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Bubu94
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Diminution du débit suite à plusieurs pertes de synchro

le Dim 11 Sep 2011 - 11:20
Hello

J'ai subi le WE dernier des pertes de synchro à répétition: environ toutes les 2H. Et depuis mon débit a fortement diminué, je pouvais DL à 1.6Mo/S et maintenant c'est plutot 1Mo/s.

J'ai une Bbox Thomson TG787 et un firmware 8.4.M.J

Type de connexion IPoE
Délai depuis la mise en marche 0J 14H 32M 58S
Connexion internet établie depuis … 0
Temps de disponibilité 0J 10H 0M 37S
Type d'ADSL: ADSL2+
Bande passante (montante) 796 Kbps
Bande passante (descendante) 8607 Kbps
Données transférées (envoyées) 36936 kB
Données transférées (reçues) 752080 kB
Puissance de sortie (montant) 12.8 dBm
Puissance de sortie (descendant) 1.3 dBm
Atténuation de ligne (montant) 10 dB
Atténuation de ligne (descendant) 23 dB
Marge signal/bruit (montant) 14 dB
Marge signal/bruit (descendant) 20.9 dB
ID fournisseur (local) TMMB
ID Chipset (distant) GSPN
Perte des trames (local) 11
Perte des trames (distant) 0
Perte de signal (local) 1
Perte de signal (distant) n/a
Perte de puissance (local) 0
Perte de puissance (distant) 0
Perte de liaison (distant) 1
Secondes d'erreurs (local) 12
Secondes d'erreurs (distant) 2
Erreurs FEC (montant) 0
Erreurs FEC (descendant) 156
Erreurs CRC (montant) 1
Erreurs CRC (descendant) 0
Erreurs HEC (montant) 0
Erreurs HEC (descendant) 0

Merci. Enchanté
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bbox-95

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Re: Diminution du débit suite à plusieurs pertes de synchro

le Dim 11 Sep 2011 - 12:57
Bonjour

Effectivement la marge snr est très haute a 21db, cela laisse penser a une intervention du dlm qui a bridé suite aux perturbations du Weekend dernier.

Normalement le dlm devrait faire machine arrière pour vous ramener vers une snr a 10db. Par contre je crois que la période de monitoring se fait sur 30 jours. Pour obtenir un déblocage plus rapide il faut passer par le 611.

Par contre la vitesse de syncro du lien descendant ne ressemble pas a un palier du dlm, pouvez rébooter a nouveau votre modem et nous redonner les stats de connexion adsl?

La vous avez 8607kbs ATM d'ou votre débit IP a 1Mo/s.

Cdt
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Bubu94
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Re: Diminution du débit suite à plusieurs pertes de synchro

le Dim 11 Sep 2011 - 13:58
Merci pour cette réponse rapide Smile

Je viens de rebooter la Bbox:

Type de connexion IPoE
Délai depuis la mise en marche 0J 0H 3M 9S
Connexion internet établie depuis … 0
Temps de disponibilité 0J 0H 1M 49S
Type d'ADSL: ADSL2+
Bande passante (montante) 796 Kbps
Bande passante (descendante) 8607 Kbps
Données transférées (envoyées) 179 kB
Données transférées (reçues) 1860 kB
Puissance de sortie (montant) 12.8 dBm
Puissance de sortie (descendant) 0 dBm
Atténuation de ligne (montant) 9.9 dB
Atténuation de ligne (descendant) 22.5 dB
Marge signal/bruit (montant) 14.5 dB
Marge signal/bruit (descendant) 21.1 dB
ID fournisseur (local) TMMB
ID Chipset (distant) GSPN
Perte des trames (local) 0
Perte des trames (distant) 0
Perte de signal (local) 0
Perte de signal (distant) n/a
Perte de puissance (local) 0
Perte de puissance (distant) 0
Perte de liaison (distant) 0
Secondes d'erreurs (local) 0
Secondes d'erreurs (distant) 1
Erreurs FEC (montant) 0
Erreurs FEC (descendant) 0
Erreurs CRC (montant) 1
Erreurs CRC (descendant) 0
Erreurs HEC (montant) 0
Erreurs HEC (descendant) 0
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bbox-95

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Tout-en-un Ideo
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Re: Diminution du débit suite à plusieurs pertes de synchro

le Dim 11 Sep 2011 - 22:31
Bon bah ça sent le dlm Smile

Normalement il devrait débrider automatiquement votre ligne après plusieurs jours sans soucis sur la ligne.

Sinon un appel au 611 pour demander a relever le palier pour avoir une snr a 10 db.

Cdt
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