La malédiction frappe de nouveau : Perturbator II le Retour.

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Message par JojoBT le Ven 25 Nov 2011 - 19:54

Bonsoir !

Je me permets de mettre à jour mon post, ce soir la ligne est en pleine crise (disjoncteur coupé).

Je vous laisse constater les chiffres, que je vois augmenter, impuissant.
L'image parle d'elle-même, je n'ai rien à ajouter.



Pas moins de 11 579 302 FEC plus tard, au bout de 2 heures, ma box s'est désynchronisée...
Le problème dure depuis 2 mois Smile

Cela dit, un technicien (oui, mais QUI ! Laughing) doit venir le 2 décembre entre 15 et 17h (je pose ma demi-journée)...

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Message par bbox-95 le Sam 26 Nov 2011 - 0:10

Tu rangeras ta chambre et feras tes devoirs Smile

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Message par tofoo93 le Sam 26 Nov 2011 - 0:11

et décrochera le calendrier les gueux du stade Smile


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Message par mixer83 le Sam 26 Nov 2011 - 7:38

Mouarf tongue


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Message par JojoBT le Sam 26 Nov 2011 - 8:59

Mais, mais mais mais euuuuuuh Neutral Crying or Very sad Embarassed No

(Désynchro à 21:22 et le come back des FEC)

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Message par peper-eliot le Mer 30 Nov 2011 - 2:25

plus que 2 jours Wink
en espérant que se sera un tech franchisé FT pour qu'il te change un bout de cable...
mes misères sont comptée dans ce fil (vérouillé car résolu) http://www.bbox-forum.net/t5417p20-yoyo-quand-tu-nous-tiens

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Message par JojoBT le Jeu 1 Déc 2011 - 8:03

Bonjour !

Voilà, j'ai l'option active vers les mobiles depuis ce matin !

Mais, euh... Le ticket d'incident a disparu de mon espace client alors qu'il y était encore hier (et en cours!) Shocked

J'ose espérer que quelqu'un passera bien demain comme prévu ... Suivez bien le reste de mes aventures Wink

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Message par JiKa59 le Jeu 1 Déc 2011 - 12:26

Salut,

T'en fais pas j'ai rajouté le popcorn sur ma liste de course... Vivement la suite !
Courage Wink

Bien à toi,

Julien


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Message par JojoBT le Ven 2 Déc 2011 - 16:43

Bonjour !

Le technicien FT m'a appelé vers 15h en me disant qu'il allait au central tester ma ligne. S'en est suivi environ 20 minutes de coupure.

Puis il est venu à la maison : "Il n'y a aucun défaut côté central", "votre ligne fait 6 km, c'est beaucoup pour l'ADSL" etc... Il a à peine regardé les relevés que j'avais fait. Le signal est présent, donc pour lui c'est bon. C'est, comme la dernière fois, tout ce pourquoi il était là. Il n'a même pas mesuré les valeurs sur ma prise, ni sur l'arrivée FT.

... et pas de William après Mad ...

Je vais voir si ça a amélioré les choses (pour l'instant je suis bien à 2048 Kbps et 11,6 de marge), mais je ne me fais pas d'illusions...


Dernière édition par JojoBT le Sam 3 Déc 2011 - 0:42, édité 1 fois

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Message par mixer83 le Ven 2 Déc 2011 - 16:44

C'est triste mais malheureusement tu dois te faire une raison...


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Message par PichonD le Ven 2 Déc 2011 - 17:02

Tu n'arriveras pas à le raisonner mixer ... Smile

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Message par mixer83 le Ven 2 Déc 2011 - 17:07

J'essaie, j'essaie ^^ on sait jamais ^^


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Message par tofoo93 le Ven 2 Déc 2011 - 21:45

la raison la quitté depuis longtemps en faite...


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Message par JojoBT le Ven 2 Déc 2011 - 23:35

Problème non résolu Smile
J'ai encore eu des désynchros, absolument rien n'a changé.

Mais si personne ne peut "rien y faire" alors, que personne ne fasse rien. Et que continue à subir des désynchros quotidiennes, tant qu'à faire, c'est plus drôle et d'ailleurs ça ne dérange que moi !

Une ligne téléphonique c'est comme la météo : "Vous comprenez, on y peut rien".

C'est sur qu'entre le chat qui fait sa toilette, le voisin qui sort sa brouette, un dromadaire qui traverse la rue à heure fixe, un poney qui vient brouter sur mon rond point, on ne voit pas la fin des choses banales qui pourraient perturber la pauvre ligne.

PS : Je ne VEUX PAS clôturer ce post tant que le problème n'est pas résolu (par lui-même ou pas). Laughing
D'aucuns sauront que je suis tenace(...)

Moi pas content, moi désabusé.

"Si je dois tomber de haut, que ma chute soit lente" - comme mon débit, "Mais plus rien n'a de sens, plus rien ne va" - comme ma ligne, "Tous mes idéaux (idéo) : des mots abimés..."

Désenchanté Smile (Merci Mylène).
(1792 Kbps/12,3 dB)

Promis je ne poste plus tant que je n'ai entrepris aucune action.

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Message par bbox-95 le Mar 6 Déc 2011 - 22:14

En plus c'est un poète Very Happy

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Message par JojoBT le Mer 7 Déc 2011 - 20:26

Bonsoir !

En fait c'est très simple, et ce soir j'ai pu constater le phénomène. Cet après-midi, contrairement à d'habitude, aucune désynchro.

19h, 2048 Kbps - 11,7 dB - 4117 FEC - 0 CRC. Synchro de 12h15mn.
19h59, 2048 Kbps - 7,9 dB - 103151 FEC - 100 CRC.
19h59, 2048 Kbps - 6,5 dB - 116928 FEC - 130 CRC.
20h02, 2048 Kbps - 5,6 dB - 438200 FEC - 526 CRC...
(Puis plus d'un million de FEC quelques minutes plus tard).

Pour arriver à 20h19, 1760 Kbps - 8,2 dB - 0 FEC - 0 CRC.

Et c'est comme ça tous les soirs jusqu'à 22-23h.


Dernière édition par JojoBT le Mer 7 Déc 2011 - 20:51, édité 1 fois

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Message par bbox-95 le Mer 7 Déc 2011 - 20:33

Tu dois avoir un voisin qui perturbe ta ligne quand il rentre le soir

As tu le meme comportement le week end?

Cdt

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Message par JojoBT le Mer 7 Déc 2011 - 20:51

Il me semble que le dimanche non.

Mes voisins d'à côté sont des ****s. Aucun moyen, à mon avis, d'aller discuter... Je ne sais pas quel appareil peut faire chuter autant la marge (-6 dB !)


Dernière édition par bbox-95 le Mer 7 Déc 2011 - 20:58, édité 3 fois (Raison : Les noms d'oiseaux sont interdits même en changeant l'orthographe !)

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Message par bbox-95 le Mer 7 Déc 2011 - 20:57

Cher ami, on ne s'amuse a rééditer les posts que j'édite surtout quand c'est pour retirer les gros mots!

Meme en changeant l'orthographe!

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Message par JojoBT le Mer 7 Déc 2011 - 20:59

Pardhon Smile

Après la fameuse intervention de France Télécom, mon suivi d'incident est passé à cela (et c'est toujours le cas aujourd'hui) :



J'ai même déjà préparé ma lettre au service consommateurs au cas où la réparation ne fonctionnerait pas (lettre gentille)



JojoBT


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Message par JojoBT le Dim 11 Déc 2011 - 14:20

Bonjour !

Je me permets de faire remonter le sujet avec de nouveaux éléments et un récapitulatif.

France Télécom va intervenir une seconde fois sur la ligne :



Constats :
- Le perturbateur est présent depuis le 24 septembre environ
- Il se déclenche les soirs de semaine, entre 19 et 21h, mais aussi parfois dans l'après-midi (alors en début de soirée, le SNR est élevé).
- La perturbation cause une brutale augmentation des erreurs, une grande baisse du SNR (+ de 6dB), suivie d'une désynchro lors de son déclenchement. Ensuite, des erreurs FEC/CRC plus ou moins nombreuses jusqu'à ce qu'elle cesse.
- Elle cesse vers 1h du matin.
- Le perturbateur se déclenche aussi le weekend (exemple : Samedi 10/12 rien, dimanche 11/12 le perturbateur s'est déclenché à 11h40 pour s'arrêter vers 19h)
- Le perturbateur est externe à mon logement (test avec disjoncteur et hier télé, aspirateur, machine à laver en route : rien la marge reste stable - 11,8 dB).
- Il s'agit d'un bruit impulsif : quand le perturbateur ne se manifeste pas, le SNR reste stable à 11,8 dB (avec 1 dB de variation)

EDIT: ce lundi à 05h56 je me lève, voyant Internet rouge. SNR à 7,9 dB, débit à 1920 Kbps, SNR Up de... 15 dB -> Reboot DSLAM.
Donc cela remet en cause mes hypothèses, à cette heure là les voisins ne sont pas levés (à priori tongue) Si c'est le cas, à cette heure là pas beaucoup de solutions qui feraient que le SNR ne soit pas très élevé : TV ? Wink

... Rendez-vous le 16 décembre à partir de 13 heures ! Smile
Aucune nouvelle d'ici là, promis! (j"y arrive pas)

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Message par PichonD le Lun 12 Déc 2011 - 10:33

On dirait le jeu du schmilblick Wink

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Message par JojoBT le Lun 12 Déc 2011 - 22:55

Allez, rigolons un peu :


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Message par JojoBT le Ven 16 Déc 2011 - 18:57

Bonsoir !

Des nouvelles de l'intervention : il y avait deux techniciens apparemment (dont Le William™, qui rappelons-le est déjà venu au moins 4 fois, dommage que je n'eus pas été la pour le saluer Smile)

Ma mère est restée bien évasive sur l'intervention : "ils ont dit qu'il n'y avait aucun problème sur la ligne et qu'ils ont rétabli le service".

Je regarde la synchro : 1,6 Mbps, rien n'a changé au niveau des statistiques, la Box n'a même pas été redémarrée...

Je reboote et là : O_o, je dirais même plus : Shocked



Vous pensez que ça sera stable, là, avec 15 dB de marge au bruit ? Laughing
EDIT : QUOIQUE NON puisque même comme ça la marge varie de 15 à 12 dB Smile

Ceci dit c'était la suite logique des évènements. Je vais attendre quelques jours pour voir comment évoluent les erreurs FEC, CRC et la marge SNR car ce sont surtout ces variations qui sont importantes.
... Avant de rappeler la chaude ligne.

Pour ceux qui s'inquiétaient, qu'ils ne s'inquiètent plus : LE FILM N'EST PAS FINI ! Arrow

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Message par bbox-95 le Ven 16 Déc 2011 - 19:37

On dirait un joli palier Smile

Comme le mien Very Happy

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