BBox Etape

Page 2 sur 3 Précédent  1, 2, 3  Suivant

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Aller en bas

Re: BBox Etape

Message par Zabil le Jeu 1 Sep 2011 - 10:58

Non contrairement à toi mes voyants ADSL et internet ont toujours été au vert. (mais ca ne me donne pas internet ou le téléphone pour autant) sad

Zabil
Membre inscrit sur BFN

Nombre de messages : 13
Date d'inscription : 01/09/2011

Bbox : Internet - Téléphonie - Télévision
Masculin Age : 27
Localisation : Rennes

Revenir en haut Aller en bas

Re: BBox Etape

Message par JeanPierre68 le Jeu 1 Sep 2011 - 11:00

Pas de chance... Moi j'attend toujours.. Heureusement qui ont dit 24h ..

Je n'arrive pas a me connecter a mon espace Bbox, c'est en maintenance depuis hier.. toi aussi ?


Dernière édition par JeanPierre68 le Jeu 1 Sep 2011 - 11:03, édité 1 fois

JeanPierre68
Membre inscrit sur BFN

Nombre de messages : 37
Date d'inscription : 30/08/2011

Bbox : Internet - Téléphonie - Télévision
Masculin Age : 24
Localisation : Salindres

Revenir en haut Aller en bas

Re: BBox Etape

Message par RLB-2 le Jeu 1 Sep 2011 - 11:02

Bonjour
Il semble qu'il y a un probleme chez BT

RLB-2


Nombre de messages : 421
Date d'inscription : 08/05/2009

Autre FAI
Masculin Age : 66
Localisation : guingamp 22

Revenir en haut Aller en bas

Re: BBox Etape

Message par JeanPierre68 le Jeu 1 Sep 2011 - 11:03

Bonjour,

Un problème ?

JeanPierre68
Membre inscrit sur BFN

Nombre de messages : 37
Date d'inscription : 30/08/2011

Bbox : Internet - Téléphonie - Télévision
Masculin Age : 24
Localisation : Salindres

Revenir en haut Aller en bas

Re: BBox Etape

Message par RLB-2 le Jeu 1 Sep 2011 - 11:08

Oui moi non plus depuis hier je n'ai plus acces à l'espace client.
As tu essayer d'avoir le 1061 ou le 611
http://www.bbox-forum.net/t6722-espace-client-bbox
Surtout que j'ai un mail tres important à envoyer(je vais prendre une autre solution)

RLB-2


Nombre de messages : 421
Date d'inscription : 08/05/2009

Autre FAI
Masculin Age : 66
Localisation : guingamp 22

Revenir en haut Aller en bas

Re: BBox Etape

Message par JeanPierre68 le Jeu 1 Sep 2011 - 11:13

Non je n'est malheureusement pas de crédit pour appelé, j'ai voulu recharger ce matin pour les appelé justement mais ça me dit que mes cordonner bancaire non pas était reconnut.. Je recharge souvent est la comme par hasard le jour ou j'en est vraiment besoin sa marche pas.. Grrr

JeanPierre68
Membre inscrit sur BFN

Nombre de messages : 37
Date d'inscription : 30/08/2011

Bbox : Internet - Téléphonie - Télévision
Masculin Age : 24
Localisation : Salindres

Revenir en haut Aller en bas

Re: BBox Etape

Message par RLB-2 le Jeu 1 Sep 2011 - 11:17

C'est le service qui est en panne, combien de temps?

RLB-2


Nombre de messages : 421
Date d'inscription : 08/05/2009

Autre FAI
Masculin Age : 66
Localisation : guingamp 22

Revenir en haut Aller en bas

Re: BBox Etape

Message par JeanPierre68 le Jeu 1 Sep 2011 - 11:20

J'ai envie dire.. comme par hasard c'est que celui des clients BBox..

Le temps.. il sont jamais presser eux..

Moi je commence a perdre patience ! Je vais me barrer de chez eux je sens .

