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tofoo93

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Date d'inscription : 29/10/2009

Bbox : Internet
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http://www.bbox-mag.fr/
04072011
Point de révolution ici, B&YOU est la réponse à une demande des clients qui effectuent pas mal d'actions sur le web et à travers les réseaux sociaux, en proposant 2 Forfaits illimités en Voix (dont utilisation possible de la VoIP), SMS/MMS et Wifi mais l'un sans accès 3G+ et l'autres avec une enveloppe limité à 500Mo. Nous commençons à entrevoir les premières actions concrètes de bouygues, nous y voyons là une réponse envers l'arrivée prochaine d'un nouvel opérateur. Mais à n'en pas douter B&YOU permettra d'ajuster une probable concurrence encore plus rude et plus virulente, face à cela donc une nouvelle ère ce dessine au sein de la gamme de bouygues Telecom.

La limitation à 500Mo, puis suivi d'une facturation à l'unité, me semble cependant être un loupé majeur dans la cible visée, il faudra revoir ce point très rapidement.


Le 18 juillet, Bouygues Telecom lance la téléphonie mobile 2.0

Plus simple, plus directe, plus communautaire, beaucoup moins chère… pour la
génération internet.

B&YOU (prononcer « [bi] and you ») part d’une idée simple : aujourd’hui, avec le développement
croissant d’Internet, de nouveaux utilisateurs sont apparus :

• ils savent tout faire tout seuls (ou presque tout) ;
• ils se tournent d’abord et quasi exclusivement vers la communauté quand ils ont des questions ;
• ils ne se considèrent pas comme des « abonnés », mais comme des utilisateurs d’un service et veulent
donc garder leur liberté à tout moment ;
• les smartphones ont transformé leur téléphone mobile en un PC au creux de leur main.

Pour eux, Bouygues Telecom a imaginé un concept : B&YOU

• tout est faisable sur Internet : l’inscription, tous les actes quotidiens… y compris la résiliation !
• si un utilisateur a une question, c’est la communauté qui lui répond ;
• tous les forfaits sont sans engagement ;
• ce sont les utilisateurs qui construisent B&YOU par leurs suggestions

Les offres
Dès le 18 juillet, B&YOU proposera deux forfaits, SANS ENGAGEMENT, commercialisés exclusivement sur le site www.b-and-you.fr :
- appels (VOIP incluse) / SMS / MMS et Wi-Fi illimités 24h/24 : 24,90€ / mois ;
- appels (VOIP incluse) / SMS / MMS et Wi-Fi illimités + internet 3G+ : 36,90€ / mois
(dans une enveloppe de 500Mo et 0.05€/Mo au dela)
- B&YOU proposera aussi des téléphones, y compris les derniers smartphones. Le coût du téléphone
pour le client sera équivalent à son prix de revient pour Bouygues Telecom ;
- au cours du second semestre, B&YOU continuera à développer ses solutions, notamment en ce qui
concerne l’acquisition de téléphones :
Î Paiement en 3 fois sans frais
Î Téléphones d’occasion

Pour qui ?

B&YOU s’adresse uniquement aux utilisateurs de la génération internet, habitués à aller chercher en ligne des solutions à leurs questions, à échanger sur des forums, capables de paramétrer leur smartphone presque aussi rapidement qu’un professionnel, capables en un mot de maîtriser et de s’approprier réellement les technologies qu’ils utilisent.

Communauté d’utilisateurs

L’entraide communautaire est un pilier essentiel du modèle B&YOU.
Le site web B&YOU fournit aux utilisateurs une interface de contrôle ergonomique, ainsi que des espaces collaboratifs destinés à faciliter l’entraide et animer la communauté. Il a été conçu pour permettre aux utilisateurs d’échanger leurs astuces, de soumettre leurs problèmes et de conseiller les autres. Un « community manager » intervient également afin d’apporter un éclairage complémentaire et de structurer la base de connaissances.
Un espace a également été aménagé spécifiquement pour permettre aux utilisateurs d’apporter suggestions et conseils afin de contribuer à l’amélioration de B&YOU et de ses offres : les utilisateurs proposent des idées sur lesquelles tout le monde peut voter (rubrique ‘Vos idées’). Les plus appréciées seront développées. B&YOU discute au quotidien avec les utilisateurs, via Facebook, Twitter, le blog et le forum de la marque.
Source: Service Presse Bouygues Telecom


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.
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Commentaires

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Tiens, y en a un qui avait dit que c'était pour contrer l'arrivée de Free en commençant par distillé des offres alléchantes mais pas encore super musclées.....

J'attends la bouteille Smile

Dernière édition par bbox-95 le Lun 4 Juil 2011 - 22:00, édité 1 fois
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FT??? afro
je crois que l'a bouteille t'as déjà le nez dedans Laughing
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Arrrrrh, je corrige de suite!
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