Votre avis sur la fibre

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Votre avis sur la fibre

Message par Monkey le Lun 25 Juil 2011 - 20:52

Bonsoir,

je ne parviens pas a trouver de topic traitant sur ce sujet, alors, abonnés fibre, manifestez vous et faites nous part de vos avis sur la fibre svp (qualité, défaut, inconvénient etc).

Merci Enchanté

Monkey


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Re: Votre avis sur la fibre

Message par menet le Mar 26 Juil 2011 - 6:41

Pour ma part comme j'étais déjà sur le câble en 30M avec NumeriCable, passer chez Bouygues c'est OK car le matos est neuf et le support téléphonique est souvent nettement meilleur. Cool

Pour les débits, si c'était OK chez NC (proche des 30M ou 100M) alors cela sera aussi bon chez Bouygues et donc nettement supérieur à l'ADSL. Rolling Eyes

Un soucis possible c'est parfois la difficulté de conserver (voir la perte) de son ancien numéro de téléphone fixe. Evil or Very Mad

Pour la qualité des images télé c'est le top. Mais par contre nous avons moins de chaînes qu'en ADSL. Pour en avoir un peu plus il faut opter pour les univers CanalSat et/ou NumeriCable. Enchanté

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Re: Votre avis sur la fibre

Message par joel_paul le Mar 26 Juil 2011 - 7:25

Pour ma part, je n'ai que des regrets d'être passé à la fibre chez BOUYGUES:
Déconnexions internet et téléphone tous les 2 ou 3 jours, variations de débit importantes (26 M à 6 ou 7 M le soir), variations de volume sur le son télé que le service technique n'arrive pas à résoudre depuis bientôt 2 mois, Bbox fibre défectueuse changée au bout de 3 semaines d'usage et 15 jours de délai d'attente pour que la box soit de nouveau reconnue par le réseau, et enfin, impossibilité de conserver mon numéro de Tél France télecom...
Bref, que des soucis pour moi, sans compter un service technique aimable mais incapable de résoudre les difficultés: quand on leur fait part des problèmes, on vous répond que de leur côté tout est normal ou bien la responsabilité des dysfonctionnements est imputée à NC et qu'il faut attendre...Je pense qu'il y a une mauvaise volonté de la part de NC à traiter les soucis de réseau qui concernent des clients BOUYGUES.
Le pire, c'est que chez Numéricable je n'avais aucun problème...Donc, ce n'est pas parce que tout marchait bien chez NC que ce sera la même chose chez BOUYGUES.
Je vais donc résilier dans un mois (fin de mon engagement) et retourner chez Numéricable (un seul soucis en 13 ans).

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Re: Votre avis sur la fibre

Message par tofoo93 le Mar 26 Juil 2011 - 8:19

l'erreur de Bouygues il y en une:

c'est de ne pas avoir imposé dans le contrat avec NC leur propre technicien ça aurait surement réglé plus facilement certains cas et éviter de situations compliqué qui sont à la marge cependant.

à titre perso j'aurai pensé que cela aurait été plus chaotique quand meme connaissant trop bien NC et leur inaction coté technique, on voit que bouygues arrive à en tirer malgrès tout son épingle du jeu favorablement.

Dans l'ensemble meme sur le forum les retours sont plutot positif et satisfait.


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.

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Re: Votre avis sur la fibre

Message par Panayotis le Mer 3 Aoû 2011 - 13:20

Je dois emmenager fin aout à Croix, 59170
Debit ADSL <1Mega => Donc je m'oriente sur une offre fibre parce que ma rue et meme la maison est fibrée (via NC)
Quelle offre prendre? NC, Darty ou Bouygues sont tous à 42.90euros
J'aurais voulu avoir vos retours d'experience vu q Darty et Bouygues sont de vrai FAI mais q la fibre appartient à NC
Donc si on doit s'attendre à des luttes intestines à l'instar des FAI par rapport à l'opérateur historique, ca va pas etre terrible! Autant aller chez NC! Mais, perso, bien q NC cherche à redorer son blason, je suis très méfiant!
Maintenant qui offre le meilleur hardware? la meilleure box? du wifi N, un media center de qualité? un disque dur dans decodeur tv et quelle taille (pas de limite comme sfr)
Cote telephonie, c stable?
Merci beaucoup

Panayotis
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Re: Votre avis sur la fibre

Message par didierrp le Jeu 4 Aoû 2011 - 14:59

Chez les 4 fournisseurs fibre la qualité est identique :c'est le meme reseau.
Donc les meme problemes aussi...
Pour le SAV (la hot line) il n'y en a pas une de meilleur que l'autre elles sont toutes catastrophiques des qu'il se pose un VRAI probleme.
Pour le materiel 3 FAI distribuent le meme materiel maintenant un peu desuet.... Seul Bouygues possede un materiel recent avec des mises a jour regulieres

didierrp


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Re: Votre avis sur la fibre

Message par Mekthoub le Jeu 4 Aoû 2011 - 15:09

Bonjour Panayotis!

Il y a erreur sur la marchandise: Croix est une zone jaune sur la carte Puissance Fibre de Numéricâble. Donc pas fibre, mais câble à 30/1 Mégas. Enfin seul le débit change: Les boxes, les tarifs, et la qualité télé sont les mêmes.

@Panayotis a écrit:Quelle offre prendre? NC, Darty ou Bouygues sont tous à 42.90euros
Tu as mal regardé: Il y a des offres à tous les tarifs sur le câble, de 19€99 à pas loin de 100€ mensuels. Avec un nombre de services et de chaînes variable, évidemment. Et puis tu as oublié un FAI dans la bande des quatre câblés: Auchanbox (tarifs discount). Chacun a ses avantages et ses inconvénients.

Maintenant qui offre le meilleur hardware? la meilleure box? du wifi N, un media center de qualité? un disque dur dans decodeur tv et quelle taille (pas de limite comme sfr)
La meilleure box est de loin la Bbox, incontestablement. Les matériels Numéricâble (également utilisés par DBTHD et AB) sont assez rustiques, et assez médiocres. La Bbox est la seule à proposer du wifi N. La Bbox TV est la seule à disposer d'un médiacenter. Par contre le "de qualité" est sans doute de trop: Ça marche, mais ça reste à des kilomètres derrière les vrais médiacenters, les boîboîtes spécialisées qui ne font que ça (Xstreamer, Popcorn Hour, et autres). Le disque dur est de 160 Go chez tout le monde, sauf évidemment dans les décodeurs non enregistreurs.

Par contre les décodeurs TV de NC et AB contiennent un 2ème petit modem d'appoint, qui donne une autre IP publique et jusqu'à 30 Mégas de plus. Doubler son débit en cumulant les deux modems, c'est loin d'être négligeable. Et ça, la Bbox ne le fait pas.

Mekthoub


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