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JojoBT

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en cours Re: La malédiction frappe de nouveau : Perturbator II le Retour.

le Mer 7 Déc 2011 - 20:26
Bonsoir !

En fait c'est très simple, et ce soir j'ai pu constater le phénomène. Cet après-midi, contrairement à d'habitude, aucune désynchro.

19h, 2048 Kbps - 11,7 dB - 4117 FEC - 0 CRC. Synchro de 12h15mn.
19h59, 2048 Kbps - 7,9 dB - 103151 FEC - 100 CRC.
19h59, 2048 Kbps - 6,5 dB - 116928 FEC - 130 CRC.
20h02, 2048 Kbps - 5,6 dB - 438200 FEC - 526 CRC...
(Puis plus d'un million de FEC quelques minutes plus tard).

Pour arriver à 20h19, 1760 Kbps - 8,2 dB - 0 FEC - 0 CRC.

Et c'est comme ça tous les soirs jusqu'à 22-23h.


Dernière édition par JojoBT le Mer 7 Déc 2011 - 20:51, édité 1 fois
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bbox-95

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en cours Re: La malédiction frappe de nouveau : Perturbator II le Retour.

le Mer 7 Déc 2011 - 20:33
Tu dois avoir un voisin qui perturbe ta ligne quand il rentre le soir

As tu le meme comportement le week end?

Cdt
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JojoBT

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en cours Re: La malédiction frappe de nouveau : Perturbator II le Retour.

le Mer 7 Déc 2011 - 20:51
Il me semble que le dimanche non.

Mes voisins d'à côté sont des ****s. Aucun moyen, à mon avis, d'aller discuter... Je ne sais pas quel appareil peut faire chuter autant la marge (-6 dB !)


Dernière édition par bbox-95 le Mer 7 Déc 2011 - 20:58, édité 3 fois (Raison : Les noms d'oiseaux sont interdits même en changeant l'orthographe !)
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bbox-95

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en cours Re: La malédiction frappe de nouveau : Perturbator II le Retour.

le Mer 7 Déc 2011 - 20:57
Cher ami, on ne s'amuse a rééditer les posts que j'édite surtout quand c'est pour retirer les gros mots!

Meme en changeant l'orthographe!
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JojoBT

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le Mer 7 Déc 2011 - 20:59
Pardhon Smile

Après la fameuse intervention de France Télécom, mon suivi d'incident est passé à cela (et c'est toujours le cas aujourd'hui) :



J'ai même déjà préparé ma lettre au service consommateurs au cas où la réparation ne fonctionnerait pas (lettre gentille)


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JojoBT

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le Dim 11 Déc 2011 - 14:20
Bonjour !

Je me permets de faire remonter le sujet avec de nouveaux éléments et un récapitulatif.

France Télécom va intervenir une seconde fois sur la ligne :



Constats :
- Le perturbateur est présent depuis le 24 septembre environ
- Il se déclenche les soirs de semaine, entre 19 et 21h, mais aussi parfois dans l'après-midi (alors en début de soirée, le SNR est élevé).
- La perturbation cause une brutale augmentation des erreurs, une grande baisse du SNR (+ de 6dB), suivie d'une désynchro lors de son déclenchement. Ensuite, des erreurs FEC/CRC plus ou moins nombreuses jusqu'à ce qu'elle cesse.
- Elle cesse vers 1h du matin.
- Le perturbateur se déclenche aussi le weekend (exemple : Samedi 10/12 rien, dimanche 11/12 le perturbateur s'est déclenché à 11h40 pour s'arrêter vers 19h)
- Le perturbateur est externe à mon logement (test avec disjoncteur et hier télé, aspirateur, machine à laver en route : rien la marge reste stable - 11,8 dB).
- Il s'agit d'un bruit impulsif : quand le perturbateur ne se manifeste pas, le SNR reste stable à 11,8 dB (avec 1 dB de variation)

EDIT: ce lundi à 05h56 je me lève, voyant Internet rouge. SNR à 7,9 dB, débit à 1920 Kbps, SNR Up de... 15 dB -> Reboot DSLAM.
Donc cela remet en cause mes hypothèses, à cette heure là les voisins ne sont pas levés (à priori tongue) Si c'est le cas, à cette heure là pas beaucoup de solutions qui feraient que le SNR ne soit pas très élevé : TV ? Wink

... Rendez-vous le 16 décembre à partir de 13 heures ! Smile
Aucune nouvelle d'ici là, promis! (j"y arrive pas)
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PichonD

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en cours Re: La malédiction frappe de nouveau : Perturbator II le Retour.

le Lun 12 Déc 2011 - 10:33
On dirait le jeu du schmilblick Wink
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JojoBT

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le Lun 12 Déc 2011 - 22:55
Allez, rigolons un peu :

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JojoBT

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en cours Re: La malédiction frappe de nouveau : Perturbator II le Retour.

le Ven 16 Déc 2011 - 18:57
Bonsoir !

Des nouvelles de l'intervention : il y avait deux techniciens apparemment (dont Le William™️, qui rappelons-le est déjà venu au moins 4 fois, dommage que je n'eus pas été la pour le saluer Smile)

Ma mère est restée bien évasive sur l'intervention : "ils ont dit qu'il n'y avait aucun problème sur la ligne et qu'ils ont rétabli le service".

Je regarde la synchro : 1,6 Mbps, rien n'a changé au niveau des statistiques, la Box n'a même pas été redémarrée...

Je reboote et là : O_o, je dirais même plus : Shocked



Vous pensez que ça sera stable, là, avec 15 dB de marge au bruit ? Laughing
EDIT : QUOIQUE NON puisque même comme ça la marge varie de 15 à 12 dB Smile

Ceci dit c'était la suite logique des évènements. Je vais attendre quelques jours pour voir comment évoluent les erreurs FEC, CRC et la marge SNR car ce sont surtout ces variations qui sont importantes.
... Avant de rappeler la chaude ligne.

Pour ceux qui s'inquiétaient, qu'ils ne s'inquiètent plus : LE FILM N'EST PAS FINI ! Arrow
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bbox-95

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le Ven 16 Déc 2011 - 19:37
On dirait un joli palier Smile

Comme le mien Very Happy
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JojoBT

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le Ven 16 Déc 2011 - 20:19
Et la marge, même dans cette configuration, tombe encore jusqu'à 9.6 dB (pour le moment) soit 15.1-9.6=5.5 dB d'écart en soirée, ce qui est énooorme.

Je viens d'avoir une conversation téléphonique alors que je téléchargeais, on se croirait dans Apollo 18 : un décalage de 4 secondes entre ce que je dis et le moment où mon correspondant reçoit... et pourtant le débit upstream est très bon.

M'enfin...™️

Résumons la situation : plus de désynchros mais un débit de synchro presque ridicule, et une qualité VoIP amoindrie.

Merci de laisser le topic ouvert, des fois que j'entreprenne d'autres démarches (...)
Bonne soirée à vous... De mon côté je vais aller me coucher, que faire avec une connexion pareille...

EDIT 22:23 REBONDISSEMENT !!!!

Alors que je m'apprêtais à m'enfoncer sous ma couette, je décide de redémarrer parce que la marge est remontée à 13 dB et là stupeur, j'ai manqué de faire une crise cardiaque Shocked Shocked :



Ca fait 3 mois que je n'avais pas vu de débit > à mon pallier de 2048 (ca va pas tenir plus de quelques heures, j'en suis sûr, mais la copie d'écran est déjà faite !) ATTENTION : Le sujet n'est PAS clos pour autant !!! Twisted Evil


Dernière édition par JojoBT le Ven 16 Déc 2011 - 23:49, édité 2 fois
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peper-eliot

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en cours Re: La malédiction frappe de nouveau : Perturbator II le Retour.

le Ven 16 Déc 2011 - 22:40
j'ai pas tout suivit, mais m'est avis que tu dois avoir une portion de câble en piteux état... une barrette oxydée... et comme FT veut pas trop se bouger pour ce genre de cas... car pas rentable de tirer tout ça au propre, ça peut durer longtemps...
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bbox-95

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en cours Re: La malédiction frappe de nouveau : Perturbator II le Retour.

le Ven 16 Déc 2011 - 22:43
Je pense que dans ce cas, il aurait des problèmes en continue, la c'est assez aléatoire.

Mais c'est vrai entre du cuivre qui a bien vécu ou une jarretière qui saute Smile


Moi je préfère la jarretière Very Happy. Arrow
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JojoBT

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le Ven 16 Déc 2011 - 22:46
Ma ligne ADSL m'enseigne, dans tous les cas, une grande leçon philosophique : Carpe Diem.
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JojoBT

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en cours Re: La malédiction frappe de nouveau : Perturbator II le Retour.

le Lun 19 Déc 2011 - 19:00
Up !

Ce weekend ma synchro a tenu deux jours, je n'y croyais plus !

Hélas, j'ai encore eu une coupure aujourd'hui dans l'après midi, le débit est retombé à 1,7 Mbps.

Perte des trames (local) 2
Perte de signal (local) 1
Perte de liaison (distant) 1
Quand je suis rentré ce soir vers 19 heures, la marge était à 10,1 et j'ai retrouvé mon débit en rebootant (2240 Kbps). Pour le reperdre vers 21 heures (1632 Kbps).

Je viens de rappeler la hotline gentiment pour que le conseiller note bien sur mon dossier que le problème persiste. Je suis tombé au Maghreb, 3 mn d'attente mais le conseiller était charmant. Apparemment Bouygues n'a pas encore analysé le retour du technicien. La suite prochainement, comptez sur moi Smile

En pointant le nez dehors deux constats : un lampadaire en face de chez moi qui joue à jour/nuit/jour/nuit, et il pleut.
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