Partagez
Voir le sujet précédentAller en basVoir le sujet suivant
avatar
Nioumass
Membre inscrit sur BFN
Nombre de messages : 6
Date d'inscription : 28/07/2011

Bbox : Internet - Téléphonie - Télévision
Féminin Age : 31
Localisation : Val de Marne

Ligne activé mais problème!!!

le Jeu 11 Aoû 2011 - 23:27
Bonsoir,
n'ayant pas eu d'information claire de la part du service client. Nous avons decidés de retourner chez notre ancien FAI qui a recablé la ligne en à peine 4 jours (demande de cablage vendredi ligne active mardi matin).

Pensant qu'il serait impossible de me raccorder au réseau BT car chaque fois que je me connectais sur ma console de gestion pour suivre mon suivi de commande,c'était indiqué qu'il n'y avait pas d'action en cours, donc j'ai pas trouvé utile d'envoyer une lettre de résiliation juste retourner les Box.

Seulement voilà je viens de consulter ma boite mail, je vois un message de bienvenue m'informant que la ligne est activée.

J'ai pourtant la connexion chez free.

Je ne sais plus que faire. Es ce que je dois envoyé une lettre de résiliation à BT?
Aider moi je vous en prie


avatar
tofoo93

Nombre de messages : 21039
Date d'inscription : 29/10/2009

Bbox : Internet
Masculin Age : 41
Localisation : saint denis
http://www.bbox-mag.fr/

Re: Ligne activé mais problème!!!

le Ven 12 Aoû 2011 - 1:03
hello

oui si chez free c'est activé tu px résilier Bytel


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.
ricopc

Nombre de messages : 2714
Date d'inscription : 22/07/2009

Autre FAI
Masculin Age : 37
Localisation : Louvres (95380)

Re: Ligne activé mais problème!!!

le Ven 12 Aoû 2011 - 9:48
attend toi à des frais de résiliation (45 euros) et à un 1er mois d'abonnement bouygues facturé.



Alicebox initial net+tel à 20 euros/mois
mobile: Virgin Mobile 3h SMS/MMS 3Go en 4G à 9,99 euros/mois
Voir le sujet précédentRevenir en hautVoir le sujet suivant
Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum