70.000 abonnés...et moi et moi et moi...

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03062009

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70.000 abonnés...et moi et moi et moi...





Apres une timide sortie de son offre Bbox en octobre 2008, Bouygues Telecom ne cachait pas son ambition de vouloir chatouiller les grands noms du secteur de l’Internet à savoir SFR, Orange et Free…

Bouygues Telecom l’avait annoncé, le vrai départ de la Bbox a commencé en Mars. Et le moins que l’on puisse dire, c’est que la Bbox a su faire parler d’elle, en proposant la première offre Quadruple-Play du marché à un prix défiant toute concurrence de 44,90€ (téléphone mobile fixe adsl TV).


En début d’année Bouygues annonçait tout penaud le nombre de 10.000 abonnés Bbox… aujourd’hui les choses ont bien changé, puisque on apprend grâce aux Echos du Net que 70.000 clients ont rejoins l’offre Bbox, l’objectif semble être atteint pour Bouygues.

Bouygues Telecom, ne s’en cache pas, ils veulent casser un marché qui s’est depuis trop longtemps confortablement installé dans un modèle économique rentable, sans pour autant faire évoluer leurs offres. L’annonce de l’offre IDEO à fait l’effet d’une bombe dans ce petit monde de plus en plus restreint des FAI, aucun des tenors de l’internet n’avaient eu l’audace de sortir une offre qui permettrait à ses clients de faire des économies au détriment de leurs chiffres d’affaire.


Cliquez sur l'image pour zoomer

Alors pourquoi Bouygues Telecom, le petit challenger du marché, prend-t-il ce risque ? La réponse est simple : gagner des part de marché en proposant un service de qualité, Bouygues Telecom l’assure « Nous proposons surement la box la plus simple d'emploi et d'installation, et notre service client a fait ses preuves en se classant plusieurs années consécutives premier de son secteur ».

Et la Bbox n’a pas fini son évolution, des services sont à venir dans les prochaines semaines comme le fameux Mediacenter, ou l’hébergement de pages personnelles qui manque encore à l’appel. Ce qui est certain c’est que Bouygues Telecom a conscience qu’il reste encore des choses à accomplir sur le marché de l’internet :« il y a encore beaucoup à faire en termes de téléphonie fixe, notamment pour les professionnels, et dans la communication machines-to-machines ». On pourra donc compter sur la réactivité de Bbox.

Vous l’aurez compris Bbox est bien décidé à jouer son rôle de trouble-fête dans le secteur, et ce n’est pas le consommateur qui va s’en plaindre…


Dernière édition par guilltes le Mer 3 Juin 2009 - 17:21, édité 16 fois


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70.000 abonnés...et moi et moi et moi... :: Commentaires

Message le Mer 3 Juin 2009 - 13:04 par PFG60

He ben voilà une nouvelle qui fait plaisirs...

Bouygues et ses Boxs sont tellement jolis et simple à utiliser que les clients ne s'y sont pas trompés.

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Message le Mer 3 Juin 2009 - 13:19 par freegoplus

Bravo Bouygues !!! qu'ils prennent tout les clients des autres FAI mais que leurs serveurs tournent au top car quand la communauté Bbox va grandir alors là je demande à voir !!! car j'étais chez Free pendant plus de 6 ans et depuis environ 1 ans ça tourne moins bien et le pire c'est leur service Hotline il est à refaire !!! un gros ZERO pour la hotline chez Free.

Dernière édition par freegoplus le Mer 3 Juin 2009 - 23:57, édité 1 fois

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Message le Mer 3 Juin 2009 - 22:39 par kojak

C'est une bonne nouvelle pour la pérennité de l'offre.
Espérons seulement que la progression continue afin d'obtenir une masse clientèle critique (pas comme Darty) qui obligerait les autres FAIs à se remuer pour le bien de tous les internautes français...

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Message le Jeu 4 Juin 2009 - 5:47 par alfaro74

c'est un tres bon debut pour bouygues

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Message le Jeu 4 Juin 2009 - 19:29 par d.bBbox

70.000 c'est un bon chiffre, je trouve, avec ideo sa va surement gonfler encore... tiens je reçiot un courrier de bouygues télécom pour me presenter ideo, choix economique s'ilm en est mais surement avec mla meme qualité.

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Message le Jeu 4 Juin 2009 - 19:38 par Yvidious

bouygues télécom 9 mois dans l'ADSL est déjà 70 000 clients. affraid
(dont certain attende depuis plusieurs jours l'activation) carton jaune
Darty Box plus de 2 ans et seulement 210 000 clients Exclamation
numéricable a plus de 10 ans d'existence et revendique 1 000 000 d'abonnés
Ce soucie du client et le respecter cela paye dirait-on Super

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Message le Jeu 4 Juin 2009 - 19:40 par Yvidious

@d.bBbox a écrit:70.000 c'est un bon chiffre, je trouve, avec ideo sa va surement gonfler encore... tiens je reçiot un courrier de bouygues télécom pour me presenter ideo, choix economique s'ilm en est mais surement avec mla meme qualité.
69 "000" ça serait le pied lol! Embarassed roll1

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Message le Ven 5 Juin 2009 - 12:59 par maman130

Hello Hello tout vient à point à qui sait attendre !! 69 ? hum.. hum...

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Message le Dim 7 Juin 2009 - 10:22 par Yvidious

Hello comme toujours y en a qu'une qui suit Wink

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Message le Lun 8 Juin 2009 - 10:15 par kristel.15

70 000 abonnés et combien de satisfait?

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Message le Lun 8 Juin 2009 - 10:38 par Mitch31300

@kristel.15 a écrit:70 000 abonnés et combien de satisfait?

