de 30 mega à 100 mega automatiquement?

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Message par menet le Jeu 11 Déc 2014 - 21:26

Oui, et si ton ancien débit à 30Mb/s n'était pas fiable avant, cela ne doit plus être le cas maintenant mais cela peut prendre encore plusieurs mois avant le passage 100Mb/s.

Et comme l'a dit Mektoub, il y a de grande chance que les abonnés NumeriCable passent à 100Mb/s, 1 ou 2 mois avant les abonnés Bouygues sur la même poche car c'est NC qui donne le fichier de config et c'est à leur bon vouloir... Et il facture sûrement Bouygues pour cela... Cool

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résolu Re: de 30 mega à 100 mega automatiquement?

Message par stixen le Jeu 11 Déc 2014 - 23:02

Pas besoin de s'énerver "gilloureims"...Rolling Eyes
Il fait pas bon être impatient sur ce forum Very Happy

Lorsque je disais que mon cas est particulier, je faisais tout simplement référence au fait que, dans ma zone, les abonnés NC ont été basculés en 200 mégas il y a déjà plusieurs années de cela. (Actuellement ils sont à 400 mégas).


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résolu Re: de 30 mega à 100 mega automatiquement?

Message par menet le Jeu 11 Déc 2014 - 23:43

Plusieurs années, c'est beaucoup dire car le 200Mb/s pour les clients NumeriCable date de moins de 2 ans (début 2013 avec uniquement les LaBox) et c'est depuis le 29 Août 2013 que Bouygues peut proposer du 200Mb/s à ses clients en zone NC 200. Rolling Eyes

Ta demande pour passer au 200Mb/s date de moins de 15 jours alors que l'on t'a dit que la prise en compte de celle-ci peut prendre jusqu'à 2 mois... Patience, c'est bientôt Noël.
zen

De plus, je ne suis pas sûr que tu verras la différence entre 100 et 200Mb/s car souvent les sites web répondent nettement plus lentement. geek

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résolu Re: de 30 mega à 100 mega automatiquement?

Message par stixen le Ven 12 Déc 2014 - 0:21

@menet a écrit:Plusieurs années, c'est beaucoup dire car le 200Mb/s pour les clients NumeriCable date de moins de 2 ans (début 2013 avec uniquement les LaBox) et c'est depuis le 29 Août 2013 que Bouygues peut proposer du 200Mb/s à ses clients en zone NC 200. Rolling Eyes

Ta demande pour passer au 200Mb/s date de moins de 15 jours alors que l'on t'a dit que la prise en compte de celle-ci peut prendre jusqu'à 2 mois... Patience, c'est bientôt Noël.
zen

De plus, je ne suis pas sûr que tu verras la différence entre 100 et 200Mb/s car souvent les sites web répondent nettement plus lentement.  geek

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On m'a parlé de début 2015... tongue
Si, je télécharge souvent, ça me servira Wink


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Message par gilloureims le Ven 12 Déc 2014 - 8:44

@stixen a écrit:Pas besoin de s'énerver "gilloureims"...Rolling Eyes
Il fait pas bon être impatient sur ce forum Very Happy

Lorsque je disais que mon cas est particulier, je faisais tout simplement référence au fait que, dans ma zone, les abonnés NC ont été basculés en 200 mégas il y a déjà plusieurs années de cela. (Actuellement ils sont à 400 mégas).

Oh tu sais je suis des plus calmes, mais se n'ai pas ton cas a voir tes post ! (tout viens a point qui c'est attendre) Enchanté



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Message par SteveHx le Ven 12 Déc 2014 - 9:50

@gilloureims a écrit:

Oh tu sais je suis des plus calmes, mais se n'ai pas ton cas a voir tes post ! (tout viens a point qui c'est attendre) Enchanté

Merci les gars, je me sens moins seul Wink

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Message par stixen le Ven 12 Déc 2014 - 12:16

Oui mais que voulez-vous, c'est mon jeune âge tongue
Puis SteveHx, il y a une façon de dire les choses.
Bref.


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Message par SteveHx le Ven 12 Déc 2014 - 13:42

Et des façons de répondre... Surtout quand on est impatient...

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Message par stixen le Ven 12 Déc 2014 - 13:48

J'ai toujours été correct, contrairement à toi.


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Message par SteveHx le Ven 12 Déc 2014 - 13:55

Relis bien, je n'ai jamais été incorrect et encore moins menaçant.

on ne pas en dire autant de toi quand on lis ça :

@Stixen a écrit:...Pitoyable... Continue de faire le malin derrière ton écran.

Et comme on est plusieurs à avoir souligné ton impatience chronique ça doit être moi qui interprète mal...

Allez on va arrêter de pourrir ce topic.
On partira pas en vacances ensemble et ce sera très bien comme ça.

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Message par stixen le Ven 12 Déc 2014 - 14:00

Ce que tu cites, c'était suite à tes agressions verbales.
Facile de sélectionner uniquement ce qui t'arrange.

On est au moins d'accord sur une chose.

Le fait que je sois impatient ne justifie pas le manque de respect.


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Message par SteveHx le Ven 12 Déc 2014 - 14:14

Ni d'être pénible...

C'est ce que je t'ai fait remarqué et que tu prends pour une agression...

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Message par stixen le Ven 12 Déc 2014 - 14:42

Impatience et pénibilité sont deux choses différentes.
Rien ne t'obligeais à lire et encore moins à poster.

