smile

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Message le Mar 27 Sep 2011 - 17:40 par menet

Je rajoute 2 points à évoquer si possible :
- Est-ce que les supports téléphonique qui décrochent de Nantes pourraient être équipé d'un abonnement Bbox Fibre dans leur local en plus de l'abonnement ADSL afin de vérifier les problèmes soulevés par les utilisateurs Fibre lorsqu'ils peuvent être commun à tous les utilisateurs.
J'en ai 2 qui durent Absence de son sur mosaïque chaîne 0 pour vignette 1 à 9 + 86 et 82 - Karaoké Channel écran figé sans son.
J'en suis à plus de 10 contacts avec le support Bouygues + un changement de Bbox TV Fibre alors qu'il suffirait qu'ils vérifient chez eux avant de m'envoyer des SMS et de faire évoluer les ticket en résolu sans n'avoir rien testé à part des reboots et mise à jour de ma box, des reset factory... Evil or Very Mad

- Chaque ticket ouvert a un numéro. Pourrait-on voir dans son espace client ce numéro sur les tickets visibles ? Dans les SMS envoyés pourrait-on avoir ce numéro afin de savoir sur quel ticket on est contacté...
D'ailleurs un truc qui m'énerve au plus au point c'est la clôture des tickets sans accord du client et de devoir rappeler pour tombé sur le répondeur qui dit, une fois que l'on est identifié avec son numéro de téléphone, Votre incident est maintenant résolu.... ensuite le support téléphonique que l'on a met 10 minutes à savoir sur quel ticket on appelle et dit que notre dossier n'est pas clos. Qui croire quand celui-ci a disparu de la liste de nos tickets présents dans l'espace client. arton rouge

A+ Hello

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Message le Mar 27 Sep 2011 - 19:12 par Kay

Sera t'il possible d'effectuer une transition de la Bbox Fibre vers la One Box facilement (c'est à dire sans résilier etc...) ?

A quand une MaJ firmware de la Bbox Fibre avec pourquoi pas une interface FLUIDE ?

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Message le Jeu 29 Sep 2011 - 12:26 par JEJEDU91

Serait-il possible de connaitre de plan de déploiement de la fibre par bouygues et que celui soit actualisé trimestriellement.
J'aimerais savoir a peu près quand la fibre arrivera dans ma commune car aujourdh'ui je suis trop loin du dslan et j'ai a peine 1M de debit !!

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Message le Jeu 29 Sep 2011 - 13:33 par tofoo93

merci pour vos question on essaiera de faire au mieux je vais relever les copies ce soir n'oubliez pas qu'au final il est fort probable que ne soit au menu que les forfaits (voir notre dernière news de lundi) mais on fera tout pour poser en annexe des questions Wink

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Message le Jeu 29 Sep 2011 - 18:00 par menet

@tofoo93 a écrit:mais on fera tout pour poser en annexe des questions Wink
Merci d'avance Tofoo bises

A+ Enchanté

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