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bbox-95

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en cours Re: Problème IMPORTANT de débit.

le Mar 23 Aoû 2011 - 13:51
10 minutes Smile
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stéph@ne
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en cours Re: Problème IMPORTANT de débit.

le Mar 23 Aoû 2011 - 14:53
Alors alors alors..

Le technicien est passé, il a vu la prise il a dit que c'été une catastrophe, remplie de vert de gris, du a une humidité importante.
Il m'as dit que normalement il ne pouvais pas changer la prise, mais me l'as fait quand même.

Le test est concluant une fois avoir changé la prise : 6,80Mbs.
Voilà, voilà.

Passer en ADSL2+ maintenant? Smile
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tofoo93

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en cours Re: Problème IMPORTANT de débit.

le Mar 23 Aoû 2011 - 14:56

mets un log de la connexion maintenant et refais un reset avec trombone long 30sec et refais un log ici



Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.
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stéph@ne
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en cours Re: Problème IMPORTANT de débit.

le Mar 23 Aoû 2011 - 14:59
Ligne ADSL synchronisée
Type de connexion DHCP
Délai depuis mise en marche 18H31M47S
Connexion internet depuis 00H14M15S
Temps de disponibilité 00H14M31S
Type de l'ADSL G.dmt
Bande passante montante 896 Kb/s
Bande passante descendante 7.28 Mb/s
Données reçues 30386896 kB
Données envoyées 10501036 kB
Puissance de sortie montante 0 dBm
Puissance de sortie descendante 0 dBm
Atténuation de ligne montante 23.0 dB
Atténuation de ligne descendante 40.9 dB
Marge SNR montant 8.000000 dB
Marge SNR descendant 10.000000 dB
ID fournisseur Fusiv
Perte de trames locale 0
Perte de trames distante 0
Secondes d'erreurs 0
Erreurs CRC 1
Erreurs HEC 0

Je fais le reset.
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stéph@ne
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en cours Re: Problème IMPORTANT de débit.

le Mar 23 Aoû 2011 - 15:11
Ligne ADSL synchronisée
Type de connexion DHCP
Délai depuis mise en marche 00H09M06S
Connexion internet depuis 00H04M18S
Temps de disponibilité 00H07M47S
Type de l'ADSL G.dmt
Bande passante montante 896 Kb/s
Bande passante descendante 7.13 Mb/s
Données reçues 139800 kB
Données envoyées 47149 kB
Puissance de sortie montante 0 dBm
Puissance de sortie descendante 0 dBm
Atténuation de ligne montante 23.0 dB
Atténuation de ligne descendante 40.9 dB
Marge SNR montant 8.000000 dB
Marge SNR descendant 10.000000 dB
ID fournisseur Fusiv
Perte de trames locale 0
Perte de trames distante 0
Secondes d'erreurs 0
Erreurs CRC 2
Erreurs HEC 0

Voilà après.
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bbox-95

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en cours Re: Problème IMPORTANT de débit.

le Mar 23 Aoû 2011 - 15:18
C pas mal ça, je regarde le gain de ton atténuation

Edit:

Bon tu as gagné 13db, c'est déjà pas mal, on n'est encore peu lion des voisins a 34,5 mais c'est déjà ça de pris Wink

Appelle le 611 pour passer le profil en adsl2plus et explique l'intervention du technicien et du gain sur l'attenuation, tu devrait gagner entre 2 et 3 megas.

Cdt


Dernière édition par bbox-95 le Mar 23 Aoû 2011 - 15:22, édité 1 fois
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stéph@ne
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en cours Re: Problème IMPORTANT de débit.

le Mar 23 Aoû 2011 - 15:19
C'est déjà mieux.

Je telecharge un film cependant à 750ko/s, ce qui est pas tout à fait un 7Mbs..
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tofoo93

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en cours Re: Problème IMPORTANT de débit.

le Mar 23 Aoû 2011 - 15:20
ok on est resté bloqué en profil adsl ils otn du retirer l'auto adaptation de ce dernier ou c'est le DLM qui c'est pas encore détendu et remis de l'instabilité de la ligne

contacte le 611 pour leur dire que le tech est passé que la prise à été changé et le soucis semble être réglé et qu'il puisse débloquer le profil de la ligne en adsl 2+

@+


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bbox-95

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en cours Re: Problème IMPORTANT de débit.

le Mar 23 Aoû 2011 - 15:22
J'ai édité mon post entre temps...
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stéph@ne
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en cours Re: Problème IMPORTANT de débit.

le Mar 23 Aoû 2011 - 15:23
D'accord, c'est instantané? Merci encore pour tout.
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bbox-95

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en cours Re: Problème IMPORTANT de débit.

le Mar 23 Aoû 2011 - 15:24
Normalement oui si tu as un technicien de niveau 2.
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tofoo93

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en cours Re: Problème IMPORTANT de débit.

le Mar 23 Aoû 2011 - 15:31
non Bbox-95 on a pas les tech 2, sauf si tu as beaucoup de chance ou qu'un tech 1 puisse faire valider en direct la demande mais ça reste rare

le 611 doit faire une remontée au tech réseau pour correction dans les 48h


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stéph@ne
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en cours Re: Problème IMPORTANT de débit.

le Mar 23 Aoû 2011 - 15:33
J'ai eu un type au service client, très sympa.

Ils ont un probleme avec leurs logiciels de profils de lignes et il m'as demandé de rapeller sous les 48h à venir.

:/
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bbox-95

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en cours Re: Problème IMPORTANT de débit.

le Mar 23 Aoû 2011 - 15:36
Ok, on attend ton retour puis nous clôturons le fil.

Allez Champagne
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stéph@ne
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en cours Re: Problème IMPORTANT de débit.

le Mar 23 Aoû 2011 - 15:56
Donc me voilà avec une vitesse descendante à 6Mbs réels.
Je telecharge sur MU à 750ko/s.

J'espère que l'adsl2+ peut compenser ça.

Je tiens à tous vous remercier tous pour m'avoir si bien aidé et si rapidement Wink
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