NRA saturé ou non

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NRA saturé ou non

Message par JulienBB62 le Lun 29 Aoû 2011 - 16:17

Bonjour tout le monde,

Je ne sais pas trop dans quel sous-forum écrire pour dire mon problème.
Je suis actuellement en cours d'inscription chez Free pour la Freebox Revolution depuis le 02 août 2011. Cependant j'en suis toujours à la première étape "Nous avons bien pris en compte votre inscription le 02/08/2011" et rien a bougé depuis. Je me suis renseigné et j'ai appris que c'était à cause du NRA BUB62 qui étais saturé.
Free ne me donne aucun signe de vie et j'en ai marre. Sur DegroupTest j'ai vu que c'est la BBox qui pouvait potentiellement m'offrir la connexion la plus rapide (4,6 Mbps) et je voudrais donc savoir si le NRA est saturé aussi ou non pour la BBox.

De plus quelles démarches je dois faire pour quitter Free en cours, j'ai lu qu'on pouvait le faire librement tant que la ligne n'était pas active (ce qui est mon cas).

Merci Smile

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Re: NRA saturé ou non

Message par ricopc le Lun 29 Aoû 2011 - 16:23

est ce que tu es passé par le forum de l'ADUF pour régler ton problème ?
Autrement, il est impossible de savoir si le répartiteur est saturé ou pas.
A ta place, je regarderai pour régler ton problème avec free avant de faire quoi que ce soit ailleurs.



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Re: NRA saturé ou non

Message par JulienBB62 le Lun 29 Aoû 2011 - 16:27



Non je suis passé par le forum UniversFreebox où quelqu'un (technicien free ou autre peut-être) m'a dit que BUB62 était saturé.
De toute façon oui je compte bien régler d'abord mon souci avec free mais autant m'assurer d'abord que ailleurs c'est plus clément.

Merci.


Dernière édition par bbox-95 le Lun 29 Aoû 2011 - 19:30, édité 1 fois (Raison : On ne cite pas les messages intégralement et surtout quand c'est celui juste au dessus.)

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Re: NRA saturé ou non

Message par ricopc le Lun 29 Aoû 2011 - 16:28

comme je te l'ai dit, impossible de le savoir avant de s'abonner...

Free est de toute façon toujours dans les temps, les FAI ont 30 jours pour te connecter. Passer ce délais, c'est résiliation sans frais.



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Re: NRA saturé ou non

Message par JulienBB62 le Lun 29 Aoû 2011 - 16:42

Ben me reste 2 jours... je doute que je sois connecté dans 2 jours ^^

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Re: NRA saturé ou non

Message par ricopc le Lun 29 Aoû 2011 - 16:43

je crois aussi!
Mais laisse passer cette date et contacte free, tu pourras arrêter ton abo sans frais.



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Re: NRA saturé ou non

Message par tofoo93 le Lun 29 Aoû 2011 - 16:50

hello

en tout cas c'est pas une saturation qui bloque je viens de vérifier, donc si ça bloque c'est pas sur le DSLAM il reste env 500 positions disponibles.

pour savoir comment te libérer de ton engagement sans frais relis les CGV inclus à ton contrat c'est clairement stipulé dessus et il faut 30j à compter de la validation par free pour ne pas avoir de frais imputé


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Re: NRA saturé ou non

Message par ricopc le Lun 29 Aoû 2011 - 16:51

franchement passe par l'ADUF tu seras mieux fixé je pense.



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Re: NRA saturé ou non

Message par tofoo93 le Lun 29 Aoû 2011 - 16:53

rico c'est les meme gens donc bon...


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Re: NRA saturé ou non

Message par ricopc le Lun 29 Aoû 2011 - 16:54

pour mes différentes demandes pour free j'ai toujours été nettement mieux suivi et informé sur l'ADUF que sur univers freebox.



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