JeanPierre68
Membre inscrit sur BFN

Nombre de messages : 37
Date d'inscription : 30/08/2011

Bbox : Internet - Téléphonie - Télévision
Masculin Age : 24
Localisation : Salindres

Revenir en haut Aller en bas

Re: BBox Etape

Message par tofoo93 le Jeu 1 Sep 2011 - 12:17

Bouygues Telecom: Bonjour, désolé pour le désagrément rencontré :-( Effectivement , nous rencontrons actuellement une indisponibilité de l'espace client suite à des mises à jour en cours...Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite..merci de votre confiance et de votre patience :-)


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.

tofoo93


Nombre de messages : 20965
Date d'inscription : 29/10/2009

Bbox : Internet
Masculin Age : 41
Localisation : saint denis

http://www.bbox-mag.fr/

Revenir en haut Aller en bas

Re: BBox Etape

Message par JeanPierre68 le Jeu 1 Sep 2011 - 12:30

Merci Tofoo =) ! Mais il me font vraiment ***** Bouygues ! Grrr

Patience Diable ..

JeanPierre68
Membre inscrit sur BFN

Nombre de messages : 37
Date d'inscription : 30/08/2011

Bbox : Internet - Téléphonie - Télévision
Masculin Age : 24
Localisation : Salindres

Revenir en haut Aller en bas

Re: BBox Etape

Message par JeanPierre68 le Jeu 1 Sep 2011 - 13:25

J'ai recu le mail ! Mais pas le sms..

Chère Cliente, Cher Client
Votre Offre box est activée. Vous pouvez désormais installer vos équipements afin de bénéficier de vos services Bbox. Les guides d'installation fournis vous aideront pas à pas dans votre démarche.

Une fois l'installation terminée, vous pourrez profiter pleinement l'Internet haut débit, de la télévision numérique et de la téléphonie fixe illimitée !

JeanPierre68
Membre inscrit sur BFN

Nombre de messages : 37
Date d'inscription : 30/08/2011

Bbox : Internet - Téléphonie - Télévision
Masculin Age : 24
Localisation : Salindres

Revenir en haut Aller en bas

Re: BBox Etape

Message par tofoo93 le Jeu 1 Sep 2011 - 13:29

Monsieur JP:

editez vos messages merci Wink


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.

tofoo93


Nombre de messages : 20965
Date d'inscription : 29/10/2009

Bbox : Internet
Masculin Age : 41
Localisation : saint denis

http://www.bbox-mag.fr/

Revenir en haut Aller en bas

Re: BBox Etape

Message par JeanPierre68 le Jeu 1 Sep 2011 - 13:33

Oups desoler ...

Mais il m'énerve BOUYGUES ! Sorry..

JeanPierre68
Membre inscrit sur BFN

Nombre de messages : 37
Date d'inscription : 30/08/2011

Bbox : Internet - Téléphonie - Télévision
Masculin Age : 24
Localisation : Salindres

Revenir en haut Aller en bas

Re: BBox Etape

Message par tofoo93 le Jeu 1 Sep 2011 - 13:39

c'est juste que vous etes impatient à profiter de votre service, ce que je comprend

mais allons à 40ans ont peu avoir un peu de sagesse et patience non?

Bonne journée


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.

tofoo93


Nombre de messages : 20965
Date d'inscription : 29/10/2009

Bbox : Internet
Masculin Age : 41
Localisation : saint denis

http://www.bbox-mag.fr/

Revenir en haut Aller en bas

Re: BBox Etape

Message par Zabil le Jeu 1 Sep 2011 - 19:15

Quant à moi j'ai appelé le 611 où l'on n'a pas su me dire ce qu'il en était, simplement d'attendre 48h avant de les rappeler...

PS: je suis loin des 40 ans, sagesse et patience ne sont donc pas mes points forts.

Zabil
Membre inscrit sur BFN

Nombre de messages : 13
Date d'inscription : 01/09/2011

Bbox : Internet - Téléphonie - Télévision
Masculin Age : 27
Localisation : Rennes

Revenir en haut Aller en bas

Re: BBox Etape

Message par JeanPierre68 le Jeu 1 Sep 2011 - 19:22

J'ai reçu le sms mais sa ne marche toujours pas..

JeanPierre68
Membre inscrit sur BFN

Nombre de messages : 37
Date d'inscription : 30/08/2011

Bbox : Internet - Téléphonie - Télévision
Masculin Age : 24
Localisation : Salindres

Revenir en haut Aller en bas

Re: BBox Etape

Message par tofoo93 le Ven 2 Sep 2011 - 0:46

reset 30sec avec un trombone


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.

tofoo93


Nombre de messages : 20965
Date d'inscription : 29/10/2009

Bbox : Internet
Masculin Age : 41
Localisation : saint denis

http://www.bbox-mag.fr/

Revenir en haut Aller en bas

Re: BBox Etape

Message par JeanPierre68 le Ven 2 Sep 2011 - 1:31

Toujours rouge..

