déménagement bbox meme rue et impossible de garder son 01 !

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résolu déménagement bbox meme rue et impossible de garder son 01 !

Message par arrakis le Jeu 4 Aoû 2011 - 18:16

bonjour,
J'ai actuellement une bbox avec ligne 01 et 09.
Je dois demenager meme rue, immeuble d'a cote, je vois meme mon propre reseau wifi !
J'ai telephone à la hotline 661 pour demander le demenagement
mais ils me repondent que je vais perdre mon 01 car ca fait plus de 1 an qu'il y a pas de numero FT dans l'appart !!!
est-ce normal ? que puis je faire ?

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Message par ricopc le Jeu 4 Aoû 2011 - 18:40

oui, totalement normal pour une ligne inactive de plus de 6 mois, ils vont t'ouvrir une ligne avec déplacement d'un technicien pour 20e (chez FT c'est 110 euros) avec directement un numero en 09 (tu n'auras plus de n° en 01).
Il n'y a strictement rien à faire. Les autres opérateurs font pareil.



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Message par tofoo93 le Jeu 4 Aoû 2011 - 20:47

bonjour

un numéro géographique n'est pas forcément portable seul FT peut valider ou non un transfert si l’équipement au NRA le supporte et ils ne le sont pas tous.

il n'y a rien a faire comme l'indique ricopc ou réclamer hormis demander à bouygues de conserver ton 09 la dessus c'est possible.


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Message par arrakis le Ven 5 Aoû 2011 - 12:24

En fait je suis passé dans cet appart juste 6 mois, j'avais déjà une bbox-pro avec un numéro 09 et 01 dans un magasin,
Revenant au domicile familial j'avais demandé à garder le 01 de ma famille puisque le 01pro reste au magasin par nature.
Ayant trouvé plus grand pour tout le monde, je comprends que je peux garder le 09 mais il va falloir que j'explique qu'il n y a plus de 01.
J'aurais donc du déménager la ligne FT d'abord puis faire venir la bbox après si je suis bien ou alors maintenant désabonner bbox et bouger FT.
Les numéros en 01 sont juste prêter à bbox ? Ils ne peuvent en faire ce qu'ils veulent ?
Car si chacun y mets du sien je ne vois pas trop le problème technique surtout qu'il s'agit de l immeuble à cote branché au même NRA ?

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Message par tofoo93 le Ven 5 Aoû 2011 - 12:37

il n'y a pas grand chose à faire, je récap toutes les situations:

ton 01 il est en Degroupage total ou partiel?

si c'est en degroupage partiel dans ce cas:
allez voir à l'agence orange et demander leur de déménager le numero ils vont faire une etude de faisabilité (réponse quasi immédiate)

si le numero est en Degroupage total aucune solution viable FT n'est pas capable de recuperer simplement le numero pour le rebasculer sur la nouvelle adresse.

dernier point si il y a un changement de NRA le numero est perdu dans les 2 cas


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Message par arrakis le Ven 5 Aoû 2011 - 23:29

je suis en dégroupage total, si je résume le 01 appartient à bbox mais plus à FT mais seul FT peut allouer le même numéro 01 à un autre appartement ?

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Message par tofoo93 le Sam 6 Aoû 2011 - 0:14

il n'appartient pas à Bbox le numéro est provisoirement jusqu'à ce qu'il soit libéré sous l'egide du FAI, mais en DT le numero sort du processus de controle habituel de FT et ne peut pas etre porté, ça n'a pas été prévu techniquement dans le reglement par l'ARCEP déjà qu'un numéro meme en restant en RTC ne peut garantir sa portabilité.

le mieux reste de voir les possibilités technique proposé par l'agence Orange.

pour moi je dirai revenir en degroupage partiel voir si orange peut realiser cela sans perdre le numero puis transferer à la nouvelle adresse si techniquement possible sur ta zone... ça risque de coûter un peu si orange accepte in fine


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