debit aléatoire

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debit aléatoire

Message par sticky le Ven 26 Aoû 2011 - 15:41

Bonjour à tous,
Depuis environ 15 jours, mon débit ne cesse monter et descendre. Le matin de environ 10h00 à midi :8 méga, 12h00 à 15h00: 128ko , 15h00 à 17h00 : 8 méga, 17h00 à toute la nuit -128ko. J'ai appelé le 611 ils ne remarquent rien et me disent que j'ai bien 10 méga à l'entrée de ma bbox. Après multiple reset, essaie de branchement avec d'autres pc, vérification de ma prise téléphonique (condensateur...), pas de virus... Je ne trouve pas de solution. Quelqu'un aurait il une solution.

Type de connexion PPPoE
Délai depuis la mise en marche 1J 5H 27M 33S
Connexion internet établie depuis … 1J 5H 25M 7S
Temps de disponibilité 1J 5H 20M 21S
Type d'ADSL: ADSL2
Bande passante (montante) 1022 Kbps
Bande passante (descendante) 10269 Kbps
Données transférées (envoyées) 71859 kB
Données transférées (reçues) 1795159 kB
Puissance de sortie (montant) 12.8 dBm
Puissance de sortie (descendant) 0 dBm
Atténuation de ligne (montant) 5.3 dB
Atténuation de ligne (descendant) 10 dB
Marge signal/bruit (montant) 11.2 dB
Marge signal/bruit (descendant) 9.8 dB
ID fournisseur (local) TMMB
ID Chipset (distant) IFTN
Perte des trames (local) 11
Perte des trames (distant) 0
Perte de signal (local) 1
Perte de signal (distant) n/a
Perte de puissance (local) 0
Perte de puissance (distant) 0
Perte de liaison (distant) 1
Secondes d'erreurs (local) 14
Secondes d'erreurs (distant) 0
Erreurs FEC (montant) 0
Erreurs FEC (descendant) 1252
Erreurs CRC (montant) 0
Erreurs CRC (descendant) 4
Erreurs HEC (montant) 0
Erreurs HEC (descendant) 3

sticky
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Re: debit aléatoire

Message par sticky le Ven 26 Aoû 2011 - 16:00

Info sur ariase:

affaiblissement 10.34db
longueur 589m
débit estimé 18.4Mbits
NRA PRV22

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Re: debit aléatoire

Message par Neeca le Ven 26 Aoû 2011 - 18:38

Bonjour,
Je suis dans la même situation que toi mais depuis presque 4 mois à un détail près : je ne suis jamais allé au delà de 3Méga.
Voilà mon post : http://www.bbox-forum.net/t6313-debit-box-du-temps-jadis#70417
Les services techniques n'ont jusqu'à présent rien trouvé. Je les relance en permanence et dois faire des propositions pour résoudre le problème. Un comble. Depuis hier je n'arrive même plus à joindre le service technique via le 611.
Je suis curieux de voir comment ils vont résoudre ton problème.
Je continue les recherches de mon côté.
Neeca

Edit : mauvaise référence du post

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Re: debit aléatoire

Message par sticky le Ven 26 Aoû 2011 - 18:52

Salut,
Alors pour l'instant il m'ont dit (611) qu'un technicien devrait passer d'ici 8 jours. Bref, pour moi le problème vient (je pense), depuis qu'un technicien de france telecom est passé a la maison, pour me demander mon numéro de téléphone pour pouvoir brancher le voisin (à partir de la boîte de dérivation, je crois que sa s'appelle comme ça) car il ne trouvait pas sa ligne téléphonique.

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Re: debit aléatoire

Message par tofoo93 le Ven 26 Aoû 2011 - 18:54

hello

rien d'anormal t'es en collecte Ip sur un dslam FT et donc à ce titre en cas de fort trafic tu n'es pas prioritaire d'ou les yoyo constaté

tente de faire un SAV sur un problème de débit IP et non ATM aux heures indiqué

mais tu risques d’avoir le retour que je t'indique à mon avis et encore avec un gamot les gars de chez FT vont le renvoyer en STT sans ce gratter plus la tete


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Re: debit aléatoire

Message par sticky le Ven 26 Aoû 2011 - 18:58

merci pour ta réponse,
mais se qui est quand même bizarre c'est que depuis que je suis chez BT (3 mois) jamais eus de souci toujours 8 méga minimum. Et avant chez alice j'ai toujours eus 9 mega sans aucun soucis.

sticky
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Re: debit aléatoire

Message par tofoo93 le Ven 26 Aoû 2011 - 20:22

bah oui mais le traffic peut evoluer (je dis pas qu'il n'y a zero anomalie mais pour le peu que l'on voit sur le log c'est ok)

donc suis sceptique pour que FT trouve, comme tu as complété tout à l'heure en pensant que c'est en lien avec le branchement de ton voisin hesites pas à le dire au tech de FT et voir même regarder avec lui (ou sans si tu restes discret) dans la boite si c'est bien fait)


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Re: debit aléatoire

Message par sticky le Ven 26 Aoû 2011 - 22:19

Oui je verrais ça avec le technicien, merci pour ta réponse. Pourtant quand j'appelle le 611, ils me disent bien qu'a l'entrée de ma box j'ai 10 méga, alors que je test en même temps 128ko. Une baisse de débit pareil me paraît abérant, surtout que l'on est 1000 abonnés sur le poste qui se situe a 500 mètre de chez moi. Quand j'habitais à 5km du poste j'étais 2 mo tout le temps, et y ' avait plus de 5000 abonnés en adsl1.
Et pour infos a 19h00, 8 méga pendant 1h, 20h00 512ko... affraid

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Re: debit aléatoire

Message par zmolp le Lun 31 Oct 2011 - 15:36

Salut Sticky, as tu pu solutionner ton problème?. Car depuis 15 jours, je suis dans le même cas que toi : super débit tôt le matin : 13 méga, puis baisse non stop jusqu"au soir ou je tombe à 5 Ko quand les gens rentrent du boulot!!! à croire que tous les habitants du village se connectent sur mon cable. Et évidemment même réponse que toi du 611.. "mais monsieur vous être connectés à 13mo c'est très bon!!" Mad

zmolp
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