T'appelles ça des remarques toi? De l'agressivité en barre,oui.

Bref, je m'en tiens là, à bonne entendeur, salut.


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Message par tchoum17 le Mer 15 Avr 2015 - 23:10

Ca y est Numéricable est en train de fibrer chambéry.
J'ai eu confirmation de l'opérateur. C'est prévu pour une ouverture commerciale en septembre.

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Message par Macbard le Lun 4 Avr 2016 - 13:41

Toute ma ville est passée au 100 mega en début d'année mais lorsque je lance Bouygues sur le sujet pour faire évoluer mon fichier de configuration, je n'obtiens pas de réponse ou un "Vous n'avez pas de problème de débit"...
Je vois tous mes voisins chez Numericable en 100 mega ainsi que les plus persuasifs de chez SFR, je suis un peu jaloux.

Quelqu'un sait quelle est la phrase magique à utiliser pour que quelqu'un se penche sur le problème ? J'ai parlé de fichier de configuration mais personne ne semble comprendre ce que je veux dire...

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Message par SteveHx le Lun 4 Avr 2016 - 17:42

Perso je pense que je vais utiliser la phrase, merci et au revoir...
De toutes façons les Box Bouygues Fibre sont à la ramasse (elles n'ont plus évolué depuis des lustres) et je crois qu'on ne les intéresse plus comme abonnés depuis la fusion SFR/NC.

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Message par gilloureims le Lun 4 Avr 2016 - 17:53

Bonjour,

Macbard, ton fichier de configuration changeras tout seul, c'est automatique.



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Message par Macbard le Mar 5 Avr 2016 - 18:45

Alors j'ai quand même appelé le 611 pour savoir ce qu'il en était.
Le service commercial m'a dit que j'étais à 200 mega et qu'il fallait que je vois avec le service technique.
Le service technique m'a dit que j'étais à 30 mega et qu'il fallait que je vois avec le service commercial.
Quand j'ai dit que c'est eux qui avaient appelé, ils m'ont dit que la qualité de la ligne n'était pas suffisante sur le DSLAM pour me migrer et que j'aurai des déconnexions. J'ai demandé à quand même tester le 100/5 et on m'a passé un 'responsable'.
Celui-ci m'a dit qu'ils avaient mal compris ma demande et pensaient que j'étais en 200 dès le début et qu'il y avait eu réduction de débit (pourquoi ? Mystère ?).
Il a appelé le service commercial pour vérifier la faisabilité de la migration (mais puisqu'ils pensent déjà que je suis en 200 mega, c'est quoi cette vérification ?).
Il m'a repris pour dire qu'il allait voir avec un troisième service mystérieux et vérifier si on pouvait me migrer en 200 mega (je veux juste du 100, le 200 ne semble plus possible chez Bouygues...) et va me rappeler demain.

J'y crois ! J'ai raison, non ? Père Noel

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résolu Re: de 30 mega à 100 mega automatiquement?

Message par menet le Mar 5 Avr 2016 - 21:50

Juste pour information : La notion de DSLAM existe-t'elle lorsque l'on est câblé ?scratch

Et sinon, sur la carte NumeriCable, tu es en zone 30, 100 ou 400 ?
http://fibreoptique.numericable.fr/carte

Cordialement. Wink


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Message par Macbard le Mar 5 Avr 2016 - 22:10

Je ne pense pas qu'il y ait de DSLAM mais je n'ai pas relevé, ils sont habitués à traiter essentiellement des clients en ADSL.

Sur la carte numericable je suis à 30 mais elle n'est pas à jour dans mon coin, la ville étant officiellement totalement en zone 400.
Sur SFR je suis bien en zone 400.

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Message par gilloureims le Mer 6 Avr 2016 - 3:36

Bonjour,

Il y a pas de NRA ou DSLAM sur le réseaux NC

Le max que tu peut avoir c'est 100/5 car Bouygues ne vas pas plus haut en débit maintenant.



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Message par tofoo93 le Mer 6 Avr 2016 - 7:35

aucune demande à faire a bytel, c'est pour ça qu'il ne comprenne pas la demande c'est automatisé et c'est Numericable qui change els fichiers de configuration quand ils ont fini de upgrader complétement la plaque

L'offre d'éligibilité peut etre à 200 ou 400 sur le site, mais les migrations des clients Numericable ou autres n'ont pas commencé ou démarré mais seront migré en priorité les clients sous la propre marque du propriétaire réseau.

Donc ta démarche est semble t'il un peu précipité et n'est pas comprise par l'opérateur les conseillers n'ont pas d'action à mener car ils n'ont pas la main dessus par ailleurs ça relève du commercial ces questions pas du technique.


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.

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Message par SteveHx le Jeu 7 Avr 2016 - 10:30

Chose très amusante, ce matin ma box est passé à 100 toute seule comme une grande...
Bon je ne saute pas de joie tout de suite, je vais attendre de voir dans la durée. Mais au moins c'est p'tet l'explication de la galère que j'ai vécu depuis des semaines en termes de services perturbés, ma plaque était probablement en cours d'évolution.
Si ça dure tant mieux Smile

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Message par Macbard le Jeu 7 Avr 2016 - 10:32

*croise les doigts*

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Message par SteveHx le Jeu 7 Avr 2016 - 10:38

Wink

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