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tounet

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Re: Toujours pas de Tv HD par ADSL

le Ven 23 Oct 2009 - 21:14
Ah , avec 14 mo c'est plus pareil , ça fonctionnera beaucoup mieux ! Un peu de patience donc et bon courage pour le déménagement. Enchanté
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thekiller
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Re: Toujours pas de Tv HD par ADSL

le Ven 23 Oct 2009 - 21:26
ben j'espere que bouygues va bien suivre car quand je vois le service client, sa fait peur...
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tounet

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Re: Toujours pas de Tv HD par ADSL

le Ven 23 Oct 2009 - 21:30
Mais non mais non , reste optimiste , faut positiver ! lol! Enchanté
Olivier_Horticet

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Re: Toujours pas de Tv HD par ADSL

le Ven 23 Oct 2009 - 21:33
Bonsoir,
Normalement il n'y a aucun soucis si dans votre prochain logement votre débit environne les 14M (Sauf si votre NRA n'est pas équipé pour la HD...) .

Veillez à bien suivre les procédures concernant les déménagements .
Bonne soirée.


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thekiller
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Re: Toujours pas de Tv HD par ADSL

le Ven 23 Oct 2009 - 21:47
ah et qu'elle est la procedure?

je comptais appeler le service client et donner tout simplement la nouvelle adresse?
l'ancien tel est plus activé depuis 2ans
Olivier_Horticet

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Re: Toujours pas de Tv HD par ADSL

le Ven 23 Oct 2009 - 21:49
"Déménagement
En cas de déménagement, contacter le service clients."

Comme vous l'avez dit Wink


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thekiller
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Re: Toujours pas de Tv HD par ADSL

le Ven 23 Oct 2009 - 22:05
ok Smile
mais bon j'espere pas tomber comme aujourd'hui car sinon c'est mal baré...
on peux pas faire en ligne?
Olivier_Horticet

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Re: Toujours pas de Tv HD par ADSL

le Ven 23 Oct 2009 - 22:09
Pas à ma connaissance.
La seule chose que vous pouvez-faire c'est changer l'adresse de facturation et en rien sa aidera dans votre déménagement . . .


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thekiller
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Re: Toujours pas de Tv HD par ADSL

le Ven 23 Oct 2009 - 22:11
bon j'appelerais on verra bien, j'espere qui seront changer l'adresse correctement car aujourd'hui c'etais deja carnaval pour me retrouver avec mon tel lors de l'appel..... nul, cela fait peur si il y a un probleme !
Olivier_Horticet

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Re: Toujours pas de Tv HD par ADSL

le Ven 23 Oct 2009 - 22:12
En effet . . . Si vous le sentez pas réessayer avec un autre conseiller :(


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thekiller
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Re: Toujours pas de Tv HD par ADSL

le Ven 23 Oct 2009 - 22:23
le service client n'est pas en france, c'est obligé !
pour les mobiles c'est beaucoup mieux, heureusement !
Olivier_Horticet

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Re: Toujours pas de Tv HD par ADSL

le Ven 23 Oct 2009 - 22:32
Fût un temps il l'était =(


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thekiller
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Re: Toujours pas de Tv HD par ADSL

le Ven 23 Oct 2009 - 22:35
ben je pense ou sinon ils ont tous du mal a parler le francais !

les mobiles cela n'a RIEN a voir
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tounet

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Re: Toujours pas de Tv HD par ADSL

le Ven 23 Oct 2009 - 23:54
Oui c'est bien ce que j'avais constaté et que j'avais déjà signalé.
611 = Maroc
614 = France Enchanté
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thekiller
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Re: Toujours pas de Tv HD par ADSL

le Sam 24 Oct 2009 - 0:11
oui mais le 614 on peux pas pour les box?
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