pas de synchronisation adsl

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en cours pas de synchronisation adsl

Message par lisounette51000 le Mer 6 Juil 2011 - 15:13

Salut,

Tout est dit dans le titre... Ce qui m'agace c'est que je paye mon forfait idéo dans le vent.
J'ai souscrit à l'offre mobile-fixe-internet-tv le 15 juin dernier. Le 30, je reçois un sms m'informant que je peux me profiter de mon abonnement, je branche donc "la bête": les voyants alim et wifi sont verts et fixes mais adsl clignote et il n'y a aucun autre voyant allumé.

J'ai appelé le 611, on m'a répondu qu'un technicien devait intervenir sur ma ligne extérieure (sans avoir besoin de rentrer chez moi) ???? !!!!!

Vous y croyez vous? Quelqu'un a-t-il déjà eu ce souci et celui-ci s'est il résolu vite??

Merci pour vos réponse

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en cours Re: pas de synchronisation adsl

Message par tofoo93 le Mer 6 Juil 2011 - 21:28

bonjour

oui c'est des délais d'intervention en général de 10jours pouvant aller à 30 jours ça dépend le problème et si celui si est bien détecté au 1r passage ou non

l'intervention au domicile n'est pas tjrs utile encore une fois ça dépend du problème...


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