Perte totale signal câble sur Versailles

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résolu Perte totale signal câble sur Versailles

Message par David75 le Mar 2 Aoû 2011 - 8:09

Depuis hier, je n'ai plus aucun signal disponible sur Versailles.
J'ai une BBox fibre, avec son décodeur. J'ai une autre TV branchée sur le câble en direct pour la TNT sur le câble et les chaines analogiques (Par exemple planète pas dispo sur le décodeur)

Rentré plus tôt hier après-midi pour avancer des dossiers, plus d'accès web, plus rien. Il était 15h30.
Le matin vers 7h tout fonctionnait encore.

J'ai contacté le service technique, après procédure obligatoire longue, ouverture d'une procédure d'incident. Délai annoncé très large, de 24h a 15 jours...
15€ déduits sur ma prochaine facture, vu que j'ai pas demandé, je me dis que ça signifie plus 15 jours que 24h...

Le sevrage va être hyper douloureux, même avec un freewifi qui traîne et le smartphone comme palliatifs...

Je vous tiens au courant, vu le type de coupure je penche pour une déconnexion totale du câble quelquepart.
Pas de voisins présents, pas de plaintes auprès du gardien. Mais bon c'est un immeuble à moyenne d'âge élevée, ce qui explique mes débits très élevés quand ça marche icon_mrgreen

Bon je continue de me shooter à petit débit Merci

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Message par David75 le Mar 2 Aoû 2011 - 10:40

Bon, je viens de voir des équipes dans la rue, histoire classique de terrassement... la pelleteuse à coupé les câbles qui vont bien et tout le quartier est out.
Ils repassent du câble et vont normalement finir dans la journée.

Edit: il semblerait que la plupart des boitiers que j'ai vus sont tous ciglés France Télecom.
C'est probablement courant/mutualisé/racheté depuis longtemps. En tous cas le boulot à l'air assez propre visuellement. Sauf dans la cave de mon immeuble, même si la connexion est correcte, avoir un dérivateur en dehors de l'armoire métallique alors qu'il y a toute la place qu'il faut dedans... câble sortant par la porte, c'est un peu du gâchis Mad

Edit 2: Soudure fibres en cours...

Je vous tiens au jus Wink

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Message par bbox-95 le Mar 2 Aoû 2011 - 13:21

chouette une retransmission en live Smile

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Message par tofoo93 le Mar 2 Aoû 2011 - 13:22

hello, bienvenue sur le forum,

soudure fibre? hummm épissure plutôt Wink


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Message par David75 le Mar 2 Aoû 2011 - 16:31

Retour de la connexion, comme avant 5ms-95Mbps/4mbps

Pas si mal la rapidité de réaction pour un incident de ce type. C'est juste super mal tombé, la semaine passée, je ne l'aurais presque pas vu ce problème...

m'enfin, on va pas se plaindre Wink

Sinon pour soudure/épissure, je ne connais pas toutes les subtilités, mais il y a bien des machines de soudure pour les fibres.
Une recherche google "soudure fibre optique" donnera des liens vers des machines qui permettent la manip.

Maintenant, la soudure n'est peut-être qu'une sous opération de l'épissurage, ça je ne sais pas Wink
Où alors une autre façon de parler de la même chose.

Merci pour la bienvenue

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Message par tofoo93 le Mar 2 Aoû 2011 - 18:03

ok on classe en résolu alors

penses à demander une régularisation de tes jours sans services Wink


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Message par bbox-95 le Mar 2 Aoû 2011 - 21:54

Pour une journée, ça en vaut vraiment la peine? Smile

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résolu Re: Perte totale signal câble sur Versailles

Message par tofoo93 le Mar 2 Aoû 2011 - 21:58

ah oups j'ai confondu avec un autre cas sur versailles je crois
en effet Smile


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