Question très intéressante Super

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Message le Lun 8 Juin 2009 - 11:36 par Yvidious

Je ne connais pas le chiffre mais par rapport aux autres FAI c'est énorme.
Pour moi, BT est le moins pire de tous d'après les multiple retour les l'ensemble des forums d'abonné(e)s.
Maintenant le fait d'avoir encore très peu d'abonné(e)s joue un rôle dans l'affaire.
A suivre avec la croissance du petit BT..

@ Miche31300, pour être dans le partie, tu sais que c'est très difficile de dépanner par téléphone pas vrai.
Sur tout si l'interlocuteur n'est pas très doué en informatique.

@ kristel.15 je n'ai pas très bien suivi ton probleme de TV.
Oour moi, c'est un manque d'attribution des droit TV.
Si les branchement sont correcte...

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Message le Lun 8 Juin 2009 - 13:44 par maman130

Hello Hello si l'on reste abonnés c'est que tant bien que mal, tout va bien, non ? donc le chiffre reste valable pour mou.............

Vas-y le chat, je te suis..............

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Message le Jeu 11 Juin 2009 - 22:11 par d.bBbox

il y a tout de meme quelques soucis recurent de TV et de telephone pour certains des nos mebres ayant souscrit recemment, souhaitons que la qualité bouygues télécom reste au top...

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Message le Jeu 11 Juin 2009 - 22:26 par kristel.15

si on reste abonné c'est qu'on espère avoir ce pourquoi on a souscrit et pas parce qu'on est bien, bien étant relatif vu les retours, y en a marre d'être abuser

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Message le Dim 14 Juin 2009 - 11:40 par maman130

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Dernière édition par maman130 le Dim 14 Juin 2009 - 23:08, édité 1 fois (Raison : rien à voir avec la bbox, donc pas à sa place !)

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Message le Dim 14 Juin 2009 - 20:36 par d.bBbox

info pour les mobiles donc..

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Message le Lun 22 Juin 2009 - 0:00 par biquet

Selon les dires d'un ami à moi travaillant chez bouygues, les clients ne sont pas très attiré par cette offre car ils pensent à une arnaque, et oui, il se méfient parce que c'est pas cher, c'est a n'y rien comprendre, en tout ça bravo à bouygues.
Espérons que cette offre attire encore plus de personnes.

Dernière édition par biquet le Lun 22 Juin 2009 - 0:25, édité 1 fois

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Message le Lun 22 Juin 2009 - 0:24 par guilltes

C'est vrai que je ne pense pas que ce soit judicieux de la part de bouygues Telecom d'avoir proposé coup sur coup Bbox et IDEO... BBox n'étant toujours pas connu du grand public, l'offre IDEO lui fait déjà de l'ombre... je pense que finalement l'utilisateur ne sait plus vraiment ce qu'est IDEO et ce qu'est Bbox...

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Message le Lun 22 Juin 2009 - 5:14 par Yvidious

@biquet a écrit:Selon les dires d'un ami à moi travaillant chez bouygues, les clients ne sont pas très attiré par cette offre car ils pensent à une arnaque, et oui, il se méfient parce que c'est pas cher, c'est a n'y rien comprendre, en tout ça bravo à bouygues.
Espérons que cette offre attire encore plus de personnes.
Bonjour biquet,

Pourrait tu dire a ton ami de ma part, que moi aussi je suis méfiant, mais par pour le prix, car on sait très bien qu'en France on paye le prix fort pour la téléphonie mobile.

Parce que les FAIs et opérateurs de téléphonie mobile ont commis tant d'abus, (et continu encore) que c'est normale qu'a la longue les clients n'est plus confiance en eux.
Peut être maintenant en paye le prix en retour.

Mais c'est aussi parce qu'il n'y a pas mieux pour le moment.
Car l'interdiction de l'usage du modem du mobile, ou de la VoIP
De l'illimité en temps mais pas en volume de données, ou encore la non réciprocité des contrats, tout cela aussi fait que les clients sont méfiants.

Alors je compte sur toi pour faire remonter mes remarques vers Bouygues.
Avec tout mes remerciement pour cela.

Pourtant je compte bien passer a IDEO d'ici août.

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Message le Lun 22 Juin 2009 - 5:18 par Yvidious

@guilltes a écrit:C'est vrai que je ne pense pas que ce soit judicieux de la part de bouygues Telecom d'avoir proposé coup sur coup Bbox et IDEO... BBox n'étant toujours pas connu du grand public, l'offre IDEO lui fait déjà de l'ombre... je pense que finalement l'utilisateur ne sait plus vraiment ce qu'est IDEO et ce qu'est Bbox...
C'est ce que je disait pour la PUB sur IDEO, 18 millions d'abonné a Internet mais 1% savent de quoi il retour en faite.
Une émission de vulgarisation a la TV et a la bonne heure aurait une grande utilité pour les 99% restant.

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Message le Lun 22 Juin 2009 - 5:20 par biquet

Mon ami est déja sous idéo, moi je le prend mercredi en meme temps que la sortie de l'iphone. par contre et çe n'est pas sur, si les chiffres ne décollent pas rapidement il se pourrait que bouygues retire l'offre du marché vers jullet aout, car selon mon ami, bouygues perds beaucoup d'argent lorsque les clients prenne la plus petite offre idéo et qu'il doivent en plus rembourser les frais de résiliation...

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Message le Lun 22 Juin 2009 - 5:34 par Yvidious

Je n'y croix pas, le marketing a tout prévu.

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Message le Lun 22 Juin 2009 - 12:01 par guilltes

Oui je pense que Bouygues a un modèle commercial bien huilé... si sorte une offre IDEO c'est qu'il y a encore de la marge...

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