Identifiant Bouygues Canal

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Identifiant Bouygues Canal

Message par Mikaa le Mer 27 Juil 2011 - 20:17

Bonsoir, j'ai voulu m'inscrire à une offre spéciale pour canal + canal sat, apparemment il y a eu un pb et ils (canal) n'arrivent pas à faire l'inscription avec mes numéros de téléphone (le 09... et le 01...) donc ils m'ont dit d'appeler bouygues en demandant mon IBC. J'appelle bouygues au bout de 30 minutes et 3 correspondants différents ils me disent qu'ils n'ont jamais entendu parlé de ça et qu'ils ne savent pas ce que c'est! J'ai rappelé canal et eux affirment que bouygues sait très bien ce que c'est et qu'ils ont l'obligation de me le donner.
Bref avant de laisser tomber jme suis dis que je trouverai ptèt là réponse sur le net, après quelques recherches je n'ai rien trouvé..

Donc ma question est la suivante: est ce que vous savez ou je peux avoir mon IBC sachant que c'est un numéro qui commence par 49 apparemment, numéro de carte fictif.
Merci d'avance si vous pouvez m'aider..

Mikaa
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Re: Identifiant Bouygues Canal

Message par tofoo93 le Mer 27 Juil 2011 - 21:19

hello

effectivement bouygues doit pouvoir te fournir ton IBC mais ça dépend ou tu tombes les conseillers ne connaissent pas tous cela.
Un tech N2 doit pouvoir te ressortir l'info et surement quelques personnes du service commercial.


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.

tofoo93


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Re: Identifiant Bouygues Canal

Message par Mikaa le Jeu 28 Juil 2011 - 14:31

Merci de cette réponse, vous sauriez quelle numéro je devrais appeler pour avoir un technicien N2 ?

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Re: Identifiant Bouygues Canal

Message par tofoo93 le Jeu 28 Juil 2011 - 18:02

tjrs passer par le 611 ou 1061 il n'existe pas d'autres numeros


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Re: Identifiant Bouygues Canal

Message par Mikaa le Jeu 28 Juil 2011 - 23:09

Ok merci j'essayerai

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