Suivre le SAV de son mobile en ligne: Enfin dispo...

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09072011

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Suivre le SAV de son mobile en ligne: Enfin dispo...




Qui ne s'est jamais retrouvé face à une défaillance de téléphone mobile ? C'est rare mais cela nous arrive au moins une fois dans notre vie. La première étape pour le client consiste à la prise en charge de son mobile en SAV par un club Bouygues, quand le mobile est encore sous garantie (bien qu'il puisse aussi contacter le constructeur directement). après avoir déposé son appareil en boutique on est souvent face à l'inconnu et c'est là qu'un suivi rendrait bien des services, c'est chose faite depuis quelques jours vous avez la possibilité de suivre votre SAV depuis le site bouygues Telecom.

Un nouveau service internet vient de faire son apparition, vous permettant de suivre l’évolution de votre dossier en direct, de l’enregistrement à la restitution de votre précieux (le suivi se déclenche 24h après le dépôt).

Pour cela il vous faut simplement votre numéro de dossier ou votre numéro de mobile.

Pour les clients Bouygues Telecom c’est ici : https://www.sav.bouyguestelecom.fr/
Pour les clients Universal Mobile c’est là : https://www.sav.bouyguestelecom.fr/suivi-dossier/


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tofoo93


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