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omegusta
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résolu Re: creation ligne

le Ven 12 Aoû 2011 - 12:06
toujours pas d'internet et on vient de voir qu'il se sont replanter dans les addresses
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omegusta
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résolu Re: creation ligne

le Mar 16 Aoû 2011 - 9:55
pour l'instant toujours pas de service active
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bbox-95

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résolu Re: creation ligne

le Mar 16 Aoû 2011 - 10:04
Bonjour

A mon avis il faudrait les booster avec un petit courrier en AR a noailles pour une mise en demeure. Vous leur mettez un petit préavis (pour dépasser les 30 jours sans service), une fois passé le préavis, vous indiquez que vous résilierez tout votre ideo sans aucun frais.

Normalement, un technicien de niveau 2 devrait prendre l'affaire en main.


Bonne journée
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omegusta
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résolu Re: creation ligne

le Mar 16 Aoû 2011 - 10:10
on ma dit que du au pont c'etait decaler a ce soir et que tout fonctionnerai ce soir mais on y croi pas trop . j'ai poste un message sur le mur de facebook et si rien demain soir courrier
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omegusta
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résolu Re: creation ligne

le Mar 16 Aoû 2011 - 18:00
suite de notre incroyable aventure au monde de la bbox
voyant tel 1 toujours eteint .... et en recevant la facture bbox je decide de leur retel et la au stupeur j'ai pas un compte bbox mais deux !!
j'ai une offre idee avec une ligne bbox qui n'existe pas la premiere mal creer , et l'actuel ou on a notre synchronisation
on allait payer 2 abonnements si on avait pas tel .
passage au service commercial pour suprimer la ligne de trop et ratacher la bonne ligne bbox a l'offre ideo .
niveau bbox la damme nous annonce encore 72h pour que a mise en place du bon numero de serie soit active en sachant que la demande a été faite le 08 aout ca fait beaucoup 10 jours pour changer un numéro de serie non ???
si dans 72h ca fonctionne pas qu'allons nous faire ????
la suite dans de nouvelle aventure
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bbox-95

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résolu Re: creation ligne

le Mar 16 Aoû 2011 - 22:41
C'est incroyable, on se croirait sur le fil de jojobt....

Il a eu récemment des ennuis comme vous pour récupérer ses services.

La suite dans 72h, on vous soutient moralement Wink
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omegusta
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résolu Re: creation ligne

le Mer 17 Aoû 2011 - 18:45
toujours pas de tel 1 allumer
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omegusta
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résolu Re: creation ligne

le Jeu 18 Aoû 2011 - 10:23
toujours pas de tel 1 c'est vraiment abusé
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PichonD

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résolu Re: creation ligne

le Jeu 18 Aoû 2011 - 10:29
Tente un arret / démarrage de la BOX, juste pour la forme.
Hello
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omegusta
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résolu Re: creation ligne

le Jeu 18 Aoû 2011 - 10:30
elle vient de redemarer il y a 5 min j'ai fait reboot et tjr rien
Déconnecté
Adresse IP : 10.206.9.111
Débit Upload : 1112 Kbps
Débit Download : 10.79 Mbps
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bbox-95

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résolu Re: creation ligne

le Jeu 18 Aoû 2011 - 10:35
En plus tu as une belle syncro....
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omegusta
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résolu Re: creation ligne

le Jeu 18 Aoû 2011 - 10:37
d'habitude on est meme a 11,50 en synchro enfin faudrait pouvoir avoir la connection active pour que ca soit interessant et la on commence a devenir vert contre bouygue on a bien l'impression que c'est du foutage de .......
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bbox-95

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résolu Re: creation ligne

le Jeu 18 Aoû 2011 - 11:03
Je te comprends, il faut rappeler encore une fois le 611...

Après lettre en AR

Bonne journée
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PichonD

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résolu Re: creation ligne

le Jeu 18 Aoû 2011 - 11:13
Bon courage.
Comme le dis bbox-95, une lettre en AR au service conso ... c'est un peu long mais ça fait bouger les choses
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omegusta
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résolu Re: creation ligne

le Jeu 18 Aoû 2011 - 11:31
bilan on doit rendre les box ils savents pas changer les numero de serie ........
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