Partagez
Voir le sujet précédentAller en basVoir le sujet suivant
avatar
Mikaa
Membre inscrit sur BFN
Nombre de messages : 5
Date d'inscription : 25/07/2011

Bbox : Internet - Téléphonie - Télévision
Masculin Age : 31
Localisation : Neuilly-Plaisance

Identifiant Bouygues Canal

le Mer 27 Juil 2011 - 20:17
Bonsoir, j'ai voulu m'inscrire à une offre spéciale pour canal + canal sat, apparemment il y a eu un pb et ils (canal) n'arrivent pas à faire l'inscription avec mes numéros de téléphone (le 09... et le 01...) donc ils m'ont dit d'appeler bouygues en demandant mon IBC. J'appelle bouygues au bout de 30 minutes et 3 correspondants différents ils me disent qu'ils n'ont jamais entendu parlé de ça et qu'ils ne savent pas ce que c'est! J'ai rappelé canal et eux affirment que bouygues sait très bien ce que c'est et qu'ils ont l'obligation de me le donner.
Bref avant de laisser tomber jme suis dis que je trouverai ptèt là réponse sur le net, après quelques recherches je n'ai rien trouvé..

Donc ma question est la suivante: est ce que vous savez ou je peux avoir mon IBC sachant que c'est un numéro qui commence par 49 apparemment, numéro de carte fictif.
Merci d'avance si vous pouvez m'aider..
avatar
tofoo93

Nombre de messages : 21030
Date d'inscription : 29/10/2009

Bbox : Internet
Masculin Age : 41
Localisation : saint denis
http://www.bbox-mag.fr/

Re: Identifiant Bouygues Canal

le Mer 27 Juil 2011 - 21:19
hello

effectivement bouygues doit pouvoir te fournir ton IBC mais ça dépend ou tu tombes les conseillers ne connaissent pas tous cela.
Un tech N2 doit pouvoir te ressortir l'info et surement quelques personnes du service commercial.


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.
avatar
Mikaa
Membre inscrit sur BFN
Nombre de messages : 5
Date d'inscription : 25/07/2011

Bbox : Internet - Téléphonie - Télévision
Masculin Age : 31
Localisation : Neuilly-Plaisance

Re: Identifiant Bouygues Canal

le Jeu 28 Juil 2011 - 14:31
Merci de cette réponse, vous sauriez quelle numéro je devrais appeler pour avoir un technicien N2 ?
avatar
tofoo93

Nombre de messages : 21030
Date d'inscription : 29/10/2009

Bbox : Internet
Masculin Age : 41
Localisation : saint denis
http://www.bbox-mag.fr/

Re: Identifiant Bouygues Canal

le Jeu 28 Juil 2011 - 18:02
tjrs passer par le 611 ou 1061 il n'existe pas d'autres numeros


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.
avatar
Mikaa
Membre inscrit sur BFN
Nombre de messages : 5
Date d'inscription : 25/07/2011

Bbox : Internet - Téléphonie - Télévision
Masculin Age : 31
Localisation : Neuilly-Plaisance

Re: Identifiant Bouygues Canal

le Jeu 28 Juil 2011 - 23:09
Ok merci j'essayerai
Voir le sujet précédentRevenir en hautVoir le sujet suivant
Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum