Problème IMPORTANT de débit.

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Message par bbox-95 le Mar 23 Aoû 2011 - 13:51

10 minutes Smile

bbox-95


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Message par stéph@ne le Mar 23 Aoû 2011 - 14:53

Alors alors alors..

Le technicien est passé, il a vu la prise il a dit que c'été une catastrophe, remplie de vert de gris, du a une humidité importante.
Il m'as dit que normalement il ne pouvais pas changer la prise, mais me l'as fait quand même.

Le test est concluant une fois avoir changé la prise : 6,80Mbs.
Voilà, voilà.

Passer en ADSL2+ maintenant? Smile

stéph@ne
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Message par tofoo93 le Mar 23 Aoû 2011 - 14:56


mets un log de la connexion maintenant et refais un reset avec trombone long 30sec et refais un log ici



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Message par stéph@ne le Mar 23 Aoû 2011 - 14:59

Ligne ADSL synchronisée
Type de connexion DHCP
Délai depuis mise en marche 18H31M47S
Connexion internet depuis 00H14M15S
Temps de disponibilité 00H14M31S
Type de l'ADSL G.dmt
Bande passante montante 896 Kb/s
Bande passante descendante 7.28 Mb/s
Données reçues 30386896 kB
Données envoyées 10501036 kB
Puissance de sortie montante 0 dBm
Puissance de sortie descendante 0 dBm
Atténuation de ligne montante 23.0 dB
Atténuation de ligne descendante 40.9 dB
Marge SNR montant 8.000000 dB
Marge SNR descendant 10.000000 dB
ID fournisseur Fusiv
Perte de trames locale 0
Perte de trames distante 0
Secondes d'erreurs 0
Erreurs CRC 1
Erreurs HEC 0

Je fais le reset.

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Message par stéph@ne le Mar 23 Aoû 2011 - 15:11

Ligne ADSL synchronisée
Type de connexion DHCP
Délai depuis mise en marche 00H09M06S
Connexion internet depuis 00H04M18S
Temps de disponibilité 00H07M47S
Type de l'ADSL G.dmt
Bande passante montante 896 Kb/s
Bande passante descendante 7.13 Mb/s
Données reçues 139800 kB
Données envoyées 47149 kB
Puissance de sortie montante 0 dBm
Puissance de sortie descendante 0 dBm
Atténuation de ligne montante 23.0 dB
Atténuation de ligne descendante 40.9 dB
Marge SNR montant 8.000000 dB
Marge SNR descendant 10.000000 dB
ID fournisseur Fusiv
Perte de trames locale 0
Perte de trames distante 0
Secondes d'erreurs 0
Erreurs CRC 2
Erreurs HEC 0

Voilà après.

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Message par bbox-95 le Mar 23 Aoû 2011 - 15:18

C pas mal ça, je regarde le gain de ton atténuation

Edit:

Bon tu as gagné 13db, c'est déjà pas mal, on n'est encore peu lion des voisins a 34,5 mais c'est déjà ça de pris Wink

Appelle le 611 pour passer le profil en adsl2plus et explique l'intervention du technicien et du gain sur l'attenuation, tu devrait gagner entre 2 et 3 megas.

Cdt


Dernière édition par bbox-95 le Mar 23 Aoû 2011 - 15:22, édité 1 fois

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Message par stéph@ne le Mar 23 Aoû 2011 - 15:19

C'est déjà mieux.

Je telecharge un film cependant à 750ko/s, ce qui est pas tout à fait un 7Mbs..

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Message par tofoo93 le Mar 23 Aoû 2011 - 15:20

ok on est resté bloqué en profil adsl ils otn du retirer l'auto adaptation de ce dernier ou c'est le DLM qui c'est pas encore détendu et remis de l'instabilité de la ligne

contacte le 611 pour leur dire que le tech est passé que la prise à été changé et le soucis semble être réglé et qu'il puisse débloquer le profil de la ligne en adsl 2+

@+


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Message par bbox-95 le Mar 23 Aoû 2011 - 15:22

J'ai édité mon post entre temps...

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Message par stéph@ne le Mar 23 Aoû 2011 - 15:23

D'accord, c'est instantané? Merci encore pour tout.

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Message par bbox-95 le Mar 23 Aoû 2011 - 15:24

Normalement oui si tu as un technicien de niveau 2.

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Message par tofoo93 le Mar 23 Aoû 2011 - 15:31

non Bbox-95 on a pas les tech 2, sauf si tu as beaucoup de chance ou qu'un tech 1 puisse faire valider en direct la demande mais ça reste rare

le 611 doit faire une remontée au tech réseau pour correction dans les 48h


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Message par stéph@ne le Mar 23 Aoû 2011 - 15:33

J'ai eu un type au service client, très sympa.

Ils ont un probleme avec leurs logiciels de profils de lignes et il m'as demandé de rapeller sous les 48h à venir.

:/

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Message par bbox-95 le Mar 23 Aoû 2011 - 15:36

Ok, on attend ton retour puis nous clôturons le fil.

Allez Champagne

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Message par stéph@ne le Mar 23 Aoû 2011 - 15:56

Donc me voilà avec une vitesse descendante à 6Mbs réels.
Je telecharge sur MU à 750ko/s.

J'espère que l'adsl2+ peut compenser ça.

Je tiens à tous vous remercier tous pour m'avoir si bien aidé et si rapidement Wink

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Message par tofoo93 le Mar 23 Aoû 2011 - 16:01

c'est déjà pas mal tu auras un leger gain en adsl 2+ (si dispo) mais pas ce que t'indique le site de degrouptest qui ce base sur une ligne à 35Db la tienne en fait + de 5 DB ce qui est énorme à ce niveau

mais tu pourras profiter avec ta copine de la TV sereinement et surfer un peu/beaucoup Smile


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Message par stéph@ne le Mar 23 Aoû 2011 - 16:05

Super, donc rien d'inquiétant si je suis sur un jeux en ligne pendant qu'elle regarde sa série préférée? tongue

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Message par bbox-95 le Mar 23 Aoû 2011 - 16:08

Chez quelqu'un de ma famille avec 39db, elle accroche les 10,5megas ATM en adsl2plus et la ligne n'est pas super propre Smile

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Message par tofoo93 le Mar 23 Aoû 2011 - 16:10

ah non deja là 7mega ATM ça laisse de la marge la télé en prend 4.5mega ATM au max

après forcement si tu download un peu comme un forcenet ça va tirer un peu donc vaut mieux le faire en dehors des heures ou on matte la TV


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Message par stéph@ne le Mar 23 Aoû 2011 - 16:16

Super nouvelle!
Je ferais donc la demarcher pour l'adsl2+.

Je vous fait un retour dès que la demande est validée.
Au fait au moment de l'activation je dois reset la box, attendre, ou faire quelque chose pour que ça prenne effet?

Promis c'est surement ma derniere, après j'arrete de vous embeter avec mes questions tongue

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Message par tofoo93 le Mar 23 Aoû 2011 - 16:22

surement Smile ça te sera précisé par le tech


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Message par bbox-95 le Mar 23 Aoû 2011 - 18:32

Même pas besoin de reset pour changer de profil de ta part, tout peut se faire a distance...

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