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faboule
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Tout-en-un Ideo
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résolu Desynchronisations répétitives

le Jeu 4 Aoû 2011 - 11:14
Bonjour,
J'ai souscrit mon forfait Idéo en 2009 (bbox thomson donc) et jusqu'ici pas de problèmes.
Depuis un mois que je suis passé en dégroupage total, j'ai des pertes de synchronisation avec parfois des reboot de la box.
Suite à mes appels au service tech Bouygues, FT s'est déplacé 2 fois pour vérifier les cablages sur le NRA.
Aucun problème de ce coté.
J'attends un autre RDV cette fois à mon domicile je l'espère.
J'ai vérifié mes prises : pas de condensateurs...

Ci-dessous les infos de ma ligne:

Type de connexion PPPoE
Délai depuis la mise en marche 0J 0H 29M 7S
Connexion internet établie depuis … 0J 0H 17M 32S
Temps de disponibilité 0J 0H 17M 33S
Type d'ADSL: ADSL2+
Bande passante (montante) 599 Kbps
Bande passante (descendante) 12444 Kbps
Données transférées (envoyées) 2133 kB
Données transférées (reçues) 11653 kB
Puissance de sortie (montant) 12.6 dBm
Puissance de sortie (descendant) 19.3 dBm
Atténuation de ligne (montant) 31.9 dB
Atténuation de ligne (descendant) 34 dB
Marge signal/bruit (montant) 10.2 dB
Marge signal/bruit (descendant) 10.4 dB
ID fournisseur (local) TMMB
ID Chipset (distant) BDCM
Perte des trames (local) 24
Perte des trames (distant) 0
Perte de signal (local) 8
Perte de signal (distant) n/a
Perte de puissance (local) 0
Perte de puissance (distant) 0
Perte de liaison (distant) 4
Secondes d'erreurs (local) 84
Secondes d'erreurs (distant) 0
Erreurs FEC (montant) 0
Erreurs FEC (descendant) 1239
Erreurs CRC (montant) 0
Erreurs CRC (descendant) 17
Erreurs HEC (montant) 0
Erreurs HEC (descendant) 17

Ces infos vouds parlent-elles ?
Que dois-je en déduire ?
Merci pour vos avis éclairés.. Very Happy
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tofoo93

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résolu Re: Desynchronisations répétitives

le Jeu 4 Aoû 2011 - 12:19
hello

deja 17CRC en 30 min il y a un os dans dans ta ligne en effet... soucis au NRA probable quand ils ont modifié ton branchement à mon avis

c'est un GAMOT pour FT en contre expertise si tu as déjà eu les 2 1er du FAI et de l'opérateur de la boucle


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faboule
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Tout-en-un Ideo
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résolu Re: Desynchronisations répétitives

le Jeu 4 Aoû 2011 - 12:45
OK tofoo93,
merci pour ta réponse.
J'attends donc la venu du technicien qui va vérifier tout ça...
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bbox-95

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résolu Re: Desynchronisations répétitives

le Jeu 4 Aoû 2011 - 13:03
31.9db d'attenuation sur l'uplink, je pense que le probleme est chez toi ou proche.

faudrait verifier la presence d'oxydation et bien ouvrir toutes les prises, boitiers de dérivation et arrivée de FT....

bonne journée
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faboule
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Tout-en-un Ideo
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résolu Re: Desynchronisations répétitives

le Jeu 4 Aoû 2011 - 15:52
Ok, merci bbox-95.
J'ai "ouvert" les 2 boitiers d'arrivée de la ligne FT dans ma maison.
Effectivement , il ya des traces d'oxydation . J'ai retiré puis gratté et remis les fils dans ces boitiers.


1. arrivée depuis l'extérieur
2. ça repart dans le boitier de droite
3. ça part à la prise murale dans une autre pièce, où est branchée la box.

Le boitier beige servait de dérivation vers d'autres prises téléphoniques dans la maison, mais elles ont étés supprimé depuis.
Je n'ai donc plus qu'une seule prise dans la maison, là où est branchée la box...

Tout celà m'a l'air d'être un joyeux cafouilli de fils,non ? Embarassed

PS: même taux abhérant d'atténuation sortante après avoir gratté les contacts des fils...
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bbox-95

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Tout-en-un Ideo
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résolu Re: Desynchronisations répétitives

le Jeu 4 Aoû 2011 - 17:54
Pouvez faire un test en branchant directement la bbox à l'arrivée de FT sans le reste de la maison ?

Puis nous mettre vos valeurs??
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faboule
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Tout-en-un Ideo
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résolu Re: Desynchronisations répétitives

le Jeu 4 Aoû 2011 - 19:36
Voilà,
j'ai bricolé une prise à l'arrivée FT où j'ai branché la box.
Voici les valeurs :
Type de connexion PPPoE
Délai depuis la mise en marche 0J 0H 16M 20S
Connexion internet établie depuis … 0J 0H 14M 26S
Temps de disponibilité 0J 0H 14M 51S
Type d'ADSL: ADSL2+
Bande passante (montante) 1108 Kbps
Bande passante (descendante) 14531 Kbps
Données transférées (envoyées) 166 kB
Données transférées (reçues) 1115 kB
Puissance de sortie (montant) 12.6 dBm
Puissance de sortie (descendant) 19.6 dBm
Atténuation de ligne (montant) 9.4 dB
Atténuation de ligne (descendant) 20.5 dB
Marge signal/bruit (montant) 10.5 dB
Marge signal/bruit (descendant) 10.3 dB
ID fournisseur (local) TMMB
ID Chipset (distant) BDCM
Perte des trames (local) 0
Perte des trames (distant) 0
Perte de signal (local) 0
Perte de signal (distant) n/a
Perte de puissance (local) 0
Perte de puissance (distant) 0
Perte de liaison (distant) 0
Secondes d'erreurs (local) 0
Secondes d'erreurs (distant) 0
Erreurs FEC (montant) 0
Erreurs FEC (descendant) 78
Erreurs CRC (montant) 0
Erreurs CRC (descendant) 0
Erreurs HEC (montant) 0
Erreurs HEC (descendant) 0



Merci,
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bbox-95

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Tout-en-un Ideo
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résolu Re: Desynchronisations répétitives

le Jeu 4 Aoû 2011 - 20:05
Bah voila, tu as une sacrée différence !

Tu sais maintenant quoi faire!


Je suis content pour toi que tu aies retrouvé une ligne qui décoiffe Champagne
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tofoo93

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résolu Re: Desynchronisations répétitives

le Jeu 4 Aoû 2011 - 20:51
tu nous confirmes d'ici demain que tu n'as pas eu de desynchro et pourra lundi décommander le rdv et faire fermer le ticket à priori
en effet bbox95 a eu l'oeil plus fin que moi hier soir hi hi hi Wink


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faboule
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résolu Re: Desynchronisations répétitives

le Jeu 4 Aoû 2011 - 21:01
OUi,
merci à vous pour vos conseils Smile
Petite frayeur à l'instant: je viens de perdre la connection, mais peut-être ais-je touché un fil de la prise à ce moment là?...
Bon: wait & see, je vous tiens au courant...
Merci encore,
Bonne soirée.
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bbox-95

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résolu Re: Desynchronisations répétitives

le Jeu 4 Aoû 2011 - 21:03
Sacré tofoo, il part se coucher a 12h30 Very Happy

Sinon je conseille une réfection complète de ton installation.

Cdt
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tofoo93

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résolu Re: Desynchronisations répétitives

le Jeu 4 Aoû 2011 - 21:10
ah ben non comme quoi je suis déphasé, j'avais cru répondre hier soir (j'aurai mieux fait de regarder l'heure de mon post hu hu)...

déjà que ce matin je me croyais vendredi et j'ai eu la mauvaise surprise de m'en apercevoir en milieu d'aprem en allant à un rdv qui n'est que demain Laughing

bon revenons au coeur du sujet: voyons les prochaines 24h déjà comment ça ce passe un ptit recap de tes valeurs de synchro voir si elles n'ont pas bougé Smile


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faboule
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Tout-en-un Ideo
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résolu Re: Desynchronisations répétitives

le Ven 5 Aoû 2011 - 11:05
Bon,
ça à l'air de tenir...

iphone +wii+ps3+mac+2pc portables le tout en wifi n'auront pas eu raison des nouveaux branchements:


Code:
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Connexion internet établie depuis …    0J 14H 9M 51S
Temps de disponibilité    0J 14H 10M 11S
Type d'ADSL:    ADSL2+
Bande passante (montante)    1117 Kbps
Bande passante (descendante)    14531 Kbps
Données transférées (envoyées)    1391787 kB
Données transférées (reçues)    513475 kB
Puissance de sortie (montant)    12.6 dBm
Puissance de sortie (descendant)    19.7 dBm
Atténuation de ligne (montant)    9.4 dB
Atténuation de ligne (descendant)    20.5 dB
Marge signal/bruit (montant)    10.8 dB
Marge signal/bruit (descendant)    9.9 dB
ID fournisseur (local)    TMMB
ID Chipset (distant)    BDCM
Perte des trames (local)    0
Perte des trames (distant)    0
Perte de signal (local)    0
Perte de signal (distant)    n/a
Perte de puissance (local)    0
Perte de puissance (distant)    0
Perte de liaison (distant)    0
Secondes d'erreurs (local)    0
Secondes d'erreurs (distant)    0
Erreurs FEC (montant)    0
Erreurs FEC (descendant)    1448955
Erreurs CRC (montant)    0
Erreurs CRC (descendant)    0
Erreurs HEC (montant)    0
Erreurs HEC (descendant)    0


Dois-je m'inquiéter des erreurs FEC descendantes ?
Merci à vous et bonne journée Smile
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tofoo93

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résolu Re: Desynchronisations répétitives

le Ven 5 Aoû 2011 - 12:28
hello

non pas spécialement ce sont des erreurs corrigés ici Smile


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bbox-95

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résolu Re: Desynchronisations répétitives

le Sam 6 Aoû 2011 - 11:40
Faut pas trop s'inquiéter mais bon 1million 5 en 14h, il doit y avoir un léger perturbateur...

A surveiller d'un oeil...
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