J'ai eu le sms, mais sur le site je suis toujours a l'étape 3, normal ?

JeanPierre68
Membre inscrit sur BFN

Nombre de messages : 37
Date d'inscription : 30/08/2011

Bbox : Internet - Téléphonie - Télévision
Masculin Age : 24
Localisation : Salindres

Revenir en haut Aller en bas

Re: BBox Etape

Message par tofoo93 le Ven 2 Sep 2011 - 1:43

le sms serait arrivé trop vite si t'es tjrs rouge scratch
en espérant qu'il n'y a pas d'erreur de cablage de la part de FT mais ça trop tot encore pour le dire.


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.

tofoo93


Nombre de messages : 20965
Date d'inscription : 29/10/2009

Bbox : Internet
Masculin Age : 41
Localisation : saint denis

http://www.bbox-mag.fr/

Revenir en haut Aller en bas

Re: BBox Etape

Message par JeanPierre68 le Ven 2 Sep 2011 - 1:46

Je les est appelé aujourd'hui pour vérifié, c'est bien a moi qui sont relier la dessus ya pas de soucis.

Mais je comprend pas.. j'ai le sms, le mail ! Mais je suis toujours a l'étape 3..

JeanPierre68
Membre inscrit sur BFN

Nombre de messages : 37
Date d'inscription : 30/08/2011

Bbox : Internet - Téléphonie - Télévision
Masculin Age : 24
Localisation : Salindres

Revenir en haut Aller en bas

Re: BBox Etape

Message par tchoum17 le Ven 2 Sep 2011 - 11:36

tu es cablé, tu as le sms, tu devrais avoir le service depuis plusieurs jours, ça ne fonctionne pas...
ils t'ont dit quoi ? d'attendre ? ils ont ouvert un ticket incident ?

tchoum17


Nombre de messages : 2074
Date d'inscription : 23/06/2010

Ideo Fibre (THD)
Masculin Age : 32
Localisation : CHAMBERY

Revenir en haut Aller en bas

Re: BBox Etape

Message par JeanPierre68 le Ven 2 Sep 2011 - 12:47

J'ai encore appelé tout a l'heure il m'on dit: Vous devez attendre 24h a 48h après avoir reçu le sms, si cela ne marche toujours pas rappelez nous.

Blablablabla..

JeanPierre68
Membre inscrit sur BFN

Nombre de messages : 37
Date d'inscription : 30/08/2011

Bbox : Internet - Téléphonie - Télévision
Masculin Age : 24
Localisation : Salindres

Revenir en haut Aller en bas

Re: BBox Etape

Message par Zabil le Ven 2 Sep 2011 - 21:02

Rassurant, ca veut dire qu'après avoir attendu 48h pour avoir le sms il est possible que j'attende 48h de plus pour que cela s'active... génial

Zabil
Membre inscrit sur BFN

Nombre de messages : 13
Date d'inscription : 01/09/2011

Bbox : Internet - Téléphonie - Télévision
Masculin Age : 27
Localisation : Rennes

Revenir en haut Aller en bas

Re: BBox Etape

Message par JeanPierre68 le Ven 2 Sep 2011 - 23:54

Non mais il se fo**e de nous bien sur, car je sais très bien que dans 48heure sa ne marchera toujours pas ! Que je vais devoir les appelé ! Il vont me prendre tout mon crédit.. Pour me dire quoi ? débrancher, rebrancher votre bbox ! Puis a la fin il vont me dire " nous lancent une procédure " en gros encore attendre 7 jours.. Il soule !

JeanPierre68
Membre inscrit sur BFN

Nombre de messages : 37
Date d'inscription : 30/08/2011

Bbox : Internet - Téléphonie - Télévision
Masculin Age : 24
Localisation : Salindres

Revenir en haut Aller en bas

Re: BBox Etape

Message par tofoo93 le Sam 3 Sep 2011 - 0:02

JP en demandant au SC il recredite les min d'appels depuis un mobile Bytel au service technique (sauf si t'appelles 3fois par jour...)


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.

tofoo93


Nombre de messages : 20965
Date d'inscription : 29/10/2009

Bbox : Internet
Masculin Age : 41
Localisation : saint denis

http://www.bbox-mag.fr/

Revenir en haut Aller en bas

Page 2 sur 3 Précédent  1, 2, 3  Suivant

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Revenir en haut


 